文 | 小皮的皮皮虾

编辑 | 小皮的皮皮虾

所谓树不要皮，必死无疑；人不要脸，天下无敌。但是怎么能有人又当又立呢？

小时候不都说不是自己的东西不能拿也不能吃，这女子怎么又吃又拿的呢？一份二十左右的外卖，像是吃不起一般，吃了还要申请退款，女子如此贪小便宜的行为，可把外卖小哥给整崩溃了，这究竟是怎么一回事呢？

时间回到12月7日，办公室内一名外卖小哥与一名公司员工争得面红耳赤的场景引来众人目光。

刚成年的外卖小哥满心委屈，但也怒不可遏，“你为什么要这样搞我”？

原来，是外卖小哥一开始送错餐了，将别的顾客的餐送到了这位女子的手上，当外卖小哥察觉到送错餐时紧急掉头挽救，将女子的餐重新送到了她的手上，但依旧未能幸免。

而更令他震惊的是，当他再次回到送餐给女子的地方跟女子对峙的时候，发现女子已经在享用食物了，又要吃还要向平台申请退款，导致外卖小哥被罚款100扣了5分信用分，如此歹毒的小心思！

“你没申请平台怎么会给你退款”？无论外卖小哥怎么说，女子就是不承认这一番操作是自己一手造成的，依旧面不改色吃着餐盘里的食物，丝毫没有愧疚和羞愧的模样。

年轻的骑手，虽送餐失误但也在尽力挽救，但顾客却一言不发就向平台申请“退款”，这对于初入行业、收入本就微薄的他来说，无疑是沉重的打击，他在街头奔波，风里来雨里去，只为了赚取那一份辛苦钱，却被这样的人、这样的事搞得心力交瘁。

但是这一闹腾，女子的本性依旧外露，现如今她的同事也都知道了她是一个贪小便宜的人，甚至对于外卖小哥的询问与请求无动于衷，咱就是说，都是打工人，何必为难彼此呢？

从另一角度看，外卖平台的制度是否有一定的漏洞呢？不分青红皂白就直接同意顾客的“仅退款”投诉，转眼又把锅甩给骑手，扣分、罚款，可见，骑手的权益很难得到保障。

若女顾客能多一丝体谅，或许还能给刚出社会的外卖小哥一点慰藉，若顾客在收到重新配送的餐食后，能主动撤销退款申请，或者一开始就以更合理的理由投诉，而不是采用这种欺骗的手段贪小便宜，或许就不会被大众谴责。

在生活中，我们都会犯错，骑手送错餐固然有责任，但这绝不是顾客可以肆意践踏他人权益的借口，多一些换位思考，多一些道德约束，世界将会变得更美好。