看了一组关于电商的,有点触目惊心的数据。
根据统计局出来的数据,各主要电商平台2024年共销售了15.5万亿,而几大电商平台出来的销售额相加起来,数据预计达到22.6万亿,两者之间存在7.1万亿的差额。统计局出的这个数据,应该是各电商平台最终的确收金额,不可能有问题。也就是说那7.1亿,有很大的可能都是退货了的款项。

一通操作猛如虎,最后忙活了个寂寞!
做服装销售的老板是没有白天黑夜的,无论是哪个时间点都在找货、备货、打包、发货…………
而最后可能迎来只有一个结局,退货!
凌晨三点,一家服装仓库的卷帘门发出刺耳的摩擦声。
老板娘踩着满地未拆封的退货包裹,摸黑打开了电灯——堆积到天花板的快递箱轰然倒塌,2024年春款的碎花连衣裙像雪片般倾泻而下。
这些带着折痕的新衣,标签上还印着"3.8女王节特供",此刻却成了过季的废品。这是当下电商最魔幻的日常:每天有195亿元商品在交易闭环中"鬼打墙",它们唯一的价值,就是在快递单上完成一场又一场荒诞的轮回。


都在做着自己欺骗自己的无用功。
统计局出来的数据:
2024年电商零售额15.5万亿,而平台公布的统计数据却有22.6万。
这中间出现的7.1万亿的差额,足够买下2.3亿部iPhone,或是给每人发5000元现金红包。但现实是,这些钱从未真正流进任何人的口袋,它们只是平台报表上闪烁的电子幽灵,是商家后台里跳动的数字亡灵。
那些声嘶力竭地喊着"三二一上链接"的主播们,其实心里根本就没有底,不知道那秒空的299元羊绒大衣,正在经历怎样的命运轮回。
48小时后,这些跨越千山万水的包裹如果有不超过一半被退回,那就是胜利,如果出现卖了10件退了七八件的情况也不要太过于惊讶。
这就是当下电商平台,特色的"七天无理由"魔咒。
退货回来的物品,如果还能二次销售属于遇到了良心买家,有些穿过的衣服裤子也来退,你能怎么办?

雪崩来临,没有一片雪花是无辜的。
商家承担了所有损失,平台就能独善其身吗?
当下的电商平台,正把商家逼成现代西西弗斯。某女装店主的账本:39.8元的连衣裙参加"满199减100"活动后实收19.9元,但要支付6元运费险、快递费、3元平台扣点、8元推广费,当第4件退货产生时,这笔交易开始倒贴钱。
我们就像赌场的荷官,看着顾客用我们的筹码下注。
荒诞的是退货引发的二次伤害:每件退回的夏装需要支付12元逆向物流费,等它们跋涉2000公里回到仓库,秋装都已经过季。
去年双十一,有朋友的仓库堆了8万件退货,光仓储费就吃掉了他最后的流动资金。
电商日历早已沦为疯人院的作息表。
往年只有618、双十一的悬崖,现在变成了全年无休的刀山火海——38节、520、616、99、双十二…………
每个数字都被平台点石成金成促销符号。
商家们像被注射了兴奋剂的赛马,在"前4小时折上折""限时秒杀"的皮鞭下狂奔。
某零食店主展示着魔幻的后台数据:大促期间订单暴涨300%,但退货率同步飙升至45%。"你以为是爆单?不过是平台把三天的订单压缩成三小时的数据烟花。"
更可怕的是消费者正在产生耐药性,去年需要5折才能激发的购买欲,今年得打到3折才有反应。

结束语。
在这片被7.1万亿退货洪水浸泡的电商废墟上,每个参与者都成了数字游戏的祭品。
当快递单号成为最廉价的流通货币,当GMV神话变成吞噬实体经济的黑洞,或许该问问:我们究竟是创造了新的商业形态,还是制造了一场波及14亿人的大型过家家?
平台可以拿着数据,吹业绩。
卖家只能拿着退货,在风中凌乱!

周新富
也有部分是商家夸大宣传导致的,有一说一,真实展现商品。不要归咎“七天无理由退货”。
风城烟俞丶 回复 03-09 19:06
要看评论区展示,网图展示毫无参考价值
用户15xxx10 回复 03-10 16:48
没错,那你商家就自己承担损失吧。
captainco
实体店可以看阿,网购不准退谁买?
用户10xxx28 回复 captainco 03-10 21:31
对嘛,试用然后网上同款下单!别相信什么实体店比网店好的东西一摸一样的!之前我们家具一款床红星美凯龙卖1万4网店卖7000一摸一样的东西!实体店还没有服务
captainco 回复 03-10 19:38
实体店能试用实物阿,
用户10xxx24
现在网上好的东西也不便宜了,便宜的东西看起来很好,拆开一看天差地别,能不退吗?
中通快递小金 回复 03-10 04:43
电商里拼多多一出来真实应了那句话劣币驱逐良币,只比谁便宜,,不比质量,你新设计的衣服,过两天就有这个款式的衣服卖了。比你这便宜一半。没一点专利保护意识。零食,水果过来的只有6.5斤,少一斤玉米类的更是缺斤少两,有的买7.5斤玉米。发出
用户10xxx61 回复 03-09 15:43
一分钱一分货,想买好的又想买便宜的。这种好事太少了
九成五都不显
实体老板报仇就这招!
九成五都不显 回复 03-08 22:02
用户61xxx69
看看现在的奸商,虚假宣传,精致P图,我做跨境电商的,也是服装,退货率2%
ZRDIY电子模型 回复 03-10 22:21
退货邮费自付就可以了[得瑟]
看不惯就怼 回复 03-10 08:46
说不定人家这个比例卖的是宠物服装[害羞]
听闻远方有你
网上的东西现在质量越来越差了,退货率高很正常
不安静
退货不很正常吗?掏了运费险!买衣服都一买两件,得试试大小!尤其鞋子,合不合适,得试试才知道!网络比实体好就在这里,退货退款方便的不要不要的!实体有质量问题了,想退货?不去个三五趟,浪费几天时间,还得浪费情绪价值去吵架,受一肚子气,最后退不退还得两说……
用户10xxx56 回复 03-10 00:15
实体店退不方便,但换还是很方便的;我在实体店里买的儿童鞋子放过季了也小了,原装盒子没剪吊牌,买回压根没动过,过了一年还给我换了双同价位的~;
用户51xxx67 回复 用户10xxx56 03-10 11:49
一年还给你换。。。真牛
永达汽饰
东边不亮西边亮你卖衣服不赚钱快递赚钱。反正有地方赚钱就行了…
Yanson 回复 03-10 00:26
[点赞]果真是河北电商,听说还有赚快递盒广告费的[呲牙笑]
睡眠不足 回复 Yanson 03-10 19:58
赚运费险的才叫绝,网上刷单,然后寄空纸盒出去,接着退货薅运费险
欢乐到家
怎么才7.1万亿?不是1000万亿吗?我统计的[无奈吐舌][无奈吐舌]
用户17xxx32
网上买东就是假货多,低劣货。
汪了个汪
真诚才能长久,套路只能一时收获
疯狂的牛牛
大部分都是货不对板的垃圾货,有一部分收货的都是抱着将就穿的心态,毕竟便宜
曾小贤捡贝壳
实体店想干掉头牌电商很简单,建群组织几百名大妈注册pdd,然后每天群里号召一起下单某款支持仅退款的商品,再申请仅退款,大妈们很开心的笑纳这些免费产品了。如此反复,谁也顶不住。但实体店老板不会做这种没底线的事,否则早就开始玩电商卖低价水货了![得瑟]
疯狂的牛牛 回复 用户10xxx71 03-10 22:10
我也不想和你这样的争论,没有意义,可能电商还没有影响到你,毕竟通过网购,钱都流入了江浙沪地区,江浙沪地区的钱可流不到西南地区。再一个短视频推广我也不想和你这样的争论,没有意义,可能电商还没有影响到你,毕竟通过网购,钱都流入了江浙沪地区,江浙沪地区的钱可流不到西南地区。再一个短视频推广我也不想和你这样的争论,没有意义,可能电商还没有影响到你,毕竟通过网购,钱都流入了江浙沪地区,江浙沪地区的钱可流不到西南地区。再一个短视频推广我也不想和你这样的争论,没有意义,可能电商还没有影响到你,毕竟通过网购,钱都流入了江浙沪地区,江浙沪地区的钱可流不到西南地区。立贴为证今年的经济低迷是往后几年的高点
用户10xxx71 回复 03-10 07:09
[抠鼻]说明你不会深度思考啊,简单说一下你就能理解了,没有电商之前的销售模式,你在云贵川生产东西,要么打电视广告,要么请业务员跑各地经销商,这样的成本巨大,云贵川很难创业,但是在浙江的话,我只要把样品那去义乌就行了,相对沿海市场多,运输成本低。但是有了电商直播,你在贵州做一瓶辣酱,拍点好视频,就会吸引全国的人看到并且购买,销量上来了会带一波人创业工作。还有就是云贵川现在主要还是旅游产业,以前除了大理丽江这些有电视电影影响力推广的地方,其他地方几乎没人知道,但是现在有短视频,有主播每天无数在拍云贵川漂亮的风景,网店里有云贵川各种各种特产在买卖,这些都是带动内地经济的。举个最关键例子,内蒙古肚包肉,没有电商主播,再好吃,这种新鲜肉品。压根推不到沿海地区的,由于视频电商推广,内蒙现在卖肚包肉的厂家大小起码上百家。像云贵川以前辣椒酱厂家也就老干妈大点。现在大大小小起码上万家了。你想想。深思下。没有电商,义乌房价得翻 2 倍。
三毛金爷
商家的夸大宣传导致的,如果真的质量过关,价格合适就不会有那么多退单
用户10xxx63
取消电商,实体经济立即盘活!
清扬
太卷了,关闭电商
用户10xxx39
网购最后的结局是把自己卖失业
9l王先森
[吃瓜]是不是把凑单秒退的也算进去了
风意有道
电商就是浪费社会资源!!
德鲁克5688
大部分好评都是商家找托写的素材
用户87xxx93
支持关闭电商直播
古筝
不管怎么说,快递公司是不是营业额翻倍了[笑着哭]
大王
能源和资源的双重浪费
txd
责任在平台 中间商永远爆利
用户10xxx63
取消电商
U82393
主要是假货和劣质商品太多了,刚退了个两个冒牌产品,被拆穿了商家还想就退补个两三百了事。
汉师
电商有买家的信用记录。
Cv
以前是有钱懒得退,现在没钱都是精打细算
选我我忠心于老板
还有刷单呢!15.5估计刷单7成……
逗比逗逼
过度浪费人力资源,电商不死不行[得瑟]
用户85xxx73
商家赚不到钱。唯一能赚的就是狗平台。
updatesky
直播带货那些水军?
一眸茶香
好东西从来不是所谓的秒杀
rerreg
没有质量问题的无理由退货,让他们承担运费即可!
花海无香
衣服拿到手摸起来像纸壳,同一家两个温度计测的温度相差10度,鞋子上脚没几天就坏了,尺码还不准,裤子穿几天裤裆开线……这种货不退还留着?
驯糇专员001
应该建立网购信用机制,有好多白嫖七天无理由恶意退货的,这种应该拉黑名单。
黄金太阳
拼多多都是仅退款[得瑟][得瑟][得瑟]
艾利克斯
是过不对版嘛,是多少认不清现实人们,贪便宜,以为自己很漂亮…
大橙子online
前两天一个快递从浙江发货用了一个星期 现在快递都这么慢了么 不退钱干嘛 还得催才给你配送 没错就是韵达 还有一家它竟然说邮政到不了 其他家这样说还勉强信了 她竟然说邮政也没有 买它家才怪 果断拉黑
恭喜发财
没有拼夕夕的时候,真没有这么多退货
北冥鱼的方向 回复 03-09 15:38
只是以前不统计,很大部分都是女的退货
春秋
去看看多少奸商吧,奸商在偷偷的笑了
深渊传说
如果只凭无原则退货就能挣钱,那为啥实体店不会随便退货?有钱不挣,傻吗?
宇浩然
退货很正常,如此才能到逼商家做好品质!
用户28xxx46
比如A卡显卡5000的首发价,黄牛代码抢购。加价卖反正7天无理由退货。如果7天后东西价格还在上升。那就不退。如果价格天天下跌就无理由退货
Only、稀饭
据说仙女们的退货率已经超过70%了?
骑天大圣孙五空
花88块买条裤子,结果那质量是真的不如19块9包邮的,这样的不退货怎么办?
用户10xxx03
衣服鞋子不在网上买了 退货几乎很少
滴水无痕
卖货的时候不整猫腻别人会退货?怪不得别人
二踢脚
我觉得退货包运费的是最扯淡的,应该像早期的淘宝一样买东西,如果是卖家的责任,买家出运费,买家的责任,买家出运费
烟月山风
所以么,我也开网店,只卖最高价不超20元的小东西,平时有退货或偶尔白嫖的从来扔一边不分心处理,反正没多大损失
嘀嗒时钟在走
极少在拼夕夕买衣服,那质量真差
Ayo
一年都难得退一次,除非是真的质量不行[笑着哭]
李李李
抖音最假 好多刷单的 看直播一时好奇买的然后退款的
风居住的街道
说得好像15.5万亿销售额少了一样[狗头]
传正量AAA1
买了一瓶玻璃去污的,宣传上吹得天花乱坠:一擦就干净!能不退吗?
3531249
品质太差不退干嘛
用户15xxx34 回复 03-10 19:18
又或者 你是真没钱 买到的东西真不怎么样 但是能你觉得还行
用户15xxx34 回复 03-10 18:59
是不是你要求太低了? 毕竟你的心理价位买到了 你所需求的 要求稍微高点谁去pdd 你还自豪起来了
微风
嘿嘿嘿……顾客的眼睛是雪亮的
花季少女惨遭8个男老师轮流强迫写作业
女装牛仔裤退货率在70-80之间,男装40-50之间。每个公司都请了很多个人处理退货的。查过货没问题包装一下再发。有问题的退回工厂返工。[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
那个
我也退过货,咋滴?发来坏的不能退?不过基本都是退换,买了就没想着退款。
传正量AAA1
买了一瓶玻璃去污的,宣传上吹得天花乱坠:一擦就干净!能不退吗?
用户16xxx19
养活了快递公司和平台。还有保险公司
仙贝贝
实体店新的订货方式,先卖6天最后一天全退
用户17xxx14
[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]看店内主图模特很好看,发来不是有色差就是质量不行[呲牙笑][呲牙笑]
社会复杂
做电商的人已经沦为最低的仆人
风侠
好多简直就是诈骗[汗]
猫眼历史
现在电商的费用租金也不便宜,实体店想要竞争,就必须与时俱进,改变玩法,突破地段自然流量的内卷内耗,同城抖音推广+微信群私域是最优选择。
晃晃
拼多没用过,抖音买几次退几次,没真正成交过,掏宝偶尔退货,京东几乎没退过,京东只买自营
用户14xxx43
我就是做电器生意的,最早做美的,格力专卖店,后来加盟苏宁易购。得出结论现在平台,线下活动那么多,基本上月月都有一个活动,有时可能还不止一个,客户也基本上审美疲劳了,都不怎么相信了。其实我们做这行的都知道厂方出货价其实一年到头在成本不变的情况下。价格差距并不大,只是零售价有变化,但其实也不多,很多还是在宣传和图片上做变化,活动时宣传图片上的价格在平时其实也能买的到,多看几个平台就是,到线下实体店看看可能更有惊喜,只是现在很多人都懒得走路了。现在很多做实体产业的厂家都被线上平台给绑死了,所以价格做不上去,平台现在其实也想赚钱,但又怕给别人追上,也没办法。线下在大城市的给房租绑死了,我在小镇上房租便宜,只做周边生意。服务好他们,压力反而不大,就当上班好了。
流浪的心
现在小件几块钱的就买,不好懒得退了,大件都是现场买
用户10xxx06
网购的东西大都货不对板,特别是服饰。
用户18xxx76
电商让满大街的人气都消失了!
那个夏天
抖音上好多产品质量都不行。就是让人冲动消费。买回来跟实际不符的太多
用户10xxx31
资本操作,让你先卖出去,退货。你压仓破产,需要回笼资金时候,后再1~3折回收。然后再拿到线上破价。这种吸血式的玩法还将继续。
会飞的石头
有没有想过那7万亿不是退货,而是逃税的销售额呢?
永不停歇
十年前我就说过,体验型产品最终还是要回归实体店的。
文刀三羊
养活了快递公司呗
甲鱼宝宝米米
网购包括外卖打车等网络公司迟早一天把国内的商家彻底玩死,然后淘宝自己去开厂,美团自己去送外卖,滴滴员工自己开出租,完美[笑着哭]正好迎合了那句天下之事分久必合合久必分
改变2025
仅退款,高退款率让商家血本无归,除了平台没有人赢,商家跟消费者是绑定的,商家血本无归,消费者挣不到工资,非必需品没人买,这就是除了必需品,所有产品都很便宜的原因