2011年岁末,在美国一间不起眼的地下室里,38岁的杨琳迈出了她创业旅程的第一步。她开设了一家专卖家电小物件的网店,售卖厨房秤、插座、开关等。
这间小店,在多年之后,成就了一家上市企业,晨北科技(VeSync)。
2012年,杨琳正式创立了Etekcity品牌,主要销售个人护理、健康监测设备等产品。之后,在2016年,杨琳又推出了Levoit和Cosor两个品牌,Levoit主要聚焦空气净化器、家居环境电器,Cosori则更多关注厨房电器和餐饮用具。
晨北科技有一个广为人知的身份,是亚马逊VC(Vendor Central,亚马逊供应商)账号巨头,2021年、2022年,晨北科技的VC店铺营收分别达到3.39亿美元、4.05亿美元,2023年总体营收超过5.85亿美元。
晨北不是个案,越来越多的大卖跟随它的脚步,正在把VC账号,做成营收增长的重要途径。
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被忽视的市场,大卖悄悄在VC赚钱亚马逊的VC账号,全称是Vendor Central,是亚马逊针对供应商推出的账号。对比常见的SC账号(Seller Central,第三方卖家),VC账号的权限更加丰富,功能更加强大,优势更加明显。
最大最明显的好处是,VC账号商品以亚马逊自营的形式销售,同时会保留品牌信息,在前台不仅天然地被消费者所认可,还能够获得一定的流量倾斜。
事实上,亚马逊供应商模式,一直是欧美零售商的一个重要战场。欧美的许多零售商都将亚马逊视为销售渠道,同时作为品牌展示、产品推广和客户服务的重要平台。
而中国跨境电商卖家们,讨论最多的是SC账号,对于VC这块市场则有些忽视。根据Sorftime的数据,截至2024年3月底,美国亚马逊站点的第三方卖家数量达到了21万个左右,其中中国卖家占比达到62%。但从亚马逊财报来看,2023年亚马逊自营销售额达到2200亿美元,据Marketplace Pulse估算,差不多是亚马逊整体GMV的三分之一。考虑到VC账号数量远小于SC卖家,因此VC的竞争要更小一些。
其实,有很多跨境电商大卖,都在通过VC号悄悄赚钱,晨北科技就是其中典例。
细数晨北科技发展轨迹,第一个增长点是2017年,这一年它受到邀请成为亚马逊VC卖家,正式融入了亚马逊庞大的供应链系统。
在晨北科技刚踏入VC卖家行列的第一年,VC账号在公司总营收中所占的份额还比较小,仅为8.4%。这一数字在随后的几年里迅速攀升,在2019年已经突破了50.8%的关口。到了2020年,VC账号的营收更是达到了约2.33亿美元,占据了公司总营收的66.72%。
与此同时,晨北科技在SC账号的营收占比呈现出逐年下降的趋势。从2017年的91%的高点,逐年减少,到了2021年已经降至不足15%。
晨北科技增长的第二个重要转折点,则是在2022年上半年,晨北科技做出了一个战略性的决定,全面停止了SC账号的运营,全心全意地转型为VC卖家。财报显示,晨北科技在2023年总体营收超过5.85亿美元,毛利达到2.7亿美元。
家居出海领域的佼佼者致欧科技,其亚马逊VC账号的收入也呈现出逐年上升的态势。从2019年至2021年,致欧VC账号的营收占比分别为8.41%、8.45%、9.36%和8.30%。2021年致欧在VC账号的收入更是达到了惊人的5.58亿元,超过了致欧在亚马逊以外其他渠道的收入。致欧在2023年年度报告中表示,公司重视亚马逊Vendor渠道,设计开发有针对的产品。
在电动滑板车和全地形车市场占据领先地位的涛涛车业,也从亚马逊VC账号中获得了显著的收益。2021年,涛涛车业通过亚马逊VC账号实现的收入高达2.35亿元。
据一位跨境电商行业人士透露,VC账号也为MRO跨境大卖司顺贡献了不少收入。
02
一号难求,VC号为何抢手随着亚马逊第三方卖家的竞争越来越激烈,运营压力陡增,国内跨境卖家们对于VC账号的讨论也越来越多,甚至出现了买号、租号的情况,亚马逊美国站VC号一度被炒到了200万元一个。
品牌工厂在一个微信群里看到,有人发出消息称,“现金高价回收亚马逊美国、日本、欧洲站VC号,成功介绍的会给5-6位数的茶水费”,VC号的抢手程度可见一斑。
为什么VC号这么抢手?
VC账号不仅免去了月租费用和佣金负担,还能自主免费申请Best Deal(限时促销)、Deal of The Day(当日秒杀)等促销活动,报名的时间和次数限制要比SC账号灵活。在广告费用愈加高涨的亚马逊平台中,VC账号拥有无可比拟的流量优势,可以在亚马逊的各个广告位上进行宣传,广告Bid竞价相对比SC账号的要低,可以节省广告成本,并且能够享有更多的关联流量曝光机会。
成交是电商卖家们梦寐以求的,就转化率而言,VC账号的转化率显著高于SC账号,部分原因在于Listing上会显示sold by amazon.com字样,平台直营有一种天然的权威形象。此外,VC账号的产品在搜索结果中拥有更高的权重,能够优先赢得购物车,这进一步提升了销售机会。
多乐跨境联合创始人hans向品牌工厂指出,VC账号的有一定的流量权重,分配的自然流量更多,转化率也相对高于SC账号。另外,SC与VC的销售逻辑不同,所以即使在相同的排名和销量下,亚马逊也会多备2个月的货,所以VC是一年14个月销量,SC是12个月,天然地规模会大一点,再加上VC不容易被同行攻击,更容易稳住排名,所以用VC号也更容易做到类目的BS(Best Seller,畅销品)。
VC账号还拥有一系列令SC卖家们艳羡的"特权",包括强大的Listing编辑权限、专属的A+页面功能、增加产品节点的功能,以及ARA数据查询功能。
更重要的是,VC账号具有稀缺性。因为VC账号是邀请制的,据说每月仅有3-5个邀请名额。hans表示,VC供应商的门槛通常较高,要求品牌月入超过100万美元,或者有对应的成熟工厂,但相应地账号违约风险也较低,和对销量利润提升会比较明显。
根据Red Cube麦出海合伙人Jack的预估,中国市面上不到2000个存活的VC号,真正在运营的可能有1000个,运营得好的也就几十个,拥有VM支持的估计只有10%。
拥有VC账号只是加入游戏规则的第一步,与VM建立深度合作关系才是成功的关键。VM可以理解为管理VC账号的采购经理,他们代表亚马逊向VC下单。VM会根据他们的业务目标针对性开拓跟维护VC卖家,主要通过电子邮件与卖家进行沟通。
品牌工厂了解到,年收入低于300万美金的VC账号,是基本没有VM管理的,而如果年收入高于1500万美元,会拥有专属VM,定期沟通、下单。亚马逊对供应商的平均订单规模估计在每月100万美元至2000万美元之间,且相对稳定。
总之,VC账号在亚马逊平台上的独特地位和优势,使其成为了众多卖家梦寐以求的合作伙伴身份。
03
VC是锦上添花,多渠道运营更健康品牌工厂了解到,最近1个月,很多VC账号因运营问题遭遇了封号,还有大批不活跃的VC账号也失效了。
现阶段入驻VC越来越难,也越来越规范,那些在亚马逊上有着稳定的销量、积极的卖家评价和高客户满意度的品牌,才有可能被邀约成为VC号。一位VC账号运营表示,也有品牌通过参加线下的展会提升知名度,来吸引亚马逊品牌经理的注意,从而顺利入驻。
即便是拥有了VC号,也并不代表着就一定能够获得相应的收益,一位品牌运营人员向品牌工厂表示,虽然很多品牌方都想要做VC,但想赚钱还是有点难度的,其公司的VC号就因为没有合适的运营人员,导致销量不够理想。
针对这样的情况,Jack认为,VC号有独特的运营机制,其后台流程相较于SC后台更复杂,没有那么友好,同时VC也不适合打大折扣的运营方法,“因为VC账号打折相当于你要把这部分的补贴全部给到消费者,而亚马逊平台收取的费用仍然是按原本的采购价收取的,但SC账号,平台费是按照最终售价收取的。”
hans则表示,很多VC账号卖家没有理解VC的流量逻辑、报价逻辑、仓的逻辑,所以认为VC做不出高利润、高规模,“其实这是错误的,VC一手抓流量、一手抓转化,它一定会带来增长,那如何获取更高的流量权重,如何报价、如何在给亚马逊留足利润的情况下,给自己的VC做出更高的利润,才是关键。”
尽管有很多品牌都想要去做VC,但Jack表示,对于出海品牌来说,VC号应该是一个锦上添花的事情,“首先你的产品要过硬,能够在亚马逊平台上或者线下渠道销售情况良好,甚至是有了一定的知名度,然后才有机会被要求加入到供应商行列中去,VC号才能够持续地运营下去。”
有数据指出,大约一半的亚马逊供应商采用第一方和第三方销售的混合方式。根据报道,在过去的一年里,采用混合销售模式的亚马逊供应商卖家比例从53%增长到了74%。
对于那些没有VC号、但想要将亚马逊自营作为一个销售渠道的品牌方,hans和Jack都提出了一种可能的合作方式,即VC代销模式。也就是说品牌方可以通过别人的VC账号给亚马逊自营供货,这被描述为一种“为品牌增强背书,进一步扩大销量”的方法。据说产品的销量可以在SC销量基础上提升30%-50%。
Jack特别指出,部分产品,尤其是体积、重量较大的大件产品,通过VC销售,对比SC采用FBA形式的销售,利润有进一步提升的空间。