零跑App崩了,车主在车外“罚站”,官方回应称系1小时后修复,不会半路熄火

新识研究所 2025-04-17 18:41:54

零跑汽车App崩了导致车主无法解锁车辆,今年已有三家头部车企出现类似情况

4月16日,据读秒财经报道,多名网友称零跑汽车APP出现服务故障,无法解锁车辆,APP界面显示加载失败,出现在车外“罚站”的情况。

对此,零跑官方客服于今日回应称,“主要是因为App系统维护期间出现服务波动,问题发生的1小时后就修复了。不存在半路熄火的问题。”

同日,零跑汽车客服对记者表示,“目前App已经恢复正常,之后公司会不断提升产品及服务水平。很抱歉给广大零跑车主带来不好的体验。”

而零跑也并非首个出现APP故障的车企,3月21日早高峰时段,长城汽车旗下App突发系统崩溃,全国多地车主遭遇"无钥匙罚站"窘境。约9:30分起,用户尝试通过App进行车门解锁时持续收到"503 Service Unavailable"错误提。

而后,长城汽车表示,“由于服务器出现异常,五品牌APP及长城汽车APP,部分用户可能无法登录或正常使用。技术团队正在全力修复服务器异常问题,功能正在逐步恢复中。建议您出行期间,携带机械钥匙,避免因无法正常使用APP而影响用车。”

再往前,今年1月9日早高峰期间,比亚迪王朝App和海洋App突发网络故障,导致众多车主无法正常使用车辆。

而在短短四个多月期间,就出现了三家头部车企APP崩溃的情况,也在一定程度上引发了人们对智能汽车发展的担忧,随着汽车智能化程度的不断提高,车辆与互联网的深度融合为用户带来便利的同时,也带来了新的风险和挑战。

作者:杨启隆

编辑:丁力

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评论列表

用户18xxx99

用户18xxx99

8
2025-04-18 08:12

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drizzle

drizzle

1
2025-04-18 12:00

有钥匙没app是可以解锁的,还是弄把钥匙自主可控。

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