我叫张秀兰,今年58岁了。退休前,我一直在体制内工作,每天朝九晚五,生活规律得就像一部准时走动的钟表。
可自从退休后,我就感觉心里空落落的,仿佛失去了什么重要的东西。
老伴走得早,女儿青青又远嫁他乡,这个家里就剩下我一个人孤零零的。
青青是个孝顺的孩子,她知道我一个人在家无聊,就经常打电话来嘘寒问暖。
后来,她生了个胖乎乎的小外孙小宝,更是成了我生活中的一大乐趣。
青青工作忙,亲家母身体又不好,所以我就自告奋勇地去帮忙带孩子。
说实话,刚开始的时候,我真是手忙脚乱,毕竟好多年没带过孩子了,再加上现在都科学喂养,我连冲个奶粉都不会。
但看着小宝一天天长大,会笑了,会爬了,会叫外婆了,我心里那个美啊,真是比吃了蜜还甜。
在带小宝的过程中,我重新找到了生活的价值。我感觉自己又变得有用了,不再是那个只会等吃等睡的闲人。
而且,我还在小区结识了很多和我一样的退休老人,大家一起交流育儿经验、分享生活点滴,日子过得充实又快乐。
后来,小宝上了幼儿园,白天我就闲了下来。
一天,我逛街的时候发现家附近开了家母婴店,店门口贴着招聘兼职员工的广告。
我心里一动,想着反正闲着也是闲着,不如找份工作做做,还能挣点钱补贴家用。于是,我就走了进去,跟店主李店长说了我的想法。
李店长是个中年女性,看上去很干练。
她听了我的介绍后,微笑着说:“张阿姨,您这个年纪还能出来找工作,真是难得。不过我们这份工作需要有一定的母婴产品知识和销售技巧,您有信心做好吗?”
我一听这话,心里就有些打鼓。我虽然带过孩子,但对母婴产品确实了解不多。不过,我并不想就此放弃。
我想着,只要自己努力学、认真做,总会有收获的。
于是,我点点头说:“李店长,我有信心做好这份工作。我会努力学习的。”
就这样,我成了这家母婴店的一名兼职员工。
刚开始的时候,我主要负责清洁和整理货架。虽然工作有些辛苦,但我并不觉得累。
因为我觉得自己在做一件有意义的事情,我在为顾客提供一个干净、整洁的购物环境。
后来,在李店长的指导下,我逐渐接触到了销售和客户服务方面的工作。我发现自己对这方面的工作还挺感兴趣的。
我喜欢和顾客交流、了解他们的需求、推荐适合他们的产品。每当看到顾客满意地离开店铺时,我心里就有一种说不出的成就感。
当然,在工作中我也遇到了一些挑战和困难。比如有些顾客对产品价格不满意、对产品质量有疑虑等等。
这时候,我就会耐心地跟他们解释、沟通,尽量让他们感受到我们的关注和服务。
虽然有时候会遇到一些难缠的顾客,但总的来说,我还是能够应对自如的。
有一天,店里来了一位挑剔的顾客,周阿姨。她一进门就摆出一副高高在上的样子,对我推荐的产品百般挑剔。
无论我怎么解释,她都不满意,最后还气冲冲地离开了店铺。
晚上回家,跟女儿青青聊天时提起了这件事。
青青听后安慰我:“妈,您别往心里去。那种顾客哪儿都有,您已经做得很好了。再说了,您也不是为了她一个人工作的,还有那么多喜欢您的顾客呢。”
青青的话让我心里好受了些。
是啊,我不能因为一个周阿姨就否定自己。第二天,我照常去店里上班,李店长也没提周阿姨的事,只是让我多注意些难缠的顾客。
日子就这么一天天过去,我逐渐从周阿姨的阴影中走了出来。
这期间,我也学到了不少应对各种顾客的技巧。有的顾客喜欢实惠,我就推荐性价比高的产品;有的顾客注重品质,我就介绍高端品牌;还有的顾客只是来逛逛,我就陪她们聊聊天,顺便了解一下她们的需求。
渐渐地,我在店里也有了自己的小圈子。
一些老顾客来店里都会跟我打招呼,聊聊天。这种感觉让我觉得很温暖,也让我更加喜欢这份工作。
至于周阿姨,后来她又来过几次店里。虽然她依然挑剔,但我已经能够从容应对了。
有时候,我还会跟她开几句玩笑,把她逗得哈哈大笑。我发现,其实周阿姨人并不坏,只是嘴巴厉害点而已。
时间过得飞快,转眼间我在这家母婴店已经工作快一年了。
我的退休金加上这份工作的收入,让我在经济上更加宽裕了。更重要的是,这份工作让我找到了新的生活乐趣和价值所在。
至于未来会怎样,我也不知道。
但我想,只要我还干得动,我就会继续在这家母婴店工作下去。
毕竟,这里已经成了我生活的一部分,这里有我喜欢的工作,有我熟悉的顾客和朋友。
当然,也许有一天我会尝试一些新的事物和挑战也未可知呢。