又到了家装旺季,老马最近收到不少关于装修选家电的咨询问题。坦白讲,家电选购千人千面,尤其是厨卫电器,既要看装修风格、个人喜好,又受限于楼房结构、厨卫面积、开口尺寸以及预算等等。对于大家的求助,老马有时候确实给不了大家满意的答复,索性建议大家去京东家电看看新近上市的家电产品和当前的趋势新品。
从2021年初将“推新”提级至战略高度以来,京东家电在接下来的一年半时间里,通过“推新”战略的实施,有效地耦合了家电产品的供给与需求,不仅进一步夯实了自身在家电渠道的地位,也为行业探索出一条从消费需求升级、产品上新、新家电消费、产品二次迭代,最终到家电产业再升级的正反馈循环式发展路径。通过引爆新家电产品、品类和新场景消费,京东不断帮助家电行业开拓新的增长赛道,接下来不妨让我们从厨卫家电角度看下这条推新路径。
厂商携手共创厨卫新品消费需求有序升级
当前,我国家电产品供给已大为丰富,主要品类均已完成了产品普及,现阶段进入了以更新换代需求为主的消费阶段。对有家电焕新需求的消费者来说,他们已不再满足于一般功能性产品。对照马斯洛需求理论我们不难发现,消费者对家电产品的需求,已经从基本的功能需求逐渐升级到安全、社交、尊重乃至自我实现等更高等级的需求,而这些需求具体到产品层面,就表现为高端化、品质化、时尚化、智能化、健康化以及集成化的趋势。
为了满足消费者对高品质生活的追求,京东家电在2021年初把品牌主张升级为“焕新你的生活”,并把“推新”上升到战略高度去执行,与品牌厂商联手,围绕S+新品项目不断推出爆款新品,也让S+新品不断突破新的上新销售记录。比如京东家电与老板电器联合打造的行业首款双腔变频油烟机60D1S聪明油烟机,在京东首发当天创造了销售3800台的成绩。
老板双腔变频油烟机60D1S聪明油烟机
尤其是今年以来,京东家电加快了推新步伐,上半年仅厨电类目上新产品就超过了200款,且新品销售远远超越同期。5月9日,方太全新一代变频风魔方油烟机选择在京东首发,在S+新品的带动下,这款油烟机一经发售就成为变频静音趋势品类爆款,并带动618期间京东家电变频静音油烟机销售同比增长超过300%。整个上半年,京东家电通过为用户提供焕新需求下的个性化家电产品,针对不同家居场景和用户痛点联合厂商推新,为更多家庭提供了更为安静舒适的烹饪环境。
华帝理想家X6系列超薄近吸烟灶套装和海尔霓彩BOOK超薄双胆电热水器是京东家电S+新品单点爆破策略的最新案例。华帝理想家X6系列油烟机拥有12.6cm超薄机身,由于华帝在这款产品上采用了75°负压锁烟屏+900mm宽阔拢烟面积设计,并搭载了AI智能烟感巡航系统以及25m3超大吸力以及低位近吸双腔,拢烟排烟效果完全不是问题。海尔霓彩BOOK电热水器同样采用了纤薄机身设计,通过海尔动态加热技术的加持,热水器能够边使用边加热,实现增容水量高达600L,可以满足全家人的洗浴用水需求。
华帝理想家X6系列超薄近吸烟灶套装
海尔霓彩BOOK超薄双胆电热水器
通过一系列“推新”战略的实施,京东家电联合厂商不断打造厨卫新品案例,解决用户真实的消费痛点,帮助广大消费者实现焕新生活,助力行业有序升级。
培育趋势品类新赛道京东家电为厨电行业打开增长空间
伴随着厨电市场针对用户个性化需求不断地推陈出新,当前的厨电市场早已是供过于求的红海市场,但随着消费需求的变化,新的消费热点、新的产品、品类不断涌现,这些新型品类也就成了企业和行业破局的关键。
京东家电能够以前沿技术和数智化供应链搭建连接市场、品牌生产端、用户消费端和整个产业链间的桥梁,这也让京东家电在培育新型品类方面拥有了得天独厚的优势。
今年,京东家电在开展S+新品单点爆破的同时,还着力推出了让烹饪免受噪音困扰的“变频静音油烟机”、可以清洗5口之家餐具的大容量“嵌入式洗碗机”、节省空间且具备多项功能的“蒸烤一体集成灶”等六大趋势品类。为推动趋势品类,京东家电投入巨量资源,线上重点与品牌联动引爆新品首发活动,线下布局京东MALL、京东电器超级体验店、京东家电专卖店等多线城市的用户体验场景,举办了20余场线上、线下新品发布会,不断向用户传递趋势品类心智。针对家电家居一体化的趋势,京东家电在厨电产品推广方面采取了线上家居+家电全链路流量打通以及线下店铺服务体验落地的解决方案,实现全链路跨品类用户触达和对目标市场的全线覆盖,全方位为用户提供优质家装服务体验。
在这些措施的加持下,如具备蒸烤功能的集成灶、具备消毒存储功能的洗碗机、蒸烤炸炖多功能一体机、变频静音油烟机、超薄近吸油烟机等在今年上半年都表现的十分活跃,其在京东家电上成交额同比增长突破了120%,用户搜索增长突破200%,多功能及新兴产品成为用户在选购厨电产品时的首选。京东家电通过孵化趋势品类的发展模式,不仅引领了消费趋势,也为厨电行业和品牌企业开辟了更加广阔且细分的行业赛道。
近期,有关部委和地方政府陆续出台了家电促销费政策。为响应政府部门的号召,京东家电积极整合各方资源,协力推动促销费政策落地。8月26日,京东家电厨卫826超级品类日启动,这是京东家电面向秋季家装季打造的专属厨卫超品促销活动。据了解,共有100+品牌、八大厨卫品类的10000+个SKU参与此次活动,在京东的努力动员下,包括方太、老板、华帝、海尔、美的、林内、能率、A.O.史密斯、松下等厨卫电器领域的头部品牌企业均参与其中。
京东家电相关负责人表示,京东家电会紧跟国家的家电促销政策,依托供应链与服务能力,承接以旧换新、新一轮家电下乡、节能补贴、各地区消费券等项目,实现线上线下一体化,用科技使用户更加便捷的享受到促销政策。
有人说现在进入到了VUCA时代,未来充满易变性、不确定性、复杂性和模糊性,但老马觉得这个论断在家电行业未必成立,因为我们看到了以京东家电为代表的家电零售渠道,正在携手品牌企业主动作为,在存量市场寻得增量突破的重要爆点,在刺激消费的同时推动市场品类迭代和产业结构升级,助力家电行业走上正循环的发展道路。