“没做什么事,就是平平常常。”提及楼门院长工作,这是秦德澄说得最多的一句话。今年76岁的她,自大栅栏街道百顺社区网格责任制成立之初就担任了楼门院长,至今已近10年时间。
用一句话总结楼门院长工作,她说:眼宽一点,嘴勤一点,腿快一点。
小院安全
是她的头等大事
左二为秦德澄
“我负责韩家胡同3个小院,9户15口人,共8辆电动车……”
“有5户老人,其他都是年轻人,分别住在……”
对管辖院落的居民、电动车情况,秦德澄如数家珍。这是她工作的一部分,也是工作顺利开展的重要保证。谁家有电动车,秦德澄就叮嘱其注意电动车充电安全;谁家用燃气,她就把燃气的安全使用方法耐心教给居民。无论刮风下雨,秦德澄都会进行每日院落巡视,生活中各方面的安全提示和注意事项她早已烂熟于心。“每个小院安全了社区就安全了,每个社区安全了咱们大栅栏就安全了。”一声声叮咛,也让居民的消防安全意识在潜移默化中不断提升。
日常工作中,秦德澄致力于将院落的一切安全隐患消灭在萌芽之中。在助老活动中,秦德澄和助老队队员一同前去看望年事已高的赵老师,一进门就闻到浓浓的糊味儿,几人当即前往厨房,发现老人煮了苹果水忘记关火,锅底已熬干。秦德澄意识到老人记忆力退化,只靠叮嘱收效甚微,于是他们将此事反映给社区,希望能够借助外力帮助老人提升居家防火意识。社区得知后为70岁以上的老人都安装了厨房定时器,秦德澄几人教给老人定时器使用方法后,才放下心来。
还有一次,在一户七旬老人家中,他们发现电暖器后的墙板有烧黄的痕迹,于是联合社区将电暖器移至更安全的位置。有户独居老人雇用保姆,每次换保姆,秦德澄总是第一个收到消息,然后第一时间赶往老人家中叮嘱保姆日常生活用火用电安全。
她常说,多想一步,小院的安全就能多一分保障。
21年志愿时光
是她的满腔热忱
2003年,秦德澄开启了她的志愿时光。绿益家园服务队、文明引导队、便民服务队、助老队,各个志愿服务队都有秦德澄的身影。参与清扫街巷,擦拭社区7个宠物粪便清理物品取用箱、更换箱内纸巾;陪社区老人唠家常,嘱咐其生活注意事项;为居民义务测量血压;根据排班在虎坊桥路口进行文明引导;随手捡拾街巷垃圾;为老人提拿重物……秦德澄的志愿脚步遍布辖区各个角落。“我只是想力所能及地帮助那些更需要帮助的人。”她说。
二十多年坚持志愿服务,秦德澄也曾遇到过阻碍,但她从不退缩。第一次进行路口引导时,面对南来北往的人潮车流,“看着特心慌。”秦德澄说,“但指挥了几次后就慢慢适应这种环境了。”各种各样的志愿服务充实着秦德澄的生活,她有感而发:“什么工作都不容易,但只要你热爱它,用心去做,就没有做不了的事情。”
9年楼门长任期
是她的光荣使命
1995年,秦德澄入党。自那时起,她始终坚定一个信念:无论做什么工作都要尽力做好,不能忘了自己是共产党员,要处处起到先锋模范作用。因此,秦德澄始终将楼门院长工作当作党员的光荣使命,尽力而为。
去年12月,街道召开“五位一体”立体化基层治理联动体系启动大会,为楼门院长颁发聘书和《民生日志》,秦德澄心中无比自豪,也深感肩上的责任重大。她充分发挥《民生日志》的作用,规范化记录每一次工作。沉甸甸的本子,密密麻麻的字迹,都是她对小院的呵护,对居民的关爱。今年76岁的秦德澄,依然在楼门院长的岗位上继续发光发热,努力照亮小院每个角落。
“秦阿姨,出来逛啊?”
“又巡视呢?秦大姐。”
……
窄窄的胡同里,充满了左邻右舍对秦德澄的尊敬。而秦德澄一如往常,精神矍铄,步履坚定。