7月份，CrowdStrike的一次软件升级尝试不幸失败，导致了一场前所未有的全球技术灾难。据统计，多达850万台Windows电脑因此出现中断现象，这一事件迅速波及多个领域，航班停飞、医院预约中断、广播公司停播，社会运转陷入一片混乱。

在这起事件发生后，SentinelOne的高管们迅速抓住时机，公开对CrowdStrike进行了批评，并顺势宣传起了自家的产品。而Trellix的CEO也站了出来，保证他们的产品绝不会引发类似事件，同时强调他们一直坚持采取保守安全的方法来升级软件。

面对这样的局面，CrowdStrike的总裁显然不甘示弱，他批评竞争对手们利用这一事件恐吓客户、窃取市场份额。而商业分析师们也指出，众多网络安全供应商都在趁机利用CrowdStrike的这次事故来推销自己的产品，行业内的乱象可见一斑。

然而，对于广大用户来说，无论选择哪家供应商的产品， CrowdStrike和其他竞争者都需要有应对这些问题的预案。

在软件更新发布前，进行彻底的测试是至关重要的。这包括单元测试、集成测试和压力测试，以确保更新不会对系统的稳定性造成任何影响。

更新应该逐步推出，先在小范围内进行部署并监控其表现，然后再逐步扩大到更广泛的用户群体。

实施实时监控是快速检测和响应系统异常的关键。通过实时监控，可以迅速发现并解决潜在问题，从而减少其影响范围。

在设计系统时，应该考虑冗余性。确保关键组件有备份是非常重要的，这样当主系统出现问题时，可以迅速切换到备份系统，保证服务的连续性。

制定并定期测试灾难恢复计划也是必不可少的。这样，在发生严重故障时，就能迅速恢复服务，减少损失。

确保所有系统都及时接收安全补丁和更新是非常重要的。这样可以有效减少被攻击的风险，提高系统的安全性。

提高用户对网络安全的认识也是关键之一。通过教育用户识别潜在的威胁和正确响应中断事件，可以在很大程度上减少中断事件的影响。

但是， CrowdStrike的事件也告诫我们，虽然背靠大树好乘凉，但是当发生问题时，不仅自身也给微软带来了巨大的麻烦。而受伤最深的莫过于CrowdStrike，打铁还需要自身硬！