顾客的需求，你知道吗？-何以胖东来

饭后多读书 2025-03-29 18:35:32

一般来说，顾客的需求包括三部分，一是对商品和服务的基本需求，二是对体验、情绪的延伸需求，三是对社群、文化等超越期待的需求。举个例子，如果你打算买一台新能源电动汽车，首先，你对商品和服务有需求，比如电池的续航里程、整车做工、安全性能、车内环保指数、质保周期、产品价格，再比如销售人员的专业度等。其次，你对体验和情绪有需求，比如试驾体验，咨询时销售人员的态度，售后是否贴心等。最后，你对社群、文化等有需求，比如是否有车友社群，有无定期的车主联谊活动，品牌文化是否积极正面等。

0 阅读：0

饭后多读书

一个爱读书爱学习的小哥哥

作者最新文章

1

顾客的需求，你知道吗？-何以胖东来

2

顾客在哪里？教你精准找到-胖东来

3

你真知道谁是你的顾客吗？-胖东来

4

为什么胖东来保洁员没有怨言？

5

胖东来，值5小时往返-胖东来

6

一文读懂胖东来-何以胖东来

7

一分钟解锁万字长文的秘密-AI写作

8

精华提炼的实用注意事项-AI写作

9

轻松解锁文档压缩技能-AI写作

10

让AI成为你的高效翻译利器-AI写作

热门分类

军事 NBA 体育社会明星八卦娱乐财经科技汽车历史国际游戏动漫公益搞笑商业互联网数码国际足球健康房产家居星座旅游健身时尚科学探索职场育儿股票教育影视情感热点推荐热榜中国军情武器中国南海中国足球亚洲杯科比综合体育 CBA 投资楼市大咖秀外汇创业风口 SUV 豪车概念车优惠新能源美国欧洲朝日韩俄罗斯孕期青骄第二课堂少年风超级父母麻辣老师街拍恋爱攻略婚姻情趣正能量