成都以新经济思维、新管理思维创新推动“厕所革命”

厕所之声 2020-10-29 10:00:53
成都高新区不断创新工作模式,积极采取市场化、商业化逻辑,以新经济思维、新管理思维创新推动“厕所革命”,有效解决了厕所管理水平不高、创新应用不足、邻避效应突出等问题,打造出高品质的厕所体验环境和应用场景,成为城市一道亮丽的风景线,助力公园城市建设。主要做法:赋能新经济企业

成都高新区坚持政府主导市场主体商业化逻辑,以新经济思维赋能新经济企业,于去年7月与四川旅发环保科技有限公司签订《成都高新区“厕所革命”试点项目框架协议书》,创新“投、建、管、营”模式,导入新技术、营造新场景、开辟新空间,打造出高颜值、高品质的创新厕所轻松驿站,在人口密集处和厕所难以落地区域,启动新改建试点5个,模块化试点3处,有力推动了“厕所革命”工作。

高新区在总结试点经验的基础上,拟在公园、绿道、文化广场等区域进行规模化推广,2020年底创新厕所规模将达50座,预计2021年达100座。

拓展新服务功能

以“厕所+科技+环保”理念拓展厕所服务功能。

一是在厕所内配设真空便器、免冲洗手液、智能厕纸机等服务设施,同时使用人工智能等新科技,建立基于厕所运用的智慧物联网体系,实现厕所自动定位导流、厕门一键开闭、厕所在线评价等智能化服务。

“在提供多元化服务的同时,我们也从更专业的方向为做好厕所本身下功夫。”王勋介绍,为了从源头去除异味,“锦江阁”引进了电子泡洗式除臭免冲技术,在人们用完厕所后会自动、及时地进行泡沫微水冲厕,做到节水除臭、消毒。

二是采用泡沫微生物、微水除臭免冲粪污自处理一体化等环保专利技术和生产工艺,实现排污全过程无害化、资源化、减量化处置。

辅以厕内空气分析、自动喷香等智能化控制系统立体除臭,有效破解下水排污难、臭气难消除、厕所选址难等邻避难题。

植入新经济场景

以“厕所+商业+广告”理念营造厕所新经济场景,以收益补贴厕所运营管理成本,减少政府财政投入,实现“以商养厕”良性发展。

一是引入新零售扫码即享购物和企鹅医生扫码即享健康快检等新经济应用场景,辅之筹划开展“红丝带”防艾宣传,丰富厕所消费场景。

二是探索广告经营许可准入标准,允许企业在开展“垃圾分类”“厕所革命”等公益广告宣传的基础上,导入现代金融、公共服务、信息传播等广告新应用场景,进一步提高广告运营价值。

展示新设施颜值

以“厕所+美学应用”理念体现高颜值厕所美学价值。

一是抓好城市更新,创新厕所改造,结合特色街区打造,借用增设油画、外墙彩绘等艺术方式,打造出以“电竞”元素为主题的蓓蕾街厕所;

二是融入地区特色,创新厕所建设,联合清华大学美术学院,将美学元素模块化,根据不同需求进行组合,打造出以“竹”元素为主题的锦江阁和以“摩登”元素为主题的轻松驿站;

四川旅发环保科技有限公司董事长王勋向记者介绍,“锦江阁”是该公司结合江滩公园的定位打造的绿道厕所。“但它不仅仅是解决人们刚需的厕所。”王勋说,面向江滩公园的客户群,“锦江阁”开设了公共空间、亲子空间和商务空间,创造了一个集基础保障、休闲娱乐、消费体验等多种服务为一体的新场景。

三是美化城市夜景,创新移动厕所设置,结合交子双塔、五岔子大桥和环球中心等地标建筑灯光秀,布设与之灯光映衬的模块化移动厕所,将厕所变成酷炫的工业作品,并利用科技大屏光影造型,呈现缤纷多彩的图案,与城市夜景相得益彰,吸引了广大群众前往打卡,人民日报、新华网、英国法新社等中外知名媒体纷纷报道,凸显公园城市气质。

开辟新空间体验

以“厕所+空间+共享”理念丰富市民入厕新体验。

一是立足“空间共享”,打造锦江阁扫码即享阅读、茶歇和母婴休息等绿色共享空间。二是立足“文化记忆”,打造厕所文化长廊,向市民展示厕所文化发展史、高新区“厕所革命”历程和高新区厕所形象等。

三是立足“文化传播”,在模块化移动厕所配备艺术画屏,入厕之余可欣赏全球知名艺术名画和风景胜地等。目前轻松驿站@easy•station和模块化移动厕所作为示范样板,已完成国家、省、市各级接待几十次,包括国家文旅部和中国广告协会等。

创新新管理模式

“每天早上6点开始,完成天花板、蹲位、消毒等23项保洁流程;守护到晚上11点,期间处于随时‘待命’状态。”成都市锦江区春熙广场公厕的“厕所所长”徐培元介绍,该公厕按清洁用途能细分出二十多种清洁工具、八九种药剂。

每天,成都市锦江区的“厕所职业经理人”杨世金都会花上五六个小时巡查所负责片区的40余座公厕。“以前,锦江区城市公厕的保洁服务几乎都是由街道办事处和环卫公司‘顺带’负责,清洁水平参差不齐。”杨世金笑谈如今厕所的管理再也不“业余”了。

杨世金介绍,“包片包干”的层级管理为每个片区配备了1位“厕所职业经理人”、每座公厕配备了至少1位“职业所长”。“在‘职业所长’频繁检查、清理之下,每座公厕都能维持标准化的清洁水平。”

世界厕所组织创始人沈锐华将成都“厕所革命”一系列多元化、专业化的转变,视为全球厕所卫生文明进步的缩影。“‘厕所革命’是一个系统工程,不仅要把公厕建好,更要在后期管理好、养护好、使用好。”沈锐华指出,根据不同的地域环境、文化差异、风土人情做出定制化的技术、管理、养护及商业业态的布局,方能将“厕所革命”深入推进。

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