你有没有这样的困惑?为什么智能电视的操作这么复杂,要用两个遥控器来回切换,还要下载各种APP,感觉自己被“坑”了。智能电视收费乱象、操作复杂等问题已经成为投诉热点和消费者痛点。人们总是骂电视不好,其实骂错了,乱收费不是电视的错!
为此国家广播电视总局联合多部门召开会议,部署治理电视“套娃”收费等相关工作。这一消息一经发布,就引发了网友的强烈关注和支持。那么智能电视收费乱象的原因是什么?国家如何整治智能电视乱象?
智能电视作为一种集互联网技术和海量视频资源于一体的产品,本应该为用户带来更好的视听体验和更多的选择空间。然而,事实却是让许多用户大失所望。智能电视收费项目多、广告多、操作复杂等问题,让用户感到困扰和不满。究其原因,主要是因为智能电视涉及到多方利益主体的博弈和争夺。
智能电视制造商是其中一个重要利益主体。由于传统电视硬件利润空间不断压缩,智能电视制造商纷纷转向“卖内容”,并想方设法“增收”。他们在自己生产的智能电视中植入了自己的内容平台,并通过收取会员费、播放广告等方式获取收入。同时,他们还与其他视频平台合作,在智能电视中内嵌了各类热门视频平台的内容,并从中分成。
视频平台是另一个重要利益主体。视频平台为了获取更多用户和流量,并回收购买版权内容的成本,也需要通过收取会员费、播放广告等方式获取收入。
他们与智能电视制造商合作,在智能电视中提供自己的内容,并设置各种套餐引导用户充值会员。甚至还区分不同端口的会员权限,在手机、电脑、iPad端口有效的会员,在电视端无法使用,需要另外充值全屏会员。
地方广播电视台和广电公司也是一个利益主体。他们为了保持自己的传统收入来源,也需要通过收取有线电视费、播放广告等方式获取收入。因此他们与智能电视制造商和视频平台竞争,试图在智能电视中保留自己的直播频道,并设置各种障碍,让用户难以退出或切换。
智能电视收费乱象的背后,不是电视的错,是多方利益主体的博弈和争夺。他们为了获取更多的经济利益,不惜牺牲用户的使用体验和合法权益,导致了用户的不满和抱怨。
面对智能电视收费乱象,国家有关部门及时出手整治,保障用户的合法权益。会议要求今年年底前,开展试点工作和专项整治。大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和iptv开机即看直播电视频道。
推动建立健全智能电视操作系统标准规范,提高操作系统的易用性和安全性。加强对智能电视广告的监管,规范广告内容和时长,同时加强对智能电视用户个人信息的保护,防止用户个人信息泄露或被滥用。
这一消息一经发布,许多网友纷纷跟评,表达自己对于整治智能电视乱象的期待和赞赏。
A网友说:“支持国家整治智能电视乱象,希望以后看电视更方便更舒心!”
B网友说:“感谢国家为我们消费者维权,希望以后看电视不用再被‘套娃’了!”
C网友说:“期待国家出台更多规范智能电视行业的政策和措施,让我们享受更好的影音文化产品!”
三、消费者如何维护自己的合法权益在国家有关部门整治智能电视乱象的同时,消费者也应该学会维护自己的合法权益,提高消费理性和警惕性。在购买智能电视时,仔细阅读产品说明书和合同条款,了解智能电视的功能、性能、价格、保修期等信息,避免被忽悠或欺骗。同时要索取正规的发票和保修卡,以便日后维修或维权。
在使用智能电视时,要合理选择内容平台和收费项目,根据自己的需求和预算,选择适合自己的会员套餐或单次付费项目。要注意查看收费标准和收费方式,避免被多收费或重复收费。
在观看智能电视时,要注意保护自己的个人信息和隐私,不要随意输入或泄露自己的手机号、银行卡号、密码等敏感信息,避免被诈骗或盗刷。在遇到智能电视问题时,要及时与商家或平台联系,寻求解决方案或赔偿。
值得注意的是,保留好相关的证据和记录,如发票、合同、截图、录音等,以便日后投诉或诉讼。如果商家或平台不予理睬或拒绝赔偿,可以向有关部门或消费者协会投诉或举报。
消费者作为智能电视的使用者和受益者,也应该学会维护自己的合法权益,提高消费理性和警惕性。只有这样,才能让智能电视真正成为我们生活中的一种便利和乐趣。
弃天地
不让用卫星锅就是为了电视收费
人间
自做孽不可活!
闪电
为什么都是事后?
还剩 回复 09-03 00:43
因为没有事前诸葛亮
用户19xxx09
光刮风不下雨[得瑟]
实话实说
不充费连个新闻联播都看不上
学会等待 回复 09-04 19:33
这多好降低央视影响力。
蜀鼎记之健康中国人
感觉各种各样的电商平台没有一个是好东西,都是吃人不吐骨头的主
杯中茶
其实是广电的错,一句话 没授权不得转播
浮云
不看就是了,都是假象,有啥好看的!
用户15xxx62
整治套娃收费现象,是整治不是禁止,怎么整治,是不是统一套娃。
用户11xxx01
本质上就是网络被国外控制了。
用户14xxx63
一些片全是会员才能看,买电视机合用
用户15xxx89
电视没有错,是想钱想疯了人的错。
阿忠
垃圾电视中看不中用不能买[得瑟]
桐桐
不看不买就行了
鱼乐
什么时候不收费了再看电视。
陈文佳
看个毛电视啊!都是VIP付费
心花路放
全部都是用电脑看盗版,还没广告
文静心态
看个新闻联播要充钱要会员,难道我手机看不到新闻吗[得瑟]
人生如茶
不看有线就看不到电视。中央一都看不到。花钱上有线吧,他们又改光纤了。不装光纤又看不到了。而且还不退钱。
阿华
现在的电视不是老百姓随便看的起的,连小孩都知道看这个看那个要收费、加会员。
苏源
电视机一买回来什么都看不到,看新闻联播还要收费,买个毛线啊,留着自己看了,反正送我都不要,还叫我买?可能吗?
雨一直下
两桶油什么时候整治
镜中流年
好久整治手机?
用户21xxx94
整治胡乱收费是应该的。但是,肯定是会收费的。电视制造商和内容供应商从来都是分开的,电视制造商怎么可能花钱买内容免费给观众看。
清淡 回复 09-01 17:19
你很有钱吗?即使你有几个丑钱也要替其他人考虑考虑吧
用户10xxx07
首先要取消机顶盒。
menggang59
骂错人就对了!
燚上上签 飓风
人也是你,鬼也是你
江湖浪鹰
十几年不看电视了
蓝天白云
饭不可以不吃,但是电视不看不会死。
大海
又没有谁强迫你看。觉得贵可以不看。
我爱我家
现在的电视就是个摆设
用户60xxx94
貌似晚了。大家已经习惯不看电视了。
超越時空的想念oο﹏
现在老头子连新闻联播都不看了,他说要收费,
驰名双标
之前不是国家管的吗?
醉清风
一切向钱看,啥啥都是想着让你掏钱,就连听歌都需要开通会员
天若有情
是带头收费吧
小青
收费太多,大家都去看盗版的,钱都给盗版赚了。
用户14xxx88
不是有广电部门吗?