早几天,江西南昌丰田4s店怒怼客户的事情,闹得沸沸扬扬。
有几个广东来的顾客来到南昌的这家4s店购买一款十几万的车,他们是在该店铺的直播间,被直播销售引流而来,可到店中询问后得知和直播宣传的价格出入很大。
买方想全款按照4s店宣传的价格购买,可4s店却坚持要他们分期按揭才能按该价格购买,双方意见不统一就争吵起来。
接着就发生4s店怒怼顾客的一幕。
男女销售员指责顾客态度不好,顾客指责销售欺骗消费者,把我们600公里忽悠来结果不按直播间承诺价格卖给我们,如果不能卖就不要承诺消费者。
接着这位胖胖销售员就说出更雷人的几句话:不买就滚,买个10万的车叫什么叫?
这几句话确实很伤人,难道到你们店的资格就是要有10万元钱么,这句话不知道是他内心的话还是气话,总之就是这句话让该事件升级。
也有知情网友道出事情的一些细节。
他说道是顾客先骂销售才引起的争执,解释说现在销售不好做,如果不是特殊情况,销售是不会和顾客起争执的。
笔者认为,事情的起因还是4s店说的和直播所言不符,毕竟人家不远600公里从广东来到广西,这来去的费用都有2000元,人家带着诚意前来提车,被告知必须要按揭买,所以消费者生气动怒也可以理解。
可销售不能站在卖方的制高点,挖苦讽刺消费者,殊不知这样的行为无异于自掘坟墓!
现在全国的丰田4s店一直播就被网友怒喷,直播销售甚至不敢点关注,害怕被骂。这些丰田的直播销售一上线直播,就会涌入大量的网友,他们不是询问价格,而是各种的讽刺谩骂,尤其是在广西的丰田销售直播间。
“10万元买一个进店资格么?”
“买车送滚么?”
“本想卖丰田结果果断选择国产车”
这位直播小姐姐委屈说道,我们不想被骂,直播也是我们工作,我们工资也是按照业绩的,不敢点关注,害怕被网友怒喷。
这几个人真可谓以一己之力让整个丰田直播行业迎来“井喷”,说都想上去怒喷几下,主要还是那位销售人员的话语太伤人。
事情闹大之后,这家4s店也很快发出了道歉声明,并表示自己已经处理了涉事员工。根据知情人透露,有网友专门又到该店以买车名义察看,并没有找到涉事的那几名员工,可见这家4s店很有可能已经开除或是停职了这几位员工,否则他们也不好给社会交代!
我们不要求商家把顾客当上帝来看,只要求商家能诚信对待客户,不欺诈客户,尊重客户即可。
年底正是汽车销售的旺季,希望他们能汲取教训能服务好客户!
是江西不是广西[打脸]
这条犬还以为它倭寇爹的车还香得很着呢
丰田4s店确实牛逼,我买车时刚好下雨开面包去的,打算买凯美瑞,进店十几分钟没有一个销售过来招呼,我老婆主动询问还爱理不理的,当时就放弃丰田了,到隔壁别克刚停好车销售就拿着几把伞过来了,全程各种介绍,就冲这服务态度当时就定了辆君威GS。[笑着哭]
广西不背这锅…
你是怎么从江西扯到广西的?
其实最恶心的是贷款买车,你看现在这帮贷款的各种在网上宣传。其实都是高利贷,国家该管管了,可是他们听不到
带着诚意奔波几百公里,提着全款买车的钱进店,竟然被一群丰田4S服务员骂到狗血淋头😂
是开除的问题吗?服务行业乱像丛生,旅游商铺宰旅客,导游强制消费,物业当大爷,城管,银行……这是个别现象吗?
怪不得4S店不喜欢全款购车,市管局该介入了
花钱买丰田车的真是贱,花钱买骂[笑着哭]
广西又受伤了
现在店小二都这么牛逼了吗?[呲牙笑]
买10万的车让滚,那你是卖10万车的是不是可以跪安了。
[打脸][打脸][打脸]请不要黑广西
广西没这个品种,请读好书再来写文章
当年买车时第一就是排除日系。如今看车讯,浏览,见是日系从不看,滑过。与车好坏品质无关。个人情感吧。
直接把锅甩给了广西,作者用心良苦
现在大把好车选!丰田价格高又不安全,为什么要去选择它呢!
我就是买国产车,日本车的店看都不会看一眼
人家骂的时候就做好不做的准备了,啥高大上的工作吗?不做又不会死,何苦受那气,走之前把以前不敢骂的都骂下遍[鼓掌]
之前一直在关注一汽丰田亚洲龙的,这下好了,甭看了,换换换
丰田,本田的销售人员,态度确实不好
瞎说,又是江西又是广西,广西不背这个锅,这热点蹭的
小日本的狗!!!
其实我就喜欢这样的销售,让我彻底放弃了日系车,[得瑟]头都不带回的。
销售肯定存在沟通问题 但是最主要的还他们店里定的销售策略影响的销售员
毕竟山西太远了,反正忽悠广东去江西去广西都是隔壁…所有广西抗下了所有
广西:???
放心,不会的,中国人跪久了,站不起来了
我擦 什么时候又成广东到广西了[打脸]
广西的朋友举报点点[得瑟]
敢做承诺就要兑现 我当初异地买车 谈好了多少钱 去了不废话直接提车
日系四儿子店需要这种精英[点赞]
为一群销售精英点赞
南昌是广西哪里[笑着哭][笑着哭]
这几个就是比亚迪派去的卧底,要不电车卖给谁?
这么丑陋的事,不要让广西来背黑锅,况且,不买丰田就没有面子了?几个4S店的小员工,都可以有如此表现,恐怕也是被国人宠坏了才有的脾气!
作者连江西和广西都没分清楚。。。想啥呢
我真想去去那个4s店溜达一圈,顺带带上99999去,看看能不能买一个滚[得瑟][得瑟][得瑟]可惜太远了[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]还是我的博越好,下雨天一把伞送过来[得瑟][得瑟][得瑟]
这帮玩意一群一群的上,是别人卖出去车他们也有分红吗?
这几个销售为中国汽车做出了贡献。
成功地拉低了小日本的销量,值得表扬!
也许这几个有爱国之心,早点让丰田死掉[笑着哭][笑着哭]
卖车中介(4s),房产中介,保险中介,看看都是哪类人
买日本车就是败家子行为,到头来日本人赚钱了反过来欺负我们[笑着哭]历史不能重演,中国人雄起
贱么,非得买鬼子车,活该[得瑟]
前2天刚谈好威兰达混动,得十万现在不敢买了。
一个卖十万日本车的,吊什么吊?滚!
南昌?广西?还是广西老表默默承受下了一切[笑着哭]
请不要黑广西,看清楚视频再抄写文章好吧
谦谦在这些人的字典中是不存在的,果然当大爷当习惯了。。。
南昌属于广西?[抠鼻]
差评差评差评,一下江西一下又黑广西
抵制丰田车,全国人民都起来抵制丰田车
本来广西就不好过,这还要躺枪吗?[流鼻涕]
这几条犬可以打死吗?
这几其实是勇士,用最简单,最高效,成本最低的方法使丰田的口碑直接落下!!!其实他们为国产车的发展立下赫赫之功,为国产车之崛起抛头颅洒热血,牺牲小我,完成大我!
一汽丰田,属于国企
主要是你们店里只有十万元的车啊!
搞的我不敢去看车了,本来计划换个十几万的车算了,这样一搞我还是继续开我那台h2吧,暂时不换了。
笔者你想黑我们广西直说:南昌是广西的吗:[点赞][点赞][点赞]
10几万20万还是选国产车吧,合资车现在没有排面了,不要喷我,我就是坦克500车主,口袋还有几个钢嘣,可以买得起宝马x3,
广西南昌[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
4s店铺能有几家不欺骗消费者权益的?
日本车再好也不买,日本是个啥国家,啥民族?用自己的钱资敌?
这是爱国行为,让国产汽车销量增长了
日本排核污水,为什么没有对日企抵制的声音?有点不明白
广西默默无语地接受了这个荒谬的指责[得瑟]
渐渐的原来是黑广西的 居心不良
还要查一查,有没有偷漏税。做犯法的事
没有10万块你们敢评论,小心让你滚[呲牙笑]
具可靠消息,他们是窝在丰田的卧底[点赞]
都是金钱惹的祸,如果像马云一样有钱就风平浪静了,还是没有钱
本来就是,十万元买个日本鬼子侵略者的毛坯车怎么想的?
我们国家应该出法律条款,全款买车不卖,应受严重处分。
可怜的UC小编是江西不是广西下次搞清楚才发小学作文出来
有些店的销售确实牛,本来去之前车型都基本看好了,进去了爱理不理的,鼻孔朝天,我这脾气是真受不不了,果断换牌子,这几个日产的汽车牌子仗着生意好是真欺人啊。
这种人应该让他无任何行业和单位收留的下场并留案底
江西的销售叫广西背锅,这个不好吧
我买了国产车,销售有来回接送,有些手续当天没办好的,销售开车30多公里到我们公司来办理,同事买了丰田刚进店确实爱搭不理的[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
顾客是上帝!顾客再怎么样你得忍着…
你过十天八天的去看你会发现这几个员工有点眼熟不知道在哪见过[吃瓜]
这下好了,都知道这家人要买鬼子车了
又要引导抵制丰田?从始至终都是中国人在作恶,丰田为什么要背锅?
本来就不好卖了,现在死翘翘[笑着哭]
他们是卧底来的大家应该感谢他们[呲牙笑]
现在还买丰田的是汉奸翻译官[呲牙笑]
这企业用这样的人也是倒了八辈子血霉了
丰田丐中丐
四儿子店真那么横吗?正准备提车哩,算啦,先拉拉它脾气。
不用说是我们广西的,是广西的直接开打
民族英雄,我向你们致敬!是你们无所畏惧 的将小日本的丰田干翻在地。
有什么样主管就有什么样员工 有什么样公司就有什么样员工[大笑][大笑][大笑]
抗日英雄[点赞][点赞][点赞]
大家都知道他是出来卖的,他自己也知道自己是出来卖的,可是他为什么还这么嚣张呢[笑着哭]
你太流弊了,不买车,滚[笑着哭],这会真的滚了么
上个逼班挣那俩熊钱刚能吃饱饭就以为自已是个牛逼了!真TM不是个玩意
要丰田销售多几个这种人,直接把小日本车弄砸
看了下今年前九个月的销量,日系车里丰田下跌2.2%,算是最好的了,这事一出,也得和本田日产一样下跌百分之二十多
小便又来黑广西了[汗]