强强联手

事实证明，社交媒体的出现，为全球电商行业的整体发展指明了方向。

据报道，近日，美国跨境电商巨头亚马逊宣布，平台已和全球知名社交媒体应用TikTok签署了合作协议，自协议生效起，TikTok用户可以直接在TikTok应用程序中发现并无缝购买亚马逊提供的商品，无需进行平台跳转。

亚马逊与TikTok达成合作 图源：TikTok for Business

具体来说，协议生效后，TikTok将为亚马逊打通端口，TikTok平台用户可以在“For You”推荐栏目上看到亚马逊产品广告，如果有想要购买的欲望，用户可以选择快捷的一次性设置，将亚马逊个人账号和TikTok账户相关联。

只要账户关联成功，TikTok用户就可以在推荐栏目看到亚马逊广告商品的详情信息、实时定价、Prime会员资格情况、商品预计交付时间等具体内容，并且随心所欲的在亚马逊投放的产品广告中完成交易。当然，如果不喜欢该功能，用户后期也能随时在设置中点击取消链接亚马逊个人账户。

TikTok平台上的亚马逊产品广告 图源：adage

对于这段合作关系，亚马逊和TikTok双方一致认为能给用户创造无缝顺畅的购物体验，“让他们可以在TikTok上任意地发现、浏览和购买商品。”

亚马逊持续加码

其实，TikTok并非第一个和亚马逊展开深度合作的电商平台。

早在2023年底，亚马逊就与Snap、Mate达成协议，协议规定，Snap旗下Snapchat以及Mate旗下Facebook、Instagram等社媒平台上的用户可以直接在应用内部购买他们看到的亚马逊产品。另外，本次亚马逊的合作对象也不只TikTok一个，报道指出，亚马逊和知名图片版社交平台Pinterest也签署了类似的协定。

亚马逊与Snap达成协议 图源：IBD

由此可见，亚马逊正试图通过TikTok、Facebook等社交媒体平台的力量，吸引更多社媒潜在消费者，据亚马逊代表透露，这种购物广告模式的实施使亚马逊商品点击率提高70%，有力推动了亚马逊相关商品销售业绩增长。

值得一提的是，除了依靠既有的社交媒体平台，近年来亚马逊也在社交电商领域积极探索，并且已取得不少进展。

比方说，去年5月份，亚马逊宣布将在美国地区开放Inspire功能，该功能集社交、兴趣、互动于一身，支持图片和视频信息流推送，可以让亚马逊消费者拥有边逛边买的购物体验；时间来到今年年初，亚马逊又在欧美、拉美多个市场上线了一款新社交功能——“咨询朋友”，允许消费者在亚马逊应用中咨询、查看和管理朋友对分享商品的反馈意见。

亚马逊“咨询朋友”功能示意图 图源：亚马逊

总而言之，亚马逊对其社交电商业务无疑抱有宏大的愿景，未来该平台势必还将从多个方面持续加码。对于卖家而言，亚马逊对“社交＋电商”新模式的不断探索，也将释放更多商业红利，卖家不妨好好把握机会，借助平台的力量使自己的业绩更上一层楼。

作者 | 跨境君