当你思考再三终于买了一辆车,意味着你已经将自己兜里那并不算的厚的钞票变成了赞成票,投给了某一个汽车品牌。尽管当你开了一段时间后,你也会偶尔小抱怨一下:这车太没劲、减震差、简单做个保养就好几百……但是,当各种车友群、论坛上,这个品牌出现负面新闻或者被人给差评时,你还是忍不住替这个品牌辩解,激动的时候甚至可以在帖子上发飙……这种情况是不是挺常见的?
斯德哥尔摩综合征
这是笔者面对这样的情形第一时间想到的词。百度词条的解释如下:斯德哥尔摩综合征,是指犯罪的被害者对于犯罪者产生情感,甚至反过来帮助犯罪者的一种情结。这个情感造成被害人对加害人产生好感、依赖心、甚至协助加害人。
这种事情听起来似乎完全无法理解。可能汽车对大多数人来说,技术含量过高,那么举个都熟悉的例子。房价这十年来的增长可谓是几何倍数的,但是却鲜有下降,可一旦要谈论下降,抗议最多的一定是那些已经交了钱的业主,而且态度无比坚定。消费者通过买卖行为,被商家绑定了自己的利益——至少他自己是这么认为的。
利益绑架之后是尊严绑架
回到车市,相信绝大多数的人买新车就是为了使用,而不是投资,性价比肯定是要考虑的最重要因素。同等水准但价格更低的车型,理应是最受青睐的。但是,当新车购买者与二手车销售者的身份重叠之时,几乎所有的车主都希望当年让自己反感的“高价格”能够延续,所有的口碑都要良好。所以,买了日系车就整天说经济省油的事儿,嘲笑烧机油的;买了德系的就说操控和安全才是车的真理,看不上那些钢板薄的……所以,在汽车领域,对LOGO的在意乎程度几乎是所有产品中最高的,诞生了很多所谓品牌情怀,而这样的情怀为相关品牌车企贡献了巨额的年终奖金,并且继续诱导着情怀者的朋友们继续跟进。
斯德哥尔摩综合症告诉我们,人具有屈服于暴虐的性格特点,是可以被驯养的。出现智商和利益的绑架之后再被自尊绑架,拉不下面子客观面对自己的车,变成了爱屋及乌的“车托”或和恨屋及乌的“车黑”而不自觉坠入彀中。
说到底,汽车只是工具,这样的情怀其实误人误己,事实很可能仅仅是洗脑洗坏了。洗脑久了自以为情怀,奴性习惯了当成了信仰,如此而已。