每逢节假日，火车站总是人潮涌动，尤其各个旅游城市和打工人众多的一线城市。

然而，近日上海火车站却因清明假期人流量大、安检通道口开设不足而导致旅客起哄冲卡的事件登上了新闻热搜。

让我觉得很可笑的是，明明就是上海火车站自己对清明假期人流量剧增的应对工作安排做的不到位，火车站方面却首先将责任归咎于旅客，说是旅客起哄冲卡，这甩锅甩的太明显了。

首先，火车站作为公共交通枢纽，其首要任务就是确保旅客的安全与顺畅出行。在假期人流量大增的情况下，火车站应该提前做好充分准备，包括增加安检通道口、优化安检流程、加强现场管理等。

然而，从这张动图可以看到，上海火车站却未能有效应对这一情况，明知道假期是个什么样的人流量，却只开通两个安检通道，导致旅客长时间排队等待，进而引发不满和冲突。

这种情况下，火车站方面首先应该反思自身的管理和服务是否存在问题，而不是急于推卸责任。

其次，旅客起哄冲卡的行为肯定是存在不对和不安全的情况，但这首先要搞清楚冲卡的起因根源。

在长时间排队、无法顺利通行的情况下，人的情绪难免会受到影响，尤其很多人的心理预期里面并没有排队会排很久的这一情况发生，火车就要到站了，自己人却还在排队等安检，并且不知道要排多久，这种时候的焦虑和烦躁我想很多朋友都深有体会。

此时，火车站方面明明应该积极采取措施，如增加工作人员进行疏导，赶紧多开几个安检通道，以缓解旅客的焦虑情绪。

然而，火车站方面却未能及时有效地解决这些问题，反而将责任归咎于旅客，这种做法无疑加剧了双方的矛盾。

此外，火车站方面还应该认识到，旅客是公共交通服务的对象，他们的满意度是衡量服务质量的重要标准。

就像图片中网友说的，现在都是实名制购票，具体有个什么样的人流量火车站完全是应该很清楚的，并且这还是上海，不是第一次经历和面对节假日人流量剧增的情况。

在面对旅客的不满和投诉时，火车站方面应该积极倾听、认真处理，而不是简单地归咎于旅客的不当行为。

所以说，上海火车站这次应对假期的安检通行工作管理失当是导致旅客起哄冲卡事件的主要原因。

在面对这一问题时，火车站方面应该勇于承担责任，积极改进管理和服务，而不是将责任归咎于旅客。

最后，也还是要提醒广大旅客面对这种情况保持理性、遵守公共秩序和安全规定。

毕竟突然发生踩踏事件造成的安全事故也是很危险的。