我是一名行走过27个国家和160多座城市的旅行爱好者，是土生土长的新疆克拉玛依人，有着较为丰富的旅行经验和观察力，我通过自己的独立思考和感受，会在文章里写我对一些事情的批评、反思和提议，我们应该带着不同的角度和多元化思维去表达自己的真实感受，并提出建议。不能像现在有些官媒宣传的一片大好，没有缺点，只看造访游客的数量和消费金额，而不重视游客的真实感受和反馈的渠道。

毕竟无论是谁，都不想做一锤子买卖。

上周独自去库车旅行了几天，新疆旅游的热度日益攀升，特别受到了港澳台同胞的青睐。从2018年开始，我每年冬天都会去禾木小住几日，冬日禾木冰雪秘境让我有种世外桃源的错觉。会碰到很多台湾同胞，我曾经多次往返于港澳台地区，我大学刚毕业的时候在珠海工作过，我能分清说话的人是香港人还是广东人，是台湾人还是闽南人。多年前在我的日料店，一位独自用餐的女士在打电话，结账的时候我问她：您是来自台湾吗，她有点不好意思的说：这么容易就听出来了啊。1本月9号参观克孜尔千佛洞的时候，我问身边的游客：您来自于台湾哪里，阿姨惊讶的看着我说：你好厉害，能听出我们是台湾人。（2016年我在台湾台中的全国动物医院待了一段时间学习动物医院管理课程，去了台中台南和台北）。

在克孜尔千佛洞参观，随机十个人是一队，一队结束，下一对才能进入窟内参观，我们队里十个人，只有我一个是新疆本地人，三个是香港人，其余几位是六七十岁的台湾同胞。在1个多小时排队、参观的过程中，我这个旅行社牛和他们聊了起来，大家的对我本人的好奇问题集中有：1你怎么长得不像新疆人？2你没有结婚吗，怎么会一个人旅行？

同胞中的许多叔叔阿姨都是新疆的忠实粉丝，多次来北疆旅行，正所谓 北疆看风光，南疆看人文。他们不仅分享了对于新疆旅游的热爱，也提出了自己的一些不满。

他们提到，部分讲解员讲解的水平有限，缺乏情感和温度，面无表情的像是在背课文，几分钟完事。在克孜尔千佛洞，只有6个洞窟可以参观，每个洞窟的参观时间被限制在5分钟以内，讲解员用最快的语速念完讲解词，游客们往往还没有来得及细细品味和欣赏壁画，就被匆匆赶到了下一个洞窟。这样的讲解方式，显然无法满足不远千里奔赴这里的热爱人文的游客对于深入了解历史文化的渴望。参观最后一个洞窟的时候，一位维吾尔族小伙介绍的其实挺到位的，普通话也挺标准，但是明显感受到他的疲倦和无趣，因为这短短几分钟的相同的台词他也许将在这一天内反复讲无数次，也难怪没有激情了，离开的时候我对他说：谢谢你，辛苦了。他抬头看了我一眼，可能是匆匆的5分钟，鲜有游客对他表示感谢。要不是看到马上一队就要进来了，我真的很想表达几句话就是，如果想象一下这些千里万里来此的游客，可能这辈子只会来这参观一次的话，为什么不能让每个人都能留住，自己服务下的美好的回忆。

此外，餐厅服务人员的态度和服务方式也让他们感到有些不适应，觉得说话很凶很大声，普通话沟通也存在一定的障碍。点菜的时候因为对菜品的不了解，想多问几句的时候，觉得没有得到很好的回应。

回想起我在2016年访问台北故宫博物院时，一位声音如林志玲一般甜妹的讲解员小姐姐给我留下了深刻的印象。她并不是专职的讲解员，但因为对文物的热爱，她利用自己的空余时间，用充满感情的方式向来自世界各地的游客，讲述文物背后的故事。这种讲解方式，让我仿佛身临其境，感受到了文物的温度和历史的厚重。

我去过世界上很多著名的博物馆，比如法国卢浮宫、俄罗斯冬宫、美国纽约大都会博物馆、英国大英博物馆、美国自然历史博物馆，绝大部分的游客都是选用博物馆提供的语音导览器，也有现场聘请讲解员带领步行参观娓娓道来。我观察到，就是人工讲解员，也是声音非常的小，小到只有这个团队的人才听得到，绝对不会带着小蜜蜂大声讲解打扰到其他参观者。并且讲解员都是声情并茂，讲解的过程就能感受到他们的文化储备还有对展品的背后故事的理解。

讲解员作为游客与文物之间的桥梁，景区应该更加注重培训讲解员情感的投入和专业的提升。应该深入了解文物的历史背景和文化内涵，以更加生动、有趣的方式呈现给游客，提高专业素养和服务意识。

还提到了新疆的厕所问题，几乎是所有来新疆的游客都会提到的一个话题。游客说有一次在草原旅行想上厕所，导游说就找个草地解决就行了，当时她就瞳孔震惊！我尴尬而不失礼貌的微笑，我说由于新疆地区干旱少雨，尤其是南疆地区，水资源相对匮乏，这给公共卫生间的维护和清洁带来了不小的挑战。高速服务区的卫生间基本上都是OK的，然而有些城市有些景点的卫生间真是让人摇头，这并不意味着我们应该对此视而不见。

作为世界文化遗产的克孜尔千佛洞，其历史价值与艺术价值不言而喻。然而，当游客们满怀期待地走进这里，却往往因为卫生间的状况而大失所望，游客刚进来，我就听到她们说：太臭了吧。这不仅影响了游客的旅游体验，更在一定程度上损害了新疆乃至中国的旅游形象。

我向游客讲了新疆在厕所改造方面已经做出了积极努力。比如我的家乡克拉玛依的公共卫生间，就以其整洁、卫生的环境赢得了游客的一致好评。这充分证明，只要我们愿意投入精力与资源，厕所问题是可以得到有效解决的。

我呼吁新疆文旅部门加大对重要景区卫生间的整改力度，提升卫生标准，增加清洁频次，改善卫生设施，能不能把厕纸大方的放充足，碰到浪费厕纸的人也要制止。

新疆的美食也是游客们津津乐道的话题。新疆菜以其独特的制作工艺和丰富的口味，赢得了无数游客的喜爱。在这里，你可以品尝到手工拉出的面条，每一根都充满了嚼劲与弹性；你可以品尝到新鲜的干果，它们不仅美味可口，更以其高品质和安全性赢得了市场的广泛认可。我说，与那些被预制菜攻占的中国其他网红城市相比，新疆的美食无疑更加真实与纯粹。面是手工和的，拉面是手工拉的，肉串是一块块切的串的，每一道菜品都是厨师们用心制作的结果，每一口都能让你感受到新疆的独特魅力。虽然新疆菜的价格可能相对较高，但当你品尝到那些美味佳肴时，你会发现这一切都是值得的。

在旅游市场日益同质化的今天，新疆依然保持着其独特的魅力。这里没有千篇一律的古镇，没有轰炸大鱿鱼和长沙臭豆腐的喧嚣。相反，这里有着原汁原味的民俗风情和独特的自然风光。比如我喜欢的喀什古城，是新疆的一个代表性景点。在这里，你可以感受到浓厚的维吾尔族文化，可以欣赏到精美的手工艺品和独特的建筑风格。然而，我也担心随着旅游业的发展，这里会逐渐失去其原有的特色，被那些所谓的“网红景点”所取代，古城里越来越多的旅拍店就有点内味了。

我呼吁新疆文旅部门在开发旅游资源时，一定要注重保护当地的民俗风情和文化特色。南疆的维吾尔小院，秋天的黄叶落下，真是绝美。不要一味地追求网红效应和短期利益，而应该着眼长远，保持新疆旅游的独特性和吸引力。我希望通过我的分享，能够让更多的人了解新疆、热爱新疆，并愿意为新疆旅游的发展贡献自己的力量。希望新疆文旅部门能够倾听游客的真实声音，积极采纳合理的建议和意见，不断提升旅游服务质量和水平。

新疆各族人民为了祖国的安定团结做了巨大的牺牲和贡献，这句话，懂的都懂，所以，下一波，或者一波又一波的泼天的富贵该轮到我们新疆了吧。