这篇思考笔记,给大家分享些有关营销的理念
1
任何营销业绩的突破,前提都是对自己的情况了如指掌
你有没有把自己的营销数据计算清楚,比如流量、转化率、复购率等等数据如果你对这些数据还比较陌生,那说明没算过,你找到营销突破口的概率不大任何营销层面的优化,都是基于准确的数据,通过数据发现突破口你只需要撬动一个环节,即可快速的提升业绩,通过数据分析才能找到这个环节
2
我的营销理念不是强制推销,而是提供价值
不管我们卖的是什么产品,最终都是为了帮助客户实现他的梦想所以,要站在客户的角度思考问题,我们到底能够给客户带来什么价值如果你能够帮助客户变得更加卓越,那么客户会愿意追随你的因为跟着你,客户可以得到价值因为跟着你,客户需求得到满足
3
营销要有后端思维,不要过于重视前端
第一次成交永远是最重要的,有了第一次,新客户就变成老客户了而第一次成交之所以难,是因为客户对你还不了解、不信任但是一旦成交一次,接下来你们之间的关系会迅速升温你也有更多的机会来证明自己所以,首次成交客户可以不赚钱,为的是通过后端赚钱
4
不管卖什么类型产品,在宣传过程中必须展现你的独特卖点所谓独特卖点就是差异化卖点,你跟同行不一样的卖点客户需要在不同的商家之间做选择,他凭什么选择你,这是你需要回答的问题你得给客户一个理由,这个理由就是你的差异化卖点有差异得上,没有差异制造差异也得上
5
我一直强调,营销的核心是成交,成交的核心是信任
如何解决信任问题才是营销的关键客户首次跟你交易,为啥会存在各种障碍,本质就是还不够信任你那么你就得想办法消除客户购买的障碍比如提供零风险的退款保障,“七天无理由退换货”就是这个逻辑
6
有没有既能增加客单价,又能同时增加客户满意度的方法
答案就是加码销售,在客户决定购买你某件产品的同时,紧急推荐另外一件比如客户决定购买你的西服,你紧急推荐搭配的领带你推荐的目的是让客户的形象变得更加好,你是在增加客户的满意度但同时你的整体客单价也提升了,肯德基麦当劳都在用这招
7
判断一个营销方案是否有效的唯一方法就是测试
数据会告诉你一切真相,得到数据的方法就是测试用数据说话,这是我一直坚信的东西互联网营销有一个优势,就是可以用少量的资金做测试测试后你就可以判断这个营销策略是否会有效如果有效,加大投入;如果无效,立刻停止
8
做营销要学会联盟合营你可以跟你的客户联盟,让老客户推荐新客户你可以跟你的渠道联盟,让渠道帮你开发新客户你可以跟你的粉丝联盟,让粉丝帮你转发宣传你可以跟任何相关人士达成合作,实现互惠互利的联盟关系
9
在成交环节,没有什么比客户见证更能提升信任度了
让你的客户帮你说话,让已经购买你产品的客户帮你见证你所需要做的,就是服务好你的客户,然后寻求他们帮你说两句接着在你的营销中大量的引用客户见证即可你会发现,陌生客户开始相信你了
10
一个优秀的营销策略,必须是围绕老客户构建的如何激发正在合作的老客户购买更多产品,从而提升单个客户价值如何激活曾经合作过现在已经休眠的老客户回来跟你合作,从而提升客户量老客户跟新客户的区别,就是老客户已经完成信任感培育过程,但新客户还需要时间所以,把更多的精力放在老客户的激活上,才是你营销体系的重点