近日，有不少用户反馈，他们购买的星途凌云车型，开启空调后不久，出风口会飘出大量的“白色不明物”。

一位刚于2024年6月购买星途凌云的用户向华车网说：“提车一个月就出现疑似少量喷粉。我不确定换了是否能解决，有的换了还是喷粉，整个中控台都要拆，新车不太接受的了。”

“对于‘空调喷粉’问题，作为车主其实是接受不了的，毕竟和身体健康有关。”有用户和华车网沟通时这样说。

综合相关媒体报道，星途旗下多款车型出现空调“喷粉”问题，集中在凌云和揽月两款车型上，其中星途凌云“空调喷粉”问题十分严峻。

有媒体报道称，星途凌云部分车型出现了空调“喷粉”的问题，车主反馈称空调出风口往外喷白色粉末，用透明胶带粘在空调出风口可以明显看到。虽然星途4S店为车主更换了蒸发箱，但问题并未解决，空调依旧“喷粉”，而且车主出现经常咳嗽的情况。

在第三方投诉平台上，一位2023款星途揽月用户投诉称，自己2023年6月一次性买了两台星途揽月，今年5月发现车内出现白色粉末，且自己出现头晕、恶心、咳嗽的症状，计划全家前往医院检查身体，要求厂家更换空调总成。

“空调喷粉”这个问题的特征是：开启空调后，空调口会出现一些银白色等细小颗粒物，有人称之为“铝粉”。也有一种较为可信的说法是，喷淋去氧化皮的铝钎剂问题引起，是质量问题。

目前，针对星途凌云空调喷粉的情况，华车网致电厂家客户服务人员，厂家客户告知：星途凌云空调喷粉问题已经在处理中，出现该问题的用户可前往销售门店进行维修，解决办法为更换蒸发箱、清洗空调管路和定期更换滤芯。

华车网询问喷出物质是什么，厂家工作人员告知：成分是氢氧化铝，具有无毒、无害、无味等特点。

比亚迪曾针对海豚喷粉事件发声明，喷出物同样是“氢氧化铝”，但比亚迪则解释是一种胃药成分。

据了解，比亚迪海豚和一汽丰田BZ3是采用弗迪科技的空调系统，它是比亚迪的公司。奇瑞星途凌云的空调蒸发器是采购谁家的，厂家没有明确公布。

但是如果还是更换原生产厂家的空调蒸发器，那问题真的可以避免吗？

从车友圈反馈情况看，有部分用户抱怨，已经更换过一次，但是依旧喷粉。

“空调喷粉”是一个罕见的情况。事实上，在多年的造车经验中，解决空调质量的技术方案早已十分成熟，应该说“完全是可以保证的”。

然而，近几年一些电动车和新出的车上，屡次三番出现“空调喷粉”这个问题恐和 “价格战”压缩成本息息相关。而空调喷粉的问题非常好解决，就是更换质量合格的蒸发箱。

空调喷粉问题更要引起重视。喷出颗粒物较大，时常会吹到人衣服上，还导致车内变脏。如果颗粒物极小，微粒充斥整个车内，人吸到口鼻肺腑，对人的影响

是“不明了”的，尤其是对小孩、孕妇、老人的影响。

成分上讲，氢氧化铝属于无机物，按用途可分为工业级和医药级两种。显然，空调喷粉是达不到医药级条件。

如图，这是一位星途凌云更换蒸发器时现场维修照片。需要将整个仪表台拆掉，这对于新买车用户来说，看着十分心疼。