为进一步提升支付服务水平，优化支付服务环境，全面推广并提供“零钱包”兑换服务，不断满足各类客户群体的现金支付需求，履行“现金兜底”职责，9月起，中信银行湘府路支行积极开展出租车行业“零钱包”上门兑换活动，切实解决出租车行业“找零难题”，不断提升金融服务水平，打造更安全、高效、有温度的金融服务。

图为中信银行湘府路支行在城际交通枢纽周边向出租车司机们提供“零钱包”服务

图为中信银行湘府路支行在充电桩等出租车聚集地开展“零钱包”兑换服务

“您好，这是我们为您准备的小面额的‘零钱包’，您可以根据您的需求进行兑换。”湘府路支行工作人员主要集中在附近的城轨站、地铁站及出租车聚集的充电桩点，为出租车司机们提供20元、10元、5元及1元的零钱兑换服务，满足出租车司机们日常的零钱找付需求。

在为出租车司机们兑换“零钱包”的同时，湘府路支行的工作人员向司机朋友们宣传了该行的“零钱包”服务，在长沙同城辖区内网点均开启“零钱包”快速通道，公众均能到网点享受零钱“即来即兑”的便利。另外，湘府路支行的工作人员向司机们发放了涵盖反假知识、整治拒收现金行为等宣传折页，提升支付服务的同时，不断提升司机们的金融知识素养和法律意识。不少出租车司机对该行的“零钱包”服务赞不绝口，纷纷表示这一服务切实解决了他们在实际运营中的找零难题，同时也增强了他们识假反假的能力，提高了工作效率。

后续，中信银行湘府路支行将持续提升支付服务水平，持续深入群众，探索更多贴近民生、服务大众的金融产品和服务模式，为公众提供更高效、便捷、安全的金融服务！