言语障碍是指由于大脑皮质中管辖语言功能的区域受到损害导致不能讲话或听不懂别人讲话。表现为病人在意识、精神状态及智力正常的前提下，无视听功能的下降，听不懂别人及自己的讲话、讲不清楚、讲不出来想说的话。也可表现为无法发出正确的声音、不能控制声音的高低，或有语序、语法错误等。

以上情况给老人带来很大的痛苦，给生活带来不便。那么我们在照护言语障碍的老人时又该如何沟通呢？

在照护时

如何与言语障碍老人有效沟通？

1

与老人进行沟通时应注意自己的表情，动作及态度，不要对患者表现出不耐烦或随意的态度，应该有耐心，以轻松的态度与其沟通。

2

面对面交流，注意视觉接触，使患者能从你的面部表情，肢体动作准确理解所沟通内容。

3

沟通过程中应使用简短、易理解的语句，语速放缓，适当停顿，让其能有足够时间理解。

4

注意观察老人是否已经理解，必要时可重复或换个方式，帮助其理解。

5

可使用沟通卡片，或者用肢体语言、纸笔等方式传达信息。

6

老人语言不清晰时，如不能理解，应让其再重复1-2次，同时要给予鼓励。如实在不能理解可暂时换个话题，减少老人的焦虑或挫败感。

作者简介：杨鹏，北京老年医院老年示范病房护师，从事护理工作9年，现担任科室操作组组长、科普宣传等工作。