泰康在线成立十个年头
构建起自身特色的保险新生态
创新推出多项产品和服务
目前保费规模连续3年破百亿
连续4年盈利
荣获多个高光时刻
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泰康在线成立十个年头
泰康在线2015年11月成立
是继众安在线后
第二家成立的互联网财险公司
股东泰康保险集团实力雄厚
连续7年荣登世界500强
在泰康在线成立后已增资3次
目前注册资本达到55亿元
泰康在线住所选在湖北武汉
湖北的保费市场全国排名靠前
据2024年监管公布数据
36地监管局当年保费
湖北总保费2251亿元，排在第10名
其中湖北财险保费排第13名，达到488亿元
湖北健康险保费排第8名，达到448亿元
成立之初
泰康在线战略定位于
通过商业模式
保险+科技以及保险+服务
来构建保险新生态
开发贴合互联网生态
融合医疗健康生态的产品
— 02 —
构建保险新生态
①
深耕保险科技
科技创新重塑保险价值
泰康在线成立以来
科技相关投入20亿元
累计申请科技专利超400件
陆续成立
✔️ 互联网金融实验室
✔️ 保险数据智能联合实验室
✔️ 武汉研发中心
✔️ 泰康在线健康科技（武汉）有限公司
具体到产品或服务上
1、互联网保险销售平台“泰网销”
全面赋能渠道合作伙伴
目前可为1400余家渠道
提供6450款产品方案
2、大模型应用Tker-GPT
将大模型能力嵌入
销售、客服、核保、理赔、培训场景
赋能各类前台应用场景
驱动全经营流程提质增效
3、AI消保中台
集成整合产品与消保信息档案
通过数据模型实时监控
侵权行为预警等先进技术功能
与投诉管理、法务合规平台对接
消保工作效率提升70%
4、智能风险监测机器人
全面捕捉地震、暴雪、暴雨、洪水自然灾害
提前向大众发出报警预案
5、数字人报案服务助手
理赔材料一次性提交成功率提升4%
6、AI审核模型
88%小额门诊医疗险
实现全流程免人工介入
7、理赔纠纷ODR平台
为客户、保险公司、第三方调解机构
搭建低延迟、线上化的沟通桥梁
提高纠纷解决效率
8、车险自助查勘小程序
自助查勘用时缩短23%
②
构建医养大健康体系
泰康在线重视医养大健康体系建设
在集团的医院和医疗网络等基础上
构建费用补偿、医疗服务
药械科技、健康管理四大维度的
健康医疗生态闭环
将保障人群的范围扩展到
健康人群、已病人群和高龄人群
建立全人群保险解决方案
比如，针对慢病、已病人群
推出“全人群”和“好效保”系列产品
针对乳腺癌、甲状腺癌、糖尿病
推出“粉红卫士”乳腺癌复发险
“蝴蝶卫士”甲状腺癌术后复发转移险
等这样的单病种保险产品
针对新市民和灵活就业者
打造雇主责任、普惠医疗、失能保障的
一系列普惠保险方案
已为60万人提供保障
累计赔付超3亿元
数据显示
目前泰康在线的全人群保险产品
累计承保人次达82万
理赔人次达8.4万
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高质量发展的数据表现
①
业绩增长
高质量发展推动
泰康在线业绩增长
自2015年成立后
泰康在线保费稳步增长
2022年突破100亿元
此后连续三年都突破100亿元
2024年已经达到141亿元
自2021年以来
已经连续4年保持盈利
②
服务2.7亿客户
截至目前
泰康在线累计服务客户超2.7亿
承保健康险客户超千万
为60万名新市民群体提供保险服务
服务超4000家大中小型企业
2024年当年护航超21万车主出行
③
多项荣誉成果
2024年泰康在线
荣获多个高光时刻
荣登“2024武汉民营企业100强”
连续5年获得该奖
荣获今日保
白象榜“年度价值突破公司”
荣获每日经济新闻
金鼎奖“年度保险科技进步奖”
荣获分子实验室发起的
“2024年度中国保险科技100强”
荣获《金融理财》杂志主办的金貔貅“年度品牌创新力金融机构”
泰康在线的“新市民保险”获评
“金口碑”年度创新保险产品
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从第一个十年到第二个十年
互联网保险已经来到发展新阶段
全市场来看
2018年以来
互联网保险规模继续扩大
但增速不再维持高水平
2029年总保费有望破万亿元
意健险占比提升，财产险占比下降
渠道出现结构性调整
中介渠道的整体占比提高
甚至超过自营
在产品方面
三线及以下城市市场占比提升
2023年占比已经超半
普惠产品优势明显
成为重要发力点
要进一步向老年人群渗透
需要更强的场景化、个性化
另外，随着AI技术的深入发展
不断影响着从产品研发到渠道营销
再到核保理赔的全产业链
不断变革行业的经营方式
第一个十年
泰康在线充分发挥泰康保险集团资源
全方位通过科技推动、优化业务发展
建设医养大健康体系
推动互联网保险高质量发展
第二个十年
泰康在线需要
聚焦主业、持续优化
用好科技力量
发挥好集团可用资源
服务好线上用户
让保险更安心、更便捷、更实惠
