日常对话往往呈现出片段化、零散的特点，其间还可能交织着抱怨与指责，这是因为表达者在尝试挖掘并明确自己真正的感受与需求。作为倾听者，责任重大，不仅要全神贯注地聆听，还需具备从那些不完整甚至略显含混的话语中，抽丝剥茧出隐藏的感受与需求的能力。特别是在对方言辞尖锐、不悦之时，倾听者的耐心尤为重要，需通过恰当的提问与反馈，温柔地引导对方将注意力重新聚焦于内在的真实感受与需求之上。
倾听与理解：积极沟通的关键-我俩稳稳当当
兜有米爱读书
2025-01-17 18:01:22
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