冬日的南通，薛先生望着手机上显示“已签收”的物流信息，心里却像压了块石头。这颗让他欣喜若狂的梅西签名金球，现在却不知所踪。窗外飘着细雨，他不禁回想起前几天的场景。
“终于抢到了！”薛先生还记得那天看到预订成功的消息时，激动得差点从椅子上跳起来。作为一个资深球迷，能拥有梅西签名的限量版金球，简直是最美好的梦想。他托人一口气订了两个，一个自己珍藏，一个答应送给上海的好友。
这颗金球确实不同寻常，由32枚官方授权纪念章精心打造，底座上还有梅西的亲笔签名，限量发售，售价99800元。薛先生记得当时拿到金球时，黑色钢琴烤漆的底座在灯光下闪闪发亮，炫彩的金工艺让整个球体熠熠生辉。
“送EMS应该没问题吧？”薛先生想着上海就在隔壁，路程也不远。那天快递员来取件时，他还特意叮嘱：“里面是很贵重的东西。”快递员笑着说：“放心吧，我们EMS很稳的。”
谁知道，这句“放心”却成了后来无尽烦恼的开始。
当天晚上，上海的朋友就打来电话：“东西没收到啊，但是物流显示签收了？”薛先生心里“咯噔”一下。这一找就是漫长的四个月，仿佛掉进了一个永远走不出的迷宫。
起初EMS说要确认派送情况，过两天又改口说可能送错了地方。再过几天说要调监控，还说要报警。每一次沟通都像是在打太极，推来推去，就是没有实质性的进展。最后查明，原来是快递员把包裹错放到了收件地址旁边的别墅门口，而那位邻居却矢口否认收到过包裹。
夜深人静时，薛先生常常后悔当初为什么没有保价。“但谁能想到国有快递品牌会这样呢？”他苦笑着翻看手机里金球的照片。更让他哭笑不得的是，EMS最后的赔偿方案：因为未保价，按照“退一赔六”的标准，只赔90元。
“90元？这相当于把10万块钱直接扔进了黄浦江！”薛先生气得手发抖。他把购买凭证、发票、取件视频等证据都准备齐全，要求按实际价值赔偿。但EMS方面的态度始终模棱两可，一会说要协商，一会又说要起诉那位否认收件的邻居。
深刻教训网友热议：“快递公司也太欺负人了吧！国企快递就能这么玩吗？不管保价不保价，起码要负起应有的责任，这种推诿态度简直让人寒心。”
还有网友说：“发贵重物品一定要保价，但快递公司也不能太极端了。都什么年代了，还在用这种过时的赔偿标准，难怪越来越多人不信任快递了。”
