探索管理311:管理者角色认知的常见困惑(一)对权力职责不清晰

峰哥读写思 2024-06-04 12:02:36

管理者在角色认知时第一种常见的困惑,

是对权力和职责不清晰。

这种困惑的主要现象是,

管理者可能不清楚自己在新角色中的权力和责任范围,

这可能导致他们在做出决策时犹豫不决,

或者在需要承担责任时退缩不前。

举个例子,

张经理刚上任不久,

就面临了一个重大的销售决策。

他手头有一个价值不菲的订单,

但超过了他的决策权限。

他犹豫不决,

既怕错失良机,

又怕擅自决策后承担责任。

最终,

他拖延了决策,

直到上级询问进度,

才发现自己陷入了困境。

对于这种困惑我们该如何应对呢?

核心是要明确权力和责任,

管理者可以创建一个明确的职责清单,

列出销售经理的权力和责任范围。

管理者还可以定期与上级回顾和更新这个职责清单,

确保对权力和责任有清晰的认识。

我们来看看如何应用。

张经理意识到自己的问题后,

主动找到了他的上司。

他们坐在一起,

明确划定了张经理的权力范围和责任边界。

上司还给了他一本详细的职责手册,

帮助他更好地理解自己的角色。

从那以后,

张经理在面对决策时更加果断,

团队也因为他明确的指导而更加高效。

因此,

我们可以用明确权力和职责的方式,

来应对管理者权力和职责不清晰的困惑。

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