疫情之后,古镇凭借独特的魅力吸引大量游客。每逢节假日,古镇作为旅游市场的香饽饽,一批特色古镇在蜂拥而至的客流中赚得盆满钵满。相比之下,也有不少古镇正面临着客流稀少、严重亏损的局面,还有刚刚建成的“古镇”就进入荒废烂尾状态。
在全国那么多古镇中,乌镇一直被誉为“最赚钱”的古镇之一。2023年,乌镇景区共接待游客772.07万人,实现收入17.84亿元,在多古镇的江南地区依旧处于领先位置。那么,乌镇为何如此受欢迎?
这里符合大家对于江南古镇水乡的想象。石巷老屋,白墙黛瓦、小桥流水,走进乌镇,眼前的一切都携着浓浓的中国水墨画气息扑面而来。这个被称作是“中国最后的枕水人家”的地方,自古就是文人墨客吟咏风月,畅怀叙谈的最爱。
除了景色,乌镇还有悠长的历史。这是一座千年古镇,经历过兴旺,亦曾被人遗忘。在鼎盛时期乌镇有10万人,相当于当时欧洲的中等城市。乌镇出过很多知名人物,比如知名作家茅盾,“一大”红娘王会悟,海外华人文化界传奇式大师木心等,他们的故乡都在乌镇。
“古镇热”之下,无论是真古镇还是假古镇,总有人吐槽古镇千篇一律。青砖绿瓦、小桥流水,仿佛都长一个样。“烤鱿鱼”、“烤肠”、“臭豆腐”成为古镇老三样;吹着“想你的风”,说着“我在xx很想你”、喝着打上地名的“竹筒奶茶”是统一标配。相比之下,乌镇得以突围,正是因为运营建设方面的差异化,这也是乌镇真正成功的秘诀。
其一,乌镇景区分西栅和东栅,其中西栅无疑是参观核心。无论是第几次来西栅,最大的感受无疑是管理规范。从餐厅小吃店到酒店民宿,所有商户统一管理。酒店民宿景区全自营,装修统一管理标准,提升住宿体验。餐厅菜单都基本一样,一盘番茄炒蛋用几个蛋多少克番茄都有规定,包括调味品都是品牌的,如果违反规定、或被投诉过多直接退出乌镇。价格方面,作为景区自然比外面贵一点,但是不会太贵,一碗豆花几块钱,一杯咖啡30多还算合理。
其二,在其他古镇,卖的纪念品无外乎来自义乌的手串、手镯、镜子、梳子、簪子等。而在乌镇,几乎看不到雷同的店铺,每家店卖什么东西需要提前经过景区评估。据说景区如果认定店铺的东西有助于增加多样性,店铺收益一般的话景区甚至会不收租金。在乌镇最繁忙的西栅大街上,虽然常年人潮汹涌,但是一切都井井有条。
其三,乌镇还有一些细节化的东西,去过才知道。景区内免费wifi全覆盖;公共厕所干净卫生,能看到工作人员经常打扫;景区外围一直有来回穿梭的观光车,司机在路上遇到等车的游客就算车上坐满了,也会在询问去向后主动帮忙打电话叫车,一看就是经过了系统培训。在乌镇,“商业化”似乎不是贬义词,可控的高品质服务让初来乍到的游客觉得安心。
其四,乌镇也是国内首个借助“明星效应”做宣传的古镇,迅速进入了公众视野并吸引游客。刘若英拍摄的宣传片里那句“来过,便不曾离开”,至今口口相传。与刘若英在乌镇合拍过电视剧《似水年华》的黄磊,同他的小伙伴一起,在这里发起了一年一度的戏剧节。在木心逝世的 2011 年,乌镇为他建了“木心美术馆”,成了乌镇又一人文地标。这些都让“乌镇”成为了无数文青魂牵梦萦的地方。
其五,乌镇无疑是个小地方,但因为世界互联网大会、元宇宙大会、健康产业大会等各领域前沿会议在这里举办而与全球接轨,有了大格局。单单是这点,乌镇就和其他古镇产生了别人追不上的距离。网络选择了乌镇,乌镇也成功地接住了这波流量,从此扶摇直上。
这次相隔多年再访乌镇,景区的变化何止一点点。景区的入口就是两座大型场馆,木心美术馆和乌镇大剧院围绕着元宝湖而建,开阔大气,视觉上就有别于其他古镇。行走在乌镇青石板路上的旅人,绝对想不到二十余年前乌镇“东西栅破败凄凉”的样子,乌镇早已是“轻舟已过万重山”。
从开发至今,乌镇早就琢磨出一套属于自己的模式,别人很难轻易复制。乌镇为什么迷人?答案或许是:因为乌镇既保留了一幅动人的山水画,又把它镶嵌在了“现代化”的画框里。