近日，浙江杭州余杭区一名 50 多岁外卖员猝死路边，知情人称其每天跑几百单，堪称 “单王”，一天收入有 500 多元。当天下午，他在等待接单时，不知不觉倒在了电动车上，起初旁人以为他只是在小憩，未加打扰。直至夜幕降临，人们才发现他已失去生命迹象。警方与医疗团队迅速赶到现场，但医生证实他已经离世。

类似的事件时有发生。在 2020 年 12 月北京外卖骑手韩某伟在送单途中猝死。家属追究工伤保险责任时，平台起初以无雇佣关系为由只愿给 2000 元人道主义费用，其他以保险公司理赔为主。最终，该平台在舆论压力下修改保险规则，将承保金额提至 60 万元。

还有2023 年 8 月的广州，一名年轻的外卖员在送餐过程中突然倒地不起。该外卖员为了多赚些收入，每天工作时长超过 12 小时，接单量也非常大。事发当天，他在连续送了多单后，身体极度疲惫，但仍坚持送下一单，最终在途中倒下。经过紧急送医，仍未能挽回生命。事后，家属向外卖平台提出赔偿要求，但平台以各种理由推脱责任。

法院审理时一般会综合考虑各种因素，如平台与外卖员之间的具体合作模式、平台对外卖员的管理和控制程度、外卖员的工作性质和风险等。虽然平台可能试图通过各种方式来减轻或免除自身责任，但法院会依据事实和法律规定，合理划分责任。这也提醒平台应加强对外卖员的管理和保障，不能仅仅以不存在劳动关系为由完全推卸责任，同时也警示外卖员要增强自我保护意识和法律意识，维护自身合法权益。经过艰难的协商和法律程序，最终平台被判定承担 20% 的赔偿责任。

相关数据分析显示，1000 名外卖员中，超 60% 每天工作时长超 10 小时，20% 达 12 小时以上；30% 每天接单量在 50 单以上，且多为追求高收入；40% 月收入在 5000 - 8000 元，30% 在 8000 - 12000 元，仅 10% 超 15000 元，但高收入背后是高强度工作；仅有 50% 平台为其购买商业保险，工伤保险购买比例仅 30%，40% 不知如何维护权益；30 - 50 岁外卖员占比 70%，承担家庭主要经济责任，工作压力更大。

看完以上案例，那么您认为平台对于外卖员的工作强度和接单量是否有合理的管控和规划呢？是任由外卖员为了多挣钱而无限制地增加自己的工作量，直至身体不堪重负？还是应该提前做好预防保证生命安全呢？欢迎您在评论区跟大家一起分享您的观点，别忘了点赞关注我哦！

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