创客匠人联合创始人唐宾:未来继续深耕教育培训行业

消费时报（记者段光平）12月14日，教育产业门户决胜网携手百度，在北京成功举办了“新变化·新力量”2018年度教育产业峰会，来自国内外的百余家教育与泛教育产业名企汇聚一堂，共享知识盛宴。峰会以“新变化·新力量”为主题，来自政府、教育、科技、互联网、传媒等等政商各界领导、专家和业内人士围绕一年来涌现的新政策、新技术、新模式、新业务进行了分享，并深入地探讨了在新变化和新力量所带来的影响下，教育产业未来发展的前沿话题。

创客匠人联合创始人唐宾做主题演讲

创客匠人联合创始人唐宾受邀出席了此次峰会，并带来题目为《传统的教培机构如何走向线上的痛点思考》的主题演讲。唐宾演讲的主要的内容为三个重点：一是教培机构从线下走向线上所存在的问题。招生问题；服务成本问题；品牌传播问题。二是教培机构在实施线上时所遇到的问题。技术问题；推广误区问题；.师资。三是唐宾给大家的一点建议。不要全部投入线上，但一定要敢于开始；梳理线上的定位；从推广这个角度去思考；重视会员和渠道。

唐宾认为，用技术提升服务是发展技术的关键。因为传统的教育从业者在教育行业占比重较大，无法直接从技术根源着手，但服务是他们发力的关键点，如何用技术开发更好的产品，帮助教育从业者做好服务，是技术发展的方向之一。三四线城市的教育从业者就好比不会开车的人，但这时候如果你给他一辆可以自动驾驶的车，这显然是有利于他们的。

随着市场的扩大和客户需求的不断增长，如何将服务更好的融进教育成为了未来新教育发展的重要问题。创新在新教育来临之时更是成为抢占机遇的核心竞争力。唐宾认为，产品与服务是无法分离的，二者必须要有核心竞争力。“从产品角度来讲，创客匠人针对老师线上课程录制，到最终线上和线下结合的推广，会给老师一整套的方案。从服务角度来讲，创客匠人区别于传统的互联网企业的接线式服务，其服务是一对一的，每一个服务人员会对客户提供整体的服务。”

创客匠人联合创始人唐宾在接受媒体采访

在会议间隙，创客匠人联合创始人唐宾接受了媒体的采访，唐宾表示，创客匠人公司的几个创始人都是做教育出身的，对于创立这个品牌，更多的是希望通过自己的一些努力，解决一些行业存在的一些痛点,赋能教育培训行业，让知识分享者分享更加有价值，传播更便捷。最开始的想法很简单，就是想要解决教育培训行业关于招生和服务成本和传播的问题。

我们是做线上的知识付费系统，我们只针对教育培训的，重度垂直、针对性专业服务。没有跨界的想法和研发方向。目前合作的客户知名的比较多，包括各个行业的，有公开课领域，明星导师之类的都有，比如中国记忆力培训第一人的谢华老师、百家教育创始人陈百加、北京科教教育研究院的李思老师、亚洲销售女神徐鹤宁老师、学习型中国论坛创始人刘景斓老师等等。

其实知识付费也发展近三年的时间，经过这几年的发展，我们都可以看到线下的流量成本比线上的流量成本要低很多，但如果单纯只做线上是走不长远的，所以在整个运营过程中我们也一直对我们的客户进行引导和强调，一定要线合线下一起来运作，通过线上技术工具的开发再结合线下，让用户对平台的黏性更强，从而达到资源最大化。

创客匠人下一步希望通过自己公司本身对于整个行业的理解，对于整个市场的了解，对于整个行业的判断，未来我们会继续深耕教育培训行业，提供更好的服务，更高的品质，更多的工具选择把我们的产品做好，把我们的客户服务好，让分享更有价值，传播更便捷。同时把我们的产品更加的细化、重度垂直。从行业细分来讲，教育培训行业，除了K12课外辅导以外，还有很多行业，比如说企业管理类的、瑜伽类的、女性类的、亲子教育类的、家庭教育类等等，我们希望最终能够细到每一个行业里面，给到每个行业最有效的针对性解决方案，这是公司未来的发展方向。当然从功能模块来讲，我们的直播、录播，包括一些营销工具的功能，包括打卡督学的一些工具和功能，我们也希望未来每一个都能够单独成为一个模块和体系去走，总之公司一直在围绕着知识付费和教育付费去做深度的融合。