赋能小卡片,服务大民生。12月27日,柳州社保卡“一站式”服务体验中心揭牌启用。
柳州市人力资源和社会保障信息管理中心、柳州市社会保险事业管理中心相关领导,建行柳州分行黄瑞洪副行长、桂婕副行长出席揭牌仪式,双方各部门负责人参加活动。
据悉,此次揭牌的社保卡“一站式”服务体验中心以标准化、智能化、人性化的设计理念,为参保单位和群众提供社保卡申领、补换、激活、查询、资格认证等相关需求的一站式服务。体验中心共设置专柜业务办理区、社保卡自助服务区、社保政策宣传区等专区,提升社保服务质效。
“我住在附近,今天特地来了解一下,有了这个一站式体验中心,我以后办社保业务就方便多了。”李女士听说当天开业,特地过来了解业务办理的种类并体验服务,看着崭新明亮的体验中心,她连连赞叹。
自2021年6月28日,广西全面启动第三代社会保障卡制发工作以来,柳州市社会保障体系快速发展。建行柳州分行积极落实相关决策部署,协同相关部门加速完善社保卡相关服务,创新惠民便民举措。柳州市社保卡“一站式”服务体验中心正式揭牌标志着建行携手人社局共同推进社保卡服务标准化、规范化、便捷化水平进一步提升,也体现了“以人民为中心”的服务理念,社保服务水平不断提升、服务范围不断扩大。座谈会上,双方就明年合作进行深入探讨。2024年柳州人社将加强社保卡待遇发放和应用场景创新,建行柳州分行将进一步扩大人社业务,不断提升群众满意度和体验感。
下一步,建行柳州分行将不断提升金融服务质效,为广大群众提供高效、便捷的金融服务。