近日,有网友在社交媒体上发布了一则关于“在吉林省长春市的一家吉林银行取款,被告知需要辖区派出所同意才行”的消息。
发布视频者称,其母亲在吉林银行存了一笔钱,因另一家银行存款利息更高,便想将吉林银行的钱取出来存到另外一家银行,于是携带了银行卡、身份证等证件,前往长春市吉林银行取款,被银行告知需派出所同意才能办理,总金额不到10万元。银行工作人员告知,根据辖区派出所要求,为了防范电信诈骗转账以及客户被骗,取款2万元以上,需要支行工作人员向派出所报备,派出所对客户账户核实后,便可以取款。结果他们等了很久,派出所审核后,才在银行窗口成功转账。
视频发布后迅速引起了社会的广泛关注,网友们看到这个后纷纷不淡定了,在评论区热议。
有使用过吉林银行的网友纷纷吐槽:
我前几天打电话预约取款,银行要提前联系派出所,要等40分钟,要问钱的来路,取钱的用途 .太麻烦换建行取了。
我的吉林银行卡就被限额了,每天转账最大金额是5000,有一天着急还房贷就是转不出去,给客服打电话,客服就像机器人似的,就会说拿着相关证件去窗口办理,我在深圳哪来的吉林银行窗口?到底等到第二天逾期了,真把我气死了。
我去补办银行卡,告诉我要家人陪同或者公司出证明还必须是本省的公司。
有网友表示,防诈骗也不能这么折腾人啊。
我好像第一次听说电信诈骗是需要现金的。
我就问有些时候医院手术费我,一下子二三十万,我还得先去派出所呗,人要是撑不过流程走完怎么办?
有网友表示想不通,既然银行取钱审核这么严格,那有些人被骗,一下子被转出去几百万,咋转出去的?
为什么房地产可以挪用监管资金,自己的钱取还要报备。
刚刷到一个,吉林银行经理转走储户200多万,想问下,这个经理转钱之前派出所同意了么。
有网友认为,这种事情其实银行柜台员工也很无奈,某单位要求的,包括开卡、取款等限制。
也有网友对此表示支持的:
老年人取那么多钱,让派出所来银行现场审查下是可以的,而不是必须同意。
鼎力支持,存的时候银行也去派出所备案,不容易出事儿。
在电信诈骗猖狂的当下,通过控制银行大额资金进出个人账户来防范电信诈骗的出发点没有错。但是,我们要防的是电诈人员,而不是普通百姓,不能以牺牲普通老百姓的利益来防诈,否则就是本末倒置了。
银行、派出所审核没有问题,但是在流程上需要简化,办事效率需要提高,像上述网友所述在提前预约的情况下,还等了40分钟才取到钱,这个时间要是在学校都上网一节课了,取个钱花一节课的时间,这办事效率实在是太低了,如果取钱真的是等着救命急用的,这40分钟下来估计等钱取出来恐怕已经为时已晚了。
银行储蓄本是为老百姓服务的,让老百姓的钱袋子有保障,同时银行“随时存取”的服务承诺也让老百姓觉得把钱存银行也方便,但如今某些银行的做法显然违背了自己的承诺,让老百姓存钱容易取钱难,希望有关部门能够听取民声,完善相关服务流程,加强监管,真正体现“为民服务”。