小杨反映，前段时间和朋友去餐厅吃饭，没多久就进了医院。在医院里碰到了同样症状的病人，对方也去过那家餐厅。
杭州钱塘区高沙路上有一家泰坦象泰国大排档。10月底，小杨和朋友一行三人到这里用餐。小杨：“它是一家网红店，我们点了糖柠鸡翅，点了椰汁西米糕，菠萝炒饭，还有糯米饭什么的，当天吃的时候没有什么感觉，味道什么都还可以的。”
小杨：“到第二天早上发现，同行的另一个男孩子，跟我有一样的症状，我们就觉得是吃坏了。”
浙江萧山医院的病历显示，小杨被诊断为感染性发热、急性肠胃炎，住院治疗6天后出院，后续仍要复查。她提供了同行那位男生的邵逸夫医院出院病历，诊断为脓毒性肠炎、横纹肌溶解、消化道出血、急性肾损害等。小杨说，就诊时，碰到了类似症状的病人。
小杨：“在发烧门诊的时候，就听到他们说其他几个人，今天也来治疗了，医生就说我们是同一家店，吃出问题的，他们跟我们一样，也是腹泻呕吐高热。”
小杨他们这三人中，两个人去了医院，另一位女生没事。对此，小杨有个推测。小杨：“怀疑问题就出在鸡翅里的柠檬，那个女孩子不喜欢吃酸的，就没有吃柠檬，其它我们俩都吃了柠檬，那个柠檬是生的，鸡翅生肉很容易发现细菌它们放在一起处理，柠檬不熟就会出问题。”
朱先生：“10月29号下午4点左右，就是柠檬鸡翅，烤鸡啊，还有新鲜的椰汁，就是这些东西，当时没有一下子不舒服，主要是第二天早上起来不舒服，医院诊断肠道感染，急性肠胃炎，我们做了细菌培养，都没有检测出主要的细菌。”
杭州泰坦象泰国大排档高沙路店 店长：“首先我们作为商家，我们不愿意出现这种事情，你要是说一定是我们食材（有问题），你们可以去找相关部门，每一样产品都可以采样，我们肯定全权配合，如果真的确定就是我们问题，我们绝不逃避。”
杭州泰坦象泰国大排档高沙路店 店长：“我们处理并不代表，一定是我们怎么样，已经有相关部门已经过来，采取了留样已经带走了，我们可以协商啊，如果协商不成，顾客这边可以走诉讼程序都可以。”
