近日，有网友称，6月13日12时许，他从沙河市乘坐101公交车到邢台，刚上车准备刷卡，司机心急关门将其胳膊和笔记本夹到，因疼痛瞬间大喊。
网友说，当时刚刚上车不到30秒，前方有一名女孩正在出示“两码”和付款，自己被堵在门口处，司机也不看，直接按关车门键。听到喊声，司机将车门打开，其间连句道歉话都没说，甚至不问乘客有无大碍。“公交公司服务都是这样的吗？”网友提出质疑。
网友认为，公共交通工具是城市基础设施的重要组成部分，同时也是城市文明的窗口，司机的冷漠，可能毁掉一座城市名片。“希望邢台公交公司提升服务，让群众更满意。”
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