西藏石油各项事业全面发展，持续发力，为高质量发展奠定坚实基础。

文\周志霞 郑丹

3月的西藏，冰雪已消融，但风儿仍然裹挟着寒冬的气息。那些网上热播的如梦如幻的湖泊、桃花争艳的美景、鲜花点缀的浪漫，暂时还没有来到这里。

坚守雪域高原，中国石化西藏石油分公司(简称西藏石油)从不怕春天来得太晚，因为美好往往伴随着等待，伴随着奋斗。春天酝酿的时间越长，结果就越珍贵。

西藏石油人在认知上破局，在行动上破阻，用自己一天一天的辛勤耕耘，迎接属于自己的春天。

党建为发展注入“政能量”

“直到现在还有好多人不认中国石化的加油站，多是去别的国有油站加油。”

“顾客大多没有养成加油站购物的习惯，不进我们的便利店，或者进来看看就走了。”

“人均劳效只有内地的一半。”

“我们员工的薪酬和当地公务员相比，差了一大截。”

“高海拔地区让员工的体力消耗很大，有些人来了很久，高原反应还是很明显。”

…… ……

西藏石油只有300多人，摆在公司党委面前的难题却一样也不少。

西藏石油分公司代表、党委书记施长春表示，西藏石油成立15年尤其近两年来，公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的十八大、十九大和二十大精神，抓党建引领，为经营发展注入“政能量”，把困难当作一座座雪山一一攻克，实现了集团公司党组的期望，打造“中国石化在藏亮旗工程”。

高质量党建引领高质量发展。

红色是我们党在每一名共产党员心中的颜色，象征着革命，代表着无数革命先辈的积极斗争行为，不怕流血牺牲的精神。2023年，西藏石油首创“石化雪域红”党建品牌，主要以“老西藏精神”“两路精神”“孔繁森精神”融合石油精神和石化传统为内涵，致力于打造一个特别能吃苦、特别能战斗、特别能团结、特别能钻研、特别能奉献的先进党组织。在党组织的引领下，西藏石油以更加积极优质的供能服务、丰富多元的营销业态，履行着“在藏援藏兴藏，扩大品牌影响”的使命任务。

“党员全覆盖”，是西藏石油党建工作的一大特色。西藏石油党委副书记、纪委书记、工会主席王大鹏说：“西藏石油是中国石化销售系统内唯一实现‘党员全覆盖’的公司。”

依据中国石化总部的要求，西藏石油在每个油站、每个班组至少配备一名党员。加油站站长全部都是党员，不仅需要精通油站业务还要精通党建工作，不仅要抓经营还要抓安全环保等工作，在工作中以上率下，发挥党员先锋模范作用。在经营方面，站长要制定好“一站一策”销售策略，团结员工努力工作，促进销量提升。在日常工作中，站长要带头主动宣传品牌、推广商品、开发客户，带领员工想办法多推销加油卡、办好会员日活动等。

2023年，西藏石油公司党委以党员“三包”责任区为抓手，实施了贯穿全年的党建工作“3321”责任要求。西藏石油综合部副主任扎西旺扎说：“通过责任认领、签订承诺书，压实各层级党员责任，特别是重点和敏感岗位党员的发挥作用，引导党员干部树立党建业务一体化的政绩观，推动一级抓一级、层层抓落实的目标责任管理落实落地。”

按照“3321”工作要求，西藏石油党委发动党员带头向困扰公司高质量发展的难题发起进攻。

针对进店率不高的问题，施长春提出丰富便利店品类，要求从500个提升到至少2000个品类。“把我们的便利店做成消费者购买日常必需品的小超市，让车主不用再去其他超市，加油之后在我们店里就能买到需要的东西。”

西藏石油各分管领导主动统筹谋划、靠前指挥,形成了一级带着一级干、一级做给一级看的浓厚氛围，基层员工见贤思齐，精神面貌明显比之前更足了。

2023年，西藏石油推出的首位“感动石化人物”、班戈县加油站站长普布卓玛是一名优秀党员，2012年5月入职西藏石油，先后在兴藏站、工布江达站任便利店管理员、站长。在兴藏站工作3年，她只休了15天假。2023年，在班戈县加油站施工到投营期间，她克服高寒缺氧和施工周期短、难度大等各种困难，保障了当年10月底油站顺利投营。工作13年来，她多次放弃轮休机会，主动替家中有事的同事代班。她还因为多次救助进藏旅游司机获得好评。

“普布卓玛当选为感动石化人物，西藏石油上下营造了正能量、向上看的氛围。员工们积极参加竞聘、主动作为奋进，凝成全体干部员工干事创业的心劲。”施长春表示。

改革为发展激发新动能

因为恶劣的自然环境加上资源能源匮乏，西藏地区成规模的工业企业并不多，主要以旅游业为主。每年5月，当天气变暖大批旅游者拥入的时候，整个高原才会从安静切换为热闹。9月底开始飘雪的时候，高原又会转为沉寂。

每年加油旺季最多只有半年时间，导致西藏石油人均劳效仅为300~400吨/年。而内地标杆加油站人均劳效能达到年销量600~700吨/年。

优秀的经营者从不为失败找借口，而是为成功找方法。

人均劳效代表着一个企业的核心竞争力，关系到公司的经营业绩和长远发展。可以从哪些方面提升人均劳效呢?

王大鹏把这个难题列为自己的课题。他带领党委组织部(人力资源部)和经营部门人员跑遍公司所有油站，把加油高峰时段、加油站人员情况和来加油的车辆情况了解通透，在此基础上优化加油站人员配置。

为了更好地履行中国石化唯一驻藏企业的桥头堡和窗口作用，这个员工总数300多人的销售企业无时无刻不在思考着自身的改革。

“世界天天在变，我们必须主动求变。”施长春表示，“否则，虽然今天我们还在盈利，可能往后就变亏损了。”

改革，激活了企业效益。

2023年，西藏石油首次推行加油员即时联量绩效考核制度，首次以总经理奖励规范全员绩效分配。

“以前，我们的员工虽然干得很辛苦，但每天只是闷声加油。去年开始，公司实行联量计酬考核，加油员和便利店店员每天都会关心自己加了多少油、卖了多少钱、提成有多少。”西藏石油经营管理部副经理旦增卓玛表示。

“按劳分配、多劳多得，改革开放40多年来这种观念在沿海和内地已经深入人心。如今到了曾经闭塞的西藏，我们只不过是顺应了潮流，跨出了一小步，后面还要跨出一大步。”王大鹏表示。联量绩效目前只占加油站员工收入的20%~30%，未来可能会像内地销售企业一样实行全额联量。

种种改革措施让西藏石油人均劳效在半年时间里突飞猛进，人均零售量从系统内企业的最后一名上升到平均水平。

改革，提升了员工技能。

在拉萨油库，2022年开始实行“大班组”改革，把员工一人一岗变为一人多岗。油库运行班长边巴曲培说：“原来只负责油库发油、卸油的员工现在要去学习计量、质检等岗位的工作。这样既方便对员工的调配，员工自己也感觉工作比以前轻松。”

改革，惠及每位员工。

在恒兴站便利店，一台崭新的白色氧舱特别引人注目。据介绍，西藏石油在318、109国道加油站都建设了微压氧舱，提供免费吸氧服务，惠及了员工与客户。

在海拔超过3600米的高原地带，氧含量只有平原地区的64%。考虑办公场所和一线库站劳动强度较大，员工普遍“三高”症状严重，西藏石油从人性化管理方面出发，2023年在集团党组和销售公司党委支持下投入巨资配备了一批制氧机和微压氧舱，大大提升了员工的获得感、幸福感和安全感。

“亲身体验和经历过西藏石油一路的成长与发展，我感觉公司正走在越来越好的路上，员工的幸福感和满足感非常强烈。公司还特别重视员工待遇，去年业绩好的员工获得的年终奖增加了好几万元。”旦增卓玛说。

看着窗外拉萨河中流淌的碧玉一般的河水，看着圣城的山上和树上已露出的些许绿意，感觉改革就似这春风吹来，还会给西藏石油带来更多好的改变。

安全环保呵护大美西藏

拉萨油库位于拉萨市堆龙德庆区，海拔3658米，是中国石化第一座高海拔地区成品油油库，承担着铁路卸油、公路发油的任务，有4座2000立方米汽油储罐、4座3000立方米柴油储罐，现有员工30多名。

“我们西边一墙之隔是中国石油的铁路油库，北边是拉萨东嘎过渡电厂。那边是拉萨河，河对面是725油库……”沐浴着拉萨3月温暖的阳光，站在离储罐不远的地方远眺，周围是一道围墙，墙外绵延不断的山脉环抱着油库。听着拉萨油库副经理郭馨的介绍，不由感叹眼前的这道围墙真的很“强”!

原来，拉萨油库最早占地近108亩。2018年，考虑到安全距离不足，围墙外新征地22亩，总占地面积达到129亩。

“安全距离就是为防止隐患发生，油库须与相邻的区域保持一定的距离。为此，油库当时还暂时停用了北面2个汽油储罐。”郭馨说。于是，油库投资约300万元建起了这道长100多米、高6米的厚厚的围墙。

拉萨油库投营以来，为西藏石油事业发展注入了新活力。发展不以损害人民群众的生命财产和西藏地区环境为代价，油库严格落实国家安全环保要求。拉萨油库党支部书记张宪民表示：“我们遵守地方政府对油库安全工作的顶格要求，实行顶格管理。”

去年冬天开始，油库利用油品销售淡季开展了“冬季大练兵”活动，根据岗位技能HSE作业指导书、岗位责任制要求对员工进行技能培训，并邀请中国石油等兄弟单位参加全员实战灭火训练。油库员工悉数上阵，加入实战，克服了对火的恐惧心理。这支队伍去年首次参加拉萨市消防队伍大比武，获得了第二名的好成绩。

在西藏那曲流传着一个说法：谁能在山上种活一棵树，奖励10万元。

虽然只是传说，但反映了在西藏地区种树之难。

西藏石油积极融入自治区“四件大事”“四个创建”工作，组织干部员工积极参加南北山绿化项目。2021年到西藏石油帮扶的张宪民，进入公司后就参加了南北山植树活动。“刚去的时候没有机械助力挖坑，在海拔近3700多米的地方，我们得拿着镐头、铁锹，带着水、戴着帽子。”他和同事们一起挖坑、倒土、浇水、栽树……5月的太阳把他们都晒得脱了皮。但是，吸一口那虽然氧含量稀薄却澄明无比的空气，看一下一起种下的几百棵树，每个人都感到异常满足。

大美西藏，大美三江源。守护西藏长存于世的美，守护一片绿水青山，西藏石油把安全环保承诺做到了实处。

人才强企护航企业发展

“问渠哪得清如许?为有源头活水来。”

西藏石油各项事业的全面发展，离不开人才的支撑。

长期以来，西藏石油的发展一直依赖集团公司从各省市销售公司派来的干部员工帮扶。

西藏石油的本地员工占88%。因为地理环境特殊，公司的人才引进工作一直面临困难。2023年，作为长期需要系统内帮扶的企业，西藏石油通过中国石化系统内部招聘引进了5位中层干部。

作为引进的5名中层干部之一，西藏石油党委组织部部长包海丽从胜利油田来到西藏石油。“这里的氛围很好，大家都拧成一股绳，推动公司的发展。”虽然能够很快适应拉萨的高海拔，但本来血压、血脂正常的她还是两项指标一起飙升，即使吸氧也经常吃不下饭，人也瘦了不少。对于当初的选择，她却从来没有后悔过。

现任拉萨油库副经理的郭馨，为了实现来西藏工作的梦想，在湖北十堰石油公司时就坚持锻炼。他连续7年坚持打羽毛球，每次3~4个小时，还在公司羽毛球单打比赛中获得第四名。“报名有年龄限制，不能超过50岁。我去年正好符合报名条件，所以想都没想就赶紧报名了。”他说。

帮扶虽然起到了良好作用，但为了公司高质量和可持续发展，必须增强自身造血功能，打造一支属于自己的强有力的干部员工队伍。

堆龙德庆兴藏加油站站长唐南刚，是西藏石油自己培养的站长，也是唯一的汉族站长。2014年进入羊八井加油站工作的他，曾在6个加油站工作过，经历了加油员、记账员到代理站长的角色转换，现任兴藏站站长。

兴藏站位于堆龙德庆区109国道旁，2012年投运，初期被打造成为一座柴油站，油品年销量最高时达9000多吨。随着那曲高速通车和政府的新规划实施，来往大型车辆受限，柴油销量急速下降，兴藏站开始向汽油销售发力。

华丽转身，谈何容易。

“109国道堆龙城区沿线11公里有5座加油站，竞争形势严峻。针对经营形势的变化，我们站发挥员工积极性展开了‘站得住’和‘带过来’两方面行动。”唐南刚说。

“站得住”是加强全员培训，结合销售公司“百日服务”活动、经营竞赛等，强化员工的优质服务理念，训练员工服务的动作、话术，强调与客户亲切交流的重要性，让客户有宾至如归之感。“带过来”是加强日常与顾客的互动交流，建立客户群，及时发送活动信息，加强对中国石化的品牌宣传，让客户带动亲戚朋友来站消费，促进良性循环。

因为发挥了员工的积极性，2023年兴藏站油品销量达到6550吨，非油品营业额达到244万元，连续3年突破零售百万元。

无论来自本地还是内地，无论是短期帮扶还是常驻西藏，西藏石油的干部员工都把“奉献”两个字刻在雪域高原，在工作中发挥着自己的聪明才智。

“我们的员工平均年龄在30岁左右，非常年轻。怎么使用好这些年轻的员工，做好人才的选育用留工作，关系到公司的可持续发展。”方向明表示，“西藏石油党委注重选才育才用才留才，为个人成长和干部选拔培养打通职业通道。”

2024年，是西藏石油的人力资源工作创新年。西藏石油正在开辟人力资源工作新局面，做好人力资源总体规划，夯实基础工作，培养更多优秀人才，推进员工素质提升，满足公司发展需要。

少时已立凌云志，曾许人间第一流。15年，时间如一把尺，丈量着西藏石油的攀登之路;如一架天平，称量着奋斗者的成果之重。通过党建、改革、人才、管理、安全环保多维度提升，西藏石油前路浩浩荡荡，万事皆可期待。