对于刚刚踏入职场的新人来说,我们最容易犯的一个错误就是与人交流时,随心所欲地说出自己想说的话,却完全没有注意到别人是否愿意听。
有时候,即使你滔滔不绝地说了半天,别人却始终不明白你到底想表达什么。
千万不要忘记,与别人沟通的核心目的在于获得对方的理解和认同。要达到这样的效果,最好的办法是发掘并肯定对方的优点。
只要我们能够适时地称赞和肯定别人,就能够用最短的时间建立起最纯粹、最单纯、最友善的人际关系。
小妮有一次约了客户,结果因为堵车比预定时间晚了30分钟才到。
要知道这是他们的第一次见面,初次见面就迟到,将对他们的后续交流产生非常不利的影响。
因此,小妮想要通过一切可能的机会挽救这段关系。当她坐下之后,发现在客户面前放着一本诗集,而这本书在她上大学的时候也曾经读过。
于是,她就借由这本诗集打开话题,一方面肯定了客户的文学修养,另一方面告诉客户她也很喜欢阅读这样的诗集。
于是,他们两个开心地聊了两个小时,客户甚至分享了他当年曾经一心一意想要考文学专业的故事,还邀请她以后去家里做客。
要知道,这才只是他们的第一次见面。
所以很多时候我们要明白,说话并不仅仅是言语之间的你来我往,而是一种情感和心意的交流。
人与人之间是相互的,我们都更喜欢和那些友善的人建立关系,也更加希望能从对方那里获得更多的赞美和肯定。
所以,如果你希望自己成为一个受欢迎的人,我们就需要把自己的注意力从"我"转移到对方身上。
在谈话的过程中多观察、多思考、多挖掘,找到并肯定对方的优点,并善意地表达出来。
而你的得体赞美也将收获对方善意的回应。