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最近,浙江一男子刚买的宝马,还不等从4S店提走就被撞了,好好的一辆新车,还没等开就变成了事故车。
而撞他车的人竟然是4S店的工作人员,事发后,男子要求退车或者现金补偿。
4S店处理问题的做法非常让人气愤,让我们一起来看4S店究竟是怎么做的。
事情经过9月4日据九派新闻的报道,浙江台州一男子买车的时候发生了一件“糟心”的事。
据了解,这位男子姓邵,他8月31日在社交媒体上发布了一段视频,称自己的父亲在当地某宝马4S店,买了一辆宝马X1。
事发当天,父亲到店里提车,车子开出去100米左右就停在路边,和车外的销售员咨询问题,就在这里,一辆宝马倒车撞到我们新提的车。
当时父亲只拿到了临时车牌,其他的手续都没有办,车钥匙还有一把在4S店内。
从当天的监控视频中也可以看到,一辆白色的宝马X1正停在4S店的前,一位身穿白衣短裙的销售人员正在和车里的男子讨论着什么。
这时,一辆蓝色的宝马i3突然启动并倒车,尾部撞到了白色宝马X1的左前方。
据了解,蓝宝马i3是店内的试驾车,当时开车的人是4S店的工作人员。
事发后,4S店的负责人一直没有出面,只有一位店员和邵先生的父亲进行协商,而这位店员的态度也不太好,只说可以帮其免费修车,再送一次保养。
邵先生的父亲觉得这种处理方案有点太坑了,明明自己买的是辆新车,还没有提车呢,就成事故车了。
认为这件事应该4S店负责,因为事发时他们并没有办理提车手续,所以邵先生的父亲要求换车或者退车。
而4S店员不同意邵先生父亲的处理方案,就这样一直僵持了4个小时后,店员看到一时也协商不出双方都满意的方案。
又到了下班的时间,店员就把肇事店员留下来,其他人就锁门关店下班了。
经过几天的沟通和协商,双方一直没有谈拢条件。
4S店认为:被撞车辆当时已经登记、交付,发生了这种事情店内,能做的就是给邵先生换零件,或者补偿一些礼物和服务,至于“换新车”的要求,那是不可能的。
邵先生却觉得,虽然车损不严重,只是碰掉了一些漆,但是一辆新车还没有提走就变成事故车了,心里都会不舒服的。
而且,他也咨询过二手车商,这种这次事故后,会让车辆在二手市场上折价几万元。于是,邵先生最终诉求是换新车或者现金赔偿。
交警判定事情发生后,记者联系到事发4S店,工作人员表示:这件事属于交通事故,交警部门已经介入,具体的要看交警如何划分责任。
事后,邵先生拿到当地交警部门出具的交通事故认定书,其中明确了事故属于财产损失,主要是因为4S店员工作中,不按规定驾驶车辆倒车,致使邵先生的车辆受损,应由该名店员负事故全责。
网友的看法有网友表示,4S店这种悄悄修车的操作太多了,只要车就没有发现,偷偷的修一下,事后他们肯定是不认账的。
一些用挂车运过来的新车,有时候也会有一些剐蹭,都是事先处理一下,就当新车卖了,只是车主不知道而已。
还有网友称:虽然买车的手续都完成了,但是车还在店里,没有走完交接手续,所以这辆车还不算完成交易。这时候发生事故,4S应该负全责。
这位网友认为,不应该给邵先生换新车,虽然是人家店员撞的,但是店里没有逃避责任,承诺给修车,如果非要求换新车,不管走到哪里都说不通。
还有一些网友称:这件事的关键是谁把车开出100米了,如果是店里员工开的,那可以说是车子没有交付,出现事故后要求换车完全合理。
如果是邱先生父亲开出100米了,那车子就是属于客户的了,出事故了4S肯定不会管了。
写在最后邵先生这事真的挺“倒霉”的,好好的一辆新车,还没开呢就成了事故车,虽然事故不大,就蹭掉些漆,但是心理肯定会不舒服。
从邵先生的讲述和事发时的监控视频中,可以看出,当时邱先生的父亲坐在驾驶位上,所以将车子开出100米的人应该就是邱先生的父亲。
即使4S店给了临时牌照,那也相当于客户把车提走了,这时候再出现事故,不管是在哪里,要求换车或者补偿,我感觉这个诉求不会得到满足。
4S店顶多能免费帮忙修个车,再多的应该就不会做了。
我们不是专业人士,也不知道法律会怎么判定的,希望这件事最终能有一个双方都满意的解决方案。
你对这件事有什么看法?
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游客71613
要嘛退钱要嘛换车,这个要求不过份,毕竟车还没完全交付给车主。
胖子律师
后话,建议各位买车的车主,暂时不可提前拿到手,要等到车辆完全准备完成,手续全部完成,自己将上车离开时,再接过销售手中的钥匙。
东南西北的风
另外,冰激凌事件就忘了吗?还去买宝马,冰激凌都舍不得给你吃,还指望给你啥服务
胖子律师
民法典规定,动产(包括汽车),风险随交付行为完成而发生转移。本案中,如完成交付,风险由车主承担,没有问题。所以,关键在于是否交付,需要4S店举证。个人认为,不是付完钱就算交付了。汽车的交付,应以车钥匙交付给车主且车主实际可以或者应当可以控制车辆这两个点组成。只给了车钥匙,但实际车辆依然控制在4S手中,不应认定为交付行为完成。当然,车主已经拿到车钥匙,可以随时控制车辆,但授权4S暂时代为控制(比如车辆开去洗车或者开去贴膜之类的)。也可以是车辆静止停放在4S某处,车主可以随时实际控制,但因为手续没有全部完成而未第一时间前往控制车辆,均应认定为交付已经完成。此时,风险转移,由车主承担标的物(车辆)毁损灭失的风险。
大神。。。电工
x1也是宝马呢?你明明买的是华晨好吗?
song谁伴我闯荡
记得X1好像是三缸的!
你想怎样
炸了4s
东南西北的风
修车,配折损费