北京，2024年11月14日 — 法国航空（下简称：法航）与荷兰皇家航空（下简称：荷航）在今年10月底于美国洛杉矶举行的APEX/IFSA全球博览会上双双摘得桂冠。法航连续第三年被认证为APEX五星级航空公司，荷航连续第四年获得APEX世界级航空公司大奖。法航荷航集团首席执行官Ben Smith代表两家航司接受了来自APEX集团首席执行官Joe Leader颁发的奖项。

国际航空乘客体验协会（APEX）是一家在航空旅行体验领域享有盛誉的研究和评估组织。每年APEX会发布全球最佳航空公司排名。该排名基于来自全球近600家航空公司的乘客对超过100万个航班的独立评分，评分范围从1星到5星不等。今年，评选标准更加严格，只有全球前40家航空公司可以获得5星评级，低于所有参评航空公司的7%。

法国航空 - APEX五星级航空公司

该奖项再次证明了法航在所有客舱中为客户提供的卓越旅行体验。从关注每一位乘客的座椅舒适度，到丰富多样的精致法式餐饮服务和高品质的机上娱乐，法航致力于确保乘客的每次飞行都是一次难忘的旅行体验。

法航客户体验高级副总裁Fabien Pelous表示：“我们感到非常自豪能够连续三年获此殊荣，尤其荣幸能跻身全球五星级航空公司行列，成为全球最佳航空公司之一。我要感谢我们所有的客户对法航的信任，为我们投票，还要感谢我们所有的地勤人员和机组人员，他们用自己的专业知识为我们的每一位客户服务。”

荷兰皇家航空 - APEX世界级航空大奖

APEX世界级航空大奖反映出航司在服务、客户体验、可持续性以及安全方面的杰出表现。荷航的目标是在机场、贵宾厅以及机上服务等方面都大放异彩。

荷航首席体验官兼业务发展执行副总裁 Barry ter Voert表示：“连续第四年荣获 APEX 世界级大奖，我们感到无比自豪。我们为舒适安全地运送乘客设定了高标准，同时还致力于更清洁、更安静、更节能的飞行。为此，我们投入巨资更新机队，今年8月迎来了首架空中客车 A321neo正式投入运营。此外，我们还完成了 ‘尊享Comfort 客舱’和全新商务舱产品的推出，提升了洲际航线客户的飞行体验。这一奖项是对荷航每一位员工的认可，他们每天都在竭尽全力为我们的客户提供难忘的乘机体验。”