服务再升级！“退休一件事”上线“一网通办”自助终端

服务再升级！“退休一件事”在“一网通办”自助服务终端上线啦！在“社银直联”银行服务网点、社区事务受理服务中心及各区社保分中心，均可通过自助终端办理，快来了解一下吧！

第一步

进入“一网通办”自助终端登录界面，选择“登录方式”（个人可选择身份证登录或随申办登录，企业仅支持电子营业执照登录）。

第二步

进入自助终端主页面，选择进入“人社”。

第三步

选择进入“企业职工退休一件事”进行申办。

第四步

进入“办事指南”页面，阅读完毕后，点击“立即办理”按钮进入“办理须知”页面，点击“确认阅读”按钮进入“信息填报”页面。（注：个人申办如未在一网通办平台中设置过个人电子签名的，应先点击“设置签名”进行个人签名设置。）

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第五步

进入“信息填报”页面。

“基本信息"页面中，录入申领人的“证件类型”和“证件号码”，系统通过信息共享获取大部分个人信息，其中联系信息可修改。

注：对于不可自行修改信息，系统默认为“收起”状态，点击“更多”可以自行查看。

基本信息填写无误后，继续选择需要申报的项目。其中“基本养老金、退休医保待遇”默认为必选项，“年老退休一次性计划生育奖励费”“住房公积金”“退休住院保障计划”可根据需求进行申报。（注：单位申办需选择“退休时是否管理技术岗位”）

选择办理“年老退休一次性计划生育奖励费”或“退休住院保障计划”的，按申领人户籍所在地选择受理区及受理中心。

若选择申办“年老退休一次性计划生育奖励费”，系统会显示相关填报信息，根据提示进行填报。

注：若已通过其他渠道先行完成年老一次性退休奖励费审核的，系统将直接显示审批结果：“经审核，该办理对象可以领取一次性计划生育奖励费”，点击“我已知晓”按钮可以继续填报其他信息。

选择“住房公积金”时，无需录入特殊内容，系统会自动判断是否符合联动申报条件并给予提示。

若选择申办“退休住院保障计划”，可点击“个人参保”“集中参保”或“即时参保”选择参保方式。申领人可根据实际情况进行选择，系统中也提供了解释，若有疑问，可向上海市总工会咨询。

“申领人账号信息”默认为社会保障卡，校验通过的，不可选择其他卡折。若社会保障卡未激活金融功能，系统将提示“您的社保卡银行账户尚未激活，为保证您能够及时领取相关待遇，请尽快至开户银行网点办理激活（待遇可正常入账，激活后即可领取）”，点击“继续申报”后可继续操作。若社会保障卡自动校验不通过的，可自行录入其他银行卡折信息（需要本人的实名制一类卡），并进行校验。