这几天,女篮世界杯是最火热的话题。中国女篮冲锋陷阵,对阵杀敌,最终荣获亚军,追平了中国女篮在该赛事中的历史最好成绩。女篮姑娘们凭借矫健的步伐,飒爽的英姿,不仅再创辉煌,还向人们展示了中国运动健儿们最好的精神面貌。也因此,中国女篮广受追捧,大家都重新认识了女篮姑娘,重新认可了中国女篮的实力。与此同时,女篮姑娘们身穿的秀域球衣也熠熠生辉,引起了全网的关注。
一时间,人们热议:秀域是谁?为何会被中国女篮披挂在身?
这一切,都要从秀域的品牌精神说起。
秀域成立于2005年,是一家集大健康、亚健康、健康管理、健康管家等服务于一体的连锁机构。以用智能创新的科技力量护航国民健康为己任,永不服输、勇往直前,秀域不仅是中国女篮的官方赞助商,也是女篮精神的“守护者”和“捍卫者”。
人工智能技术的应用与创新,让秀域赢市场青睐
秀域以古方减肥起家,多年来坚持精益求精,不断转型创新。2018年,秀域瞄准大健康赛道,在了解全民亚健康趋势后,开始向疼痛管理领域发力。秀域联合相关领域的科学家、专家学者以及上游供应商,花了三年时间投资亿级资金一起研发人工智能机器人,在他们的不懈努力下,秀域超V热动力机器人以及点阵波小通机器人相继面世,打开了亚健康领域正式步入人工智能时代的大门。
对标传统的缓解疼痛亚健康问题的按摩、针灸、艾灸等纯人工操作方式,秀域人工智能理疗优势明显,其不但可解决人工理疗长期面临的服务标准化难统一的痛点,还可打破人员培训难、人员流动导致客户流失等桎梏。再加上人口红利消失,人工成本增加,秀域人工智能机器人的出现,无疑让大健康领域看到了全新的希望。
数据显示,自小通机器人和超V热动力机器人上线后,秀域旗下近千家全资直营门店里有70%的服务被智能机器人替代,人工成本从50%降到了33%。与此同时,机器人操作让服务标准得到统一,客户的满意度也随之攀升。
早早布局数字化改革,秀域实现降本增效
除了采用人工智能之外,在管理等方面秀域也早早开始布局数字化改革。2015年,秀域就已经开始全面采用数字化管理,并建立了智能数据系统,用于管理员工和顾客信息资产。基于该系统,秀域的企业人员体系、结算系统、管理结构得到优化,运营效率也逐步提升。
此外,大数据还能精准分析未来潜在客户,让秀域的获客速度更快,客户价值更高,秀域的管理、营销方式也因此备受赞誉。抖音千万粉丝大V崔磊就曾说到:秀域把生意当作数学题,每个环节都有清晰的逻辑。
就比如此次中国女篮参加世界杯荣获亚军,不断“霸屏”热搜榜,而作为中国女篮的官方赞助商,秀域也迎来了它的流量。让不少网友、球迷都认识了秀域,谈及主打的人工智能机器人理疗,大家都非常感兴趣,并愿意用行动支持中国女篮的官方赞助商。这样的流量和信任,无疑是秀域数字化营销成果的有力展现。
人工智能+大数据管理,市场反馈如何?
摒弃传统纯人工操作,实行数字化改革,对秀域而言益处多多。那么,它们对于大健康领域,对于用户而言又是怎样的存在呢?很明显,刚开始人们的顾虑非常多,“机器人按摩安不安全?”“操作过程中机器人会不会失灵?”
但实践是检验真理的唯一标准,为了打消客户的疑虑,秀域推出了体验服务,并得到了惊人的反馈。数据显示,体验服务推出后,秀域新客首单体验转卡率高达40%。据了解,在秀域门店,机器人服务和手工服务价格相当,但整体上还是选择机器人服务的顾客更多。2022年上半年秀域用户机器人使用用户增长160%,复购率也提升至70%-80%,满意度超99%。智能理疗的体验更优、效果更好,已成为越来越多人的共识。
目前,中国14亿人口中有67%的人口超过了40岁,大健康市场空间巨大。面对这种机遇,秀域计划开放加盟,将其在智能数据分析、获客能力、客户信息管理以及数字化营销等方面的现有经验,毫无保留地共享给加盟商。
显而易见,对比其他领域其他品牌,秀域的加盟模式更有保障。一来秀域拥有数千家直营店经营经验,可切实做到“手把手”教学;二来秀域的数字化管理模式能大大降低加盟商的试错成本、管理风险等。此外,秀域在信息化研发、广告投放上带来的红利,也将共享给加盟商。所以,相信秀域开放加盟将实现更大范围的合作共赢,助推大健康行业完成升级蝶变。