很多职场人会提醒自己,不要内耗。
有的时候,是在忙碌的工作当中,忽然意识到了什么。原本只知道自己在忙,忙着解决问题,忙着处理关系。这里一点,那里一点,哪里都不能耽误。自己如同一台高速运转的机器。转着转着,不知怎么地,忽然停电了,轰鸣声戛然而止。莫名的静寂之中,好像有什么不对劲。
提及内耗这个词,常常在说明一个事实:内耗这件事,实际上已经发生了。
没有意识到什么内耗外耗时,人的关注点会放在其它的地方。正在解决某个现实的问题,如敲出一行行的代码,修改某一处设计的细节,调整机器运转的参数,绞尽脑汁,如何驳倒对方的观点……
这个时候,或许,压根就没有内耗,完全是在“外耗”:消耗自身以外的东西,资源,人事物。全部的精神,都放在搞定眼前的事务上。如果专注到某一个程度,甚至可以视为工作进入了理想状态。专心致志解决问题,其它一切毫无关涉。
因此,也不会因为当下问题以外的任何人事物,——包括你自己,你不会因为这些而分心,而纠结,而浪费能量。那么就结果而言,因为不必要的损耗几乎为零,通常能做到现有条件下的最优解。
当然,此时或许也有内耗,而不自知。一边在跟别人过招,有来有往,一边又暗暗地紧张,不知道这样出招,到底有没有问题,能不能做得更好;自己是不是完全搞清楚了对方的意图,有没有精准打击到对方的弱点;要是没有做好,看不到什么作用,或是对方没有做出期待中的反应,要怎么办……
这么多额外的思虑想法,当然会消耗额外的精力。但是,当你没有意识到所谓的“内耗”时,对当下工作的实质影响,也没有那么大。这些针对自己的思虑,固然是牵扯了一部分精力。但芥菜树下看,这种牵扯可以被算入解决问题的一部分。
这些想法本身,是应该被纳入解决方案的思考之中的。只不过,纳入时间上,出现了偏差。有些适合做在事前,在方案策划阶段,多问几个问题。有些则适合放在事后,作为行动之后的复盘,以查漏补缺,为下一步的行动来预备。放在行动过程中时,无疑会拿走一部分关注。尽管如此,就算是时间不恰当,也不会因为“未意识到的内耗”而进一步增加更多的内耗。
而一旦意识到这一点,提及内耗这个词,事情就有些不一样了。这就意味着,你意识到,自己在当下,此刻,很可能正在陷入内耗;甚至,已经深受内耗所苦,已经被消耗了许多精力。这在一定程度上,会带来一种后悔。假如不及时扭转,会继续制造更出多的后悔。
那就更加焦虑了。
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