最近，发生了一件事，让我对孩子选择培训班有了新启发。

众所周知，家长在选择培训班时，都会对机构的品牌影响力和培训老师格外重视。但除此以外，还有更重要的事需要引起关注。

事情起因于一次不经意的对话。

在儿子跳舞的培训班上，我很少与其他家长有交流。但就在前段时间，认识了一位小舞伴的妈妈，因为聊得来，所以多说了几句。

没想到，就因为多说了两句话，却惹祸上身。

那天，我带着二宝陪大宝去商场跳舞，一到地方二宝就拉着我到处走。后来实在是走累了，就强拉着二宝坐下，顺便和那位熟悉的家长坐在一起聊两句。

正好此时，我看到老师正在给孩子订正舞蹈动作（专业人士叫扣动作，即把动作练习的更标准）。扣动作可以修正孩子练习不对的地方，但同时也会占用更多的课时。一般一支舞10节课左右，但难的舞蹈会占用更多的课时。

孩子在这学了一年的时间里，扣动作的环节一般放在教完一支舞后再进行。但最近的两节课除了教少量的新动作，还是会占用许多时间在扣动作。

就是在这样的契机下，我很疑惑地和那位熟悉的妈妈聊了两句：“老师怎么最近在扣动作了？”结果，还没聊上几句，二宝又拉着我起身离开，而我也没有把这两句话放在心上。

事后，我才知道，就在我们说话的时候，有长舌头的家长不知道怎么嚼的舌根，把这两句话捅到了客服那里，客服又捅到了老师处。

我曾向老师真诚的道歉，并无诋毁的恶意，而此后也再无与其他家长有交集。本以为事情就这么结束了。但直到有一天，我们错过了一节课，在我的要求下，老师答应补课。但我不知道的是，补的这一节课是在所谓的“精英班”。

此时，我才明白：为什么被儿子甩掉的一大截的小同学，陆陆续续赶上来，有的还加入了精英班。

回想这位老师前前后后话语与行为的不一致，才确信：我所有的推测都是对的。

比如他曾建议我们进入学员基础更好的班级（现在想想正是这所谓的精英班），但我说完那句话之后，便改口说：那个班人数满了。

而我也从这件事里，长了不少教训，最主要的是这三点。

曾听到一位名校老师说过的一句话：

“几乎每一个学霸，都是被家长盯出来的。”

无论是文化课还是兴趣班，想要孩子学有所成，除了请专业的老师教导以外，更需要家长在旁边叮咛。

同样是学舞蹈，儿子的同学在其他培训班学得就很出色。

为了找出差距，我联系儿子同学的妈妈，去他们所在的机构体检了一节课，才发现：原来儿子核心问题在于律动较弱。

我不禁在想，为什么学了一年都不知道这个问题的存在，和老师聊了两句问题就出来了。后来我总结，经常和老师交流孩子的学习情况很重要。

课堂上的学员很多，尽管老师尽可能地关注到所有同学，但精力和时间是有限的，而疏漏是在所难免的。我们不可能去责怪老师，这只能是无尽的内耗。

解决办法只能是家长发现问题，然后请求老师一起解决问题。

我曾多次反思一个问题：孩子课后打卡发到群里的舞蹈视频，为什么老师点评动作时有这样那样的问题，却始终没有改正核心问题？

后来找到老师反复沟通这件事，才有所改善。

永远记住一点：没有谁会比你对孩子更负责，孩子身上的问题，只有你和孩子是共同的解决者。

客服或前台是一个培训机构对外的窗口，而家长想了解一个机构的专业性，他们是接触的第一人。

一个专业的机构服务人员，能帮助家长减少至少60%的疑惑。

而不专业的人员，只会在介绍的时候，让家长更加迷糊。

朋友前两天分享了自己报培训班的经历。

因为孩子英语成绩一直不理想，便想通过培训机构来提升，他先后到三家培训机构去体检。

A机构的知名度在当地非常出名，但学费不菲。体验的那天，孩子上课，家长被拉到另一个教室去“上课”。而所谓的家长上课，就是很有逻辑的一套内容讲解。

先介绍机构如何强大，有多好的背书，再讲解培训内容有多么专业，使用哪里的教材。却不管家长最关注的是什么？朋友最直观的感受就是太功利。

后来去B机构介绍，朋友就问了一个问题：你们和同行的最大优势是什么？

和上家一样，对方除了介绍他们强大的品牌背书和教材专业性以外，没有任何可以参考的价值。朋友只好再考虑一下。

最后，他经朋友介绍，来到C机构。所不同的是，C机构的知名度并不高，甚至都没怎么听说过。更不同的是，这里没有体验课，只给孩子做水平测试。

在整个测试过程中，家长全程参与。无论孩子水平多差，测评的老师都耐心十足。后来他才知道，测评的老师是机构校长。

内容介绍的全面而详尽，就连退费机制都与市面上的机构完全不同。朋友毫不犹豫当场报名。

可见，一位合格的机构服务人员，需要的不仅是专业性，更重要的是学会站在家长的角度看问题。

而一个好的培训机构，从来不是靠硬广告火起来的，家长的口碑宣传才是最好的广告。

所谓“备胎”，就是孩子在这里不适应的时候，有一个退路。

比如在这里有不喜欢的老师，可以有更多的选择。

比如不喜欢当前选择的课程，可以有更多地调剂。

不能报了名之后，才发现，老师教的不如意，想换个老师都很难。

现在的孩子，大部分从一年级就开始参加各种培训班，与其说孩子们在拼成绩，不如说在和时间赛跑。

你选择的课程，一旦发现时间和内容不合适，就要考虑到是否还有适合自己的备选。

不要等到想调剂的时候没得换。

要知道，大部分的培训机构，退费机构都是个Bug，没有为什么，这是市场规则。

在这些机构面前，家长、学员永远是弱势群体。

那些跑路不给退费的培训机构就是活生生的例子，所以不要给自己挖坑。

但凡心里觉得不靠谱的机构，宁愿多对比几家，也不要偷懒，没有对比直接报名就是对自己最大的伤害。

在这个互联网时代，培训机构的品牌知名度可以随时在网络上搜索，老师好不好可以通过与在学家长交流获得。

而对孩子的这份责任，机构专业的服务人员，以及更多的内部信息就需要家长用心去挖掘。

总而言之，货比三家不吃亏，多与人交流没损失。

没交钱以前，怎么研究和对比都不为过，咱们得对得起自己的血汗钱。

最后，祝所有拼搏奋斗的家长们，永远不要掉进培训机构的坑！

（文中图片均来自网络，侵必删）

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我是清芒，一枚新晋二胎职场宝妈。

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