长安福特翼搏和福克斯车型因变速箱进水引发故障，厂家与4S店刻意隐瞒故障，强迫消费者自费维修变速箱的行为被央视315晚会曝光，3月15日和3月16日连发两次声明。
事件回顾：
据央视报道，长安福特翼搏、福克斯两款搭载福特干式双离合变速箱的车型，在车主正常使用车辆时出现行驶出现严重顿挫、异响、失去动力，无法正常加减挡位等现象，在经过4S店拆解检查后发现，导致故障的原因系变速箱进水导致的生锈造成，需要车主自费更换。
对此，被采访的长安福特翼搏及福克斯车主均表示，自家车辆都是在正常环境下使用，车辆均未泡水和涉水，不是由于自身问题导致。但4S店始终认为，导致变速箱进水生锈的原因为车主使用不当，面对已经过期的质保期，车主需要自行承担几千元至上万元不等的维修费。
不过，记者调查中发现，车辆冲水过程中，由于集雨板缝隙不完全密封，导致水恰好流入变速箱连接处，导致变速箱进水生锈。
然而，对于该问题，长安福特及4S店对于集雨板设计缺陷事实上心知肚明，去年3月长安福特针对该设计故障发布内部通告。但是，对于变速箱生锈及原因，长安福特厂家与4S店并未主动告知车主，各地4S店不约而同将责任推到车主身上。让车主自费维修变速箱的同时，4S店会在维修时悄悄在变速箱和发动机结合处加上密封垫，排气孔加入防水头，以实现故障预防，而对正常使用的车辆，车主并不知道车辆存在安全隐患。
据知情人表示，“暗召”也就是所谓的内部维修方案，对于各大汽车品牌来说早已司空见惯。由于大面积召回成本太高，传出召回事件社会影响太大。所以各个都选择了“暗召”这看似高明，却实则确是把风险转嫁给消费者的做法。对此，小编只能说，掩耳盗铃都维修服务策略，老牌车企长安福特却把它发挥都淋漓尽致，看似小小的隐患，或许已成为致命的问题。
同时，也有业内人士表示，厂家下发服务通告采用暗召的形式、来代替在汽车缺陷中心备案召回最大的坏处是，4s店如果执行不到位的话，客户便迟迟得不到通知，故障也得不到及时处理，潜在危险就很大，车辆出现问题厂家应及时主动进行召回，拿出行之有效的解决办法，为消费者维修车辆消除安全隐患。对于长安福特这种恶意隐瞒车辆缺陷，是对车主极其不负责任的行为。
小编寄语：
希望车企们不要非得等到3.15曝光才正视自己的问题，不曝光就不查不反应能推就推能拖就拖。也希望被曝光后不仅仅是一个“道歉大会”。新华社网评：3.15晚会后各企业扎堆道歉，如果道歉有用的话，还要法律做什么？
