“雄浑巍峨的贺兰山脉、古老悠久的黄河文明、丰富多元的地域文化……宁夏银川不仅山水美，服务更美，下次有机会我们还要过来研学。”山东潍坊瀚声学校的带队老师李丽激动地对列车长史磊说道。

7月11日，170余名山东潍坊瀚声学校初中班级的师生们乘坐由中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段值乘的K1805次列车，从银川返回山东德州，结束本次“塞上江南·宁夏银川”的研学之旅。

为确保研学学子安全顺利出行，银川客运段提前与带队老师沟通，精准掌握研学团体出发时间、乘车人数、用餐需求等信息，结合乘车当日客流特点统筹安排，提前研判安全风险项点，做好餐料准备，从乘降组织、乘车安全、饮食供应等方面为学生保驾护航。

“8车、11车、12车乘务员一定要注意，车门口安全宣传要仔细认真，做好乘车帮扶和引导，确保每一名学生安全上车。”18时30分，旅客已经陆续走上站台，由于始发客流基本定员，列车长史磊一边关注站台旅客乘车动态，一边通过对讲机叮嘱乘务员及时为有需求的学生和旅客做好引导和重点帮助。

开车后列车工作人员第一时间赶到学生所在的车厢，帮助大家摆放行李，并向学生介绍列车上的服务设施设备，讲清楚旅途中需要注意的安全事项，大家也是围着乘务员们问东问西，车厢里既热闹又温馨。车厢另一边，列车长史磊正与带队老师们进行沟通，仔细记录学生们用餐的数量、口味及送餐位置，还再三叮嘱老师旅途中遇到任何困难一定要第一时间寻找工作人员帮助。

“乘车旅行是研学的内容之一，学生们对乘坐火车都非常好奇，旅行中列车工作人员也做了充分的准备，不仅向学生们讲解了乘坐火车的小常识，还介绍了宁夏的一些旅游特色和民俗习惯，让我们本次旅行收获满满。”临下车前，带队的杨老师拿着学生们签名的感谢信找到列车长，为列车工作人员一路的温馨守护点赞，杨老师介绍道，“一头连着课堂，另一头连着自然与社会，研学让孩子走出教室，探索自然，接触社会，为孩子打造了一片新的学习天地。”

暑运以来，随着全国各地中小学生进入暑假，研学游逐渐迎来旺季，宁夏银川各中小学也陆续组织学生前往北京、上海、南京、苏州、武汉等地开展研学活动，银川客运段主动加强与研学团体对接，根据出发时间、乘车人数、饮食用餐等出行需求，精细化全方位做好服务，为研学之旅保驾护航。

通讯员：邢凌熙、谷天朔