本期人物：张颖

跨境电商运营专家、出海项目投资人“TikTok Shop”开店指导专家

TikTok，抖音国际版，截止目前，在全球范围内的安装次数已经超过了35亿次，月活跃用户数超过15亿。在海外，TikTok也已成为电商黑马，尤其在东南亚国家。其中，泰国不仅是TikTok月活跃用户排名前五的国家之一，更是全球TikTok使用率最高的国家，渗透率高达49.3%。这意味着几乎每两个泰国人中，就有一个是TikTok的忠实用户。

利用TikTok海外优势进行中国品牌出海，正成为显而易见的商机。

张颖，地道成都人，西南财大MBA毕业，多年从事海外项目投资，现为跨境电商运营专家，专注于TikTok泰国版实操与研究，其公司运营的泰国多电商平台帐号超300多个，TikTok帐号超50个，直播帐号20个，正在将中国无数的小商品、小家电带出国门。而努力推动更多川货出海，是张颖接下来的重要工作。

张颖

在和张颖深入沟通前，说实话，完全没有想到身材娇小的她，儿子已经十多岁，所操盘的跨境电商业务版块，每年可达亿万元的业绩规模，在泰国还拥有面积达4万平方米的海外仓。

“东南亚GDP增速超全球平均水平，整体人均GDP水平接近2010年代的中国，尤其在泰国，随着智能手机的普及，社交软件的发达，电商市场前景潜力无限。现在是利用电商出海的好机会。”说到自己的事业，张颖难掩兴奋，她说TikTok正凭借庞大的用户基础和强大的内容营销能力，成为泰国社交电商领域的重要力量。

其实，最早接触泰国的电商业务实属巧合。张颖曾是国内某资产管理公司项目经理，2016年参与泰国一家企业的海外并购业务时，与泰国结下不解之缘。

泰国城市风貌

“我个人挺喜欢泰国，这里的人感觉都充满幸福感，不论收入多少，他们都很‘佛系’，大概与这个国家人们的信仰有关吧。”张颖同时也感觉泰国是个充满年轻活力又包容松弛的国家，这里的人消费欲强烈，对新事物好奇又愿意尝试。

在泰国的张颖

原来并没有想过要在泰国深耕的张颖，却因为一次“拖把”事件而改变。

张颖当时在泰国的合作公司股东不知从什么渠道了解到中国拖把很受当地人喜欢，于是便从中国采购了整整一集装箱的货品，但后来却发现不知道如何在短期内将这么多拖把卖出去。股东朋友请助张颖帮着想想办法，于是她开始研究泰国的电商平台，果断建议朋友通过电商方式卖掉这批拖把。哪知，这个决定相当出乎意料，拖把大卖！初尝电商业务，也让张颖找到了感觉。

“泰国人其实对室内的卫生要求是很高的，但是本地拖把卖得很贵，中国的拖把性价比就高，所以，一经推出就很受当地人喜欢，畅销也觉不难理解。”

拖把事件，让张颖看到了商机，泰国人不仅对“中国造”喜欢，同时她也看到了电商正在影响着当地人的生活消费选择。为什么不抓住市场需求，做中国小商品的出口贸易呢？这个念头在张颖的脑子里快速膨胀。

“我是个天生喜欢挑战的人，而且一旦决定要做，就不会轻言放弃！”

说干就干，对商机嗅觉敏锐的张颖索性开始投入精力研究出口商品贸易相关业务。这股冲劲也让泰国合作伙伴看到了信心。

做分享时的张颖

“我们在泰国做电商那几年挺稳定的，而且我主要负责的版块是选品，了解泰国市场的需求，再来快速选择国内的商品。”

快速增长也随之到来，那就是三年全球疫情期间，实体经济和就业市场皆受到重创，被迫待在家中的人们为了打发无聊时间，对在线娱乐的需求急剧飙升，TikTok的出现正好弥补了市场需求。张颖说，购物习惯发生变化，更多人转向线上购物，一直热衷电视购物的泰国人，也因为TikTok的快速崛起，将目光瞄准向这里，这一趋势也让TikTok很快占据了重要市场份额，GMV（商品交易总额）增长迅速。

在泰国的仓库，全部是来自国内的商品‍

“我们一个单店，现在每个月的GMV可以达到上千万泰铢，而一场直播，就可以达到400万t泰铢销售，商品几乎全部来自国内。”

这其中，3C小家电、比如电风扇、电饭煲、音箱，以及美妆小工具、户外用品等都是畅销款，而你能想像得到，张颖公司旗下的TikTok Shop，销量最高的竟然是充电宝和纸巾!就是这样一包普通的纸巾，因为比泰国本土产的单张纸巾厚度更厚，从年初到目前，已销售了300多万包。

卖成爆款的纸巾

“1000泰铢以内，即200元人民币以内的小商品在泰国最好卖。我们还会通过本土的达人来做直播，效果也不错，通常一场直播下来，会有400万泰铢的业绩。”

中国制造的充电宝，也深受当地人喜欢

TikTok内容创作者通过有创意的短视频和直播吸引用户，且通常会结合商品推广，这种内容消费与购物行为的无缝连接，极大提高了购物的自然性和自发性，引导用户在娱乐的同时完成购物决策。“这也符合了泰国人的兴趣点，新奇、有创意、好玩的商品，他们都想尝试。”

接下来，对于出海做跨境电商，将是张颖的主要事业方向。

“经常在国外出差，真心觉得自己的国家强大，随着‘一带一路’倡议的深入推进，中国企业出海已成为新一轮经济全球化的重要趋势。在每个国家其实都是有业务机会的，因为‘信息差’就是机会，除了东南亚，中东和非洲、拉美等地区将逐渐成为红利地区。”

去年8月，张颖参加由成都市外贸协会组织的赴印度尼西亚、马来西亚和泰国等地的经贸促进活动。

今年10月，张颖也将跟随政府相关部门前往乌兹别克斯坦等中亚国家进行考察，了解市场机会。

对于出海做跨境电商是张颖既定的目标，为了助力更多优质的四川商品出海，去年年底，作为重大招商引资项目，张颖为股东的一家专注国际贸易的跨境电商企业也顺利入驻成都。接下来，张颖将把主要精力投入到跨境电商人才的培训业务上来，“这也是为将来我们更多出海机会，储备人才。”

做公开培训时的张颖

2022年，中国跨境电商市场规模达到了 15.7 万亿元，同比增长10.56%，2023年交易规模达到16.8万亿元。这种快速增长的市场规模直接导致了对人才的需求增加。然而现实是，人才供应市场供不应求，相关人才的培养和积累无法达到市场需求标准。因此张颖团队根据多年的专业实操经验，打造了基于 TikTok平台的跨境电商人才培训&实训项目，为有创业意愿的个人提供发展及创业路径。

从今年年初开始，张颖团队已开始搭建培训版块，由团队多年运营电商的实战专家进行一对一辅导，让很多“小白”学员，成功开店，并很快有了销售业绩。

某学员在小红书上分享自己学习电商运营开店的经历与收获

“好多有创业想法的年轻人，通过我们的培训，掌握了电商运营的技能，顺利拥有一个自己的电商小店，还不用发愁货品和发货的问题，因为这些都由我们来协助完成，自己只需搞好货品运营和管理就行了。”除了教授如何开店，包括如何利用AI等新技术运用到日常的店铺内容创作，也会向学员进行一对一的辅导。

专家为学员进行一对一的开店辅导

“我们不仅有超大的本土货盘，还有4万+的SKU，货值超3亿元。全套的erp系统，实现一件代发，重点是，运营者都不用垫付货款。”

在海外拥有强大的仓储能力

自从推出这个培训项目后，已经有数百人报名参加并成功开店，销售业绩最高的已经可以达到每月100万泰铢（人民币约20万）了。

“我觉得在未来，不论中国企业出海，还是个人做跨境电商服务，助力更多国货出海，都有强大的市场与机会，我也希望能有更多人与我一样，学会抓住这个机遇，大家都越来越好！”

——漫成都·人物——

文字｜Anyu

编辑 | Penny

图片｜受访者提供

主编/出品丨王红