中国有着庞大的消费市场,一直是国内外公认的一大市场。很多外国品牌企业入驻中国,想分得一杯羹。今天我们要说的是一家外国快餐店20年后再次来华,场面火爆到顾客排队8小时才能拿到食物,被大家恶狠狠吐槽,当天就收到200多条差评!
这是一家美国型炸鸡连锁店——博派斯。2020年5月,在中国开设了第一家店。开业前的不断造势,让大家对它充满了期待,没想到长达8小时的排队时间,让大家心里产生极大的落差,这消费体验也太差了!
实际上,这家炸鸡店最早于1999年与肯德基和麦当劳一起进入中国。当时,第一家店在北京王府井开张。由于管理不善,经营一段时间后就完全从中国撤出,可能大家没什么印象。
这家炸鸡店主打特色炸鸡和海鲜食品,深受美国消费者的喜爱,同时也非常注重产品的升级与研发。始终把品质口感放在第一位,选材用料十分的讲究,坚持选择一流的鸡肉,并经过严格的腌制工序,极大地保留的鸡肉的嫩滑口感,外酥里嫩的口感,牢牢抓住了消费者的心。
出乎意料的是,二十年后,该品牌高调回归。在上海选择开设他们的第一家店,并宣布对中国市场充满信心,甚至扬言要在中国开设1500多家店。
由于开业前的过度渲染,以及各种促销活动,吸引了很多中国消费者的关注,这也是导致开业当天场面火爆到排队8小时的重要原因之一。
火爆的目的是达到了,但是给消费者留下了体验不好的印象,不知道是好是坏?引来了许多人的吐槽。
其实,无论做什么品牌,什么行业,注重的就是品质与服务,任何一点不过关,都有可能是导致失败的关键点。所以,要想长远发展,得把顾客放在第一位,从顾客出发,全心全意服务顾客。对此,您有什么看法和想说的吗?欢迎在评论区留言讨论,喜欢我的朋友记得点关注哦。
平淡人生
美国已经处处在抵制和刁难我们国家了,这个时候还去追捧美国的饮食店,是不是太不懂得自爱自重了?
美人 回复 06-07 06:51
还排队8小时,这些人脑袋被门夹了吗?美国空气香甜的,烂鸡腿是也是香甜的?就个人尊严是稀巴烂的。
大海
这时候来中国找死
奥恩
传播病毒?
啦啦啦
国人的悲哀…
府润装饰云 思
消费者为啥说不好,小编你没说呀?
海豚猫
到了中国选用的都是最次的食材。