2023年，厦门某英语培训机构因资金链断裂突然停业，137名学员起诉要求退费。法院判决支持部分学员诉求，但仍有大量学员因证据不足或合同条款不利未能追回学费。
典型案例：
案例1：学员阿琳支付3.65万元学费，机构停业后退回67%费用（2.44万元）；
案例2：学员阿梁因个人原因未上课且合同到期，法院驳回全部退费请求。
核心矛盾：
机构停业后，剩余课程费用如何计算？
合同到期未上课能否退费？
分期贷款支付的学费如何追讨？
⚖️ 二、法律与实务分析：退费维权的3大核心规则规则1：合同解除与剩余费用计算法律依据：《民法典》第563条：因违约导致合同目的无法实现，可解除合同并索赔。
实务结论：剩余学费=已付总额×未完成课时比例（如案例1中3.65万×67%）。
规则2：合同到期与个人原因未上课关键点：
合同到期未申请延期，视为权利义务终止；
因个人原因（如工作变动）未上课，法院通常不支持退费。
风险提示：
学员需继续偿还贷款，但可向机构追偿；
机构倒闭不影响贷款合同效力，需及时起诉止损。
三、解决方案：4步操作指南最大化挽回损失
注意事项：
机构破产时，需在债权申报期内向法院登记；
优先选择消费分期支付，避免一次性大额缴费。
❓ 四、延伸问答：这些细节你必须知道Q1：合同约定“概不退款”有效吗？
答案：无效！属霸王条款，可主张显失公平撤销（《民法典》第151条）。
Q2：机构更换名称或法人，还能追责吗？
答案：能！原股东/实际控制人隐瞒债务需连带赔偿。
Q3：线上课程机构倒闭如何维权？
答案：通过平台投诉冻结账户资金，同时起诉机构注册地法院。
五、关键证据清单：3类材料决定胜败
资质核查：登录教育局官网查询办学许可证；
资金监管：选择纳入预付学费监管的机构；
合同审查：避免签署“贷款协议代替培训合同”。
