抖音正在让那些连智能手机都玩不转的人,学会网购。
端午放假回了趟老家,我发现年逾五十、平时聊天基本发语音、此前从未网购过的母亲,居然在网上买了个桌面手机支架,用于手头忙活时,依然可以刷短视频。
当时我就震惊了,以往都是我主动问她,家里需要哪些东西,得过确切回答后再网购发回家里。
询问之后才知道,这是她在刷抖音时看到的商品,主播的演示让她很心动,再加上抖音适时送上的新人优惠券,她便以10块不到的价格买了下来。
而在她的描述中,在抖音商城里买东西,已经成为村里留守中老年人的常规操作。以至于镇上的快递代收点,都热闹了起来。
更让我没想到的是,被抖音电商“引诱”下单的人,远不止这些拼多多都未能触及的“下沉群体”。
淘宝资深用户转投抖音电商
我在公司闲聊谈到这件事时,一位同事表示,自己也有类似的经历。
他下载抖音,本是为了学英语,连账号都没有注册。结果有一天抖音突然给他推送了一个卖刀的视频,旁边还有购买链接。
虽然很不爽抖音偷偷搞来了他喜欢收藏刀具的信息,但看着视频里精美的“宝刀”和实惠的价格,他还是心动下了单。
他本是淘宝资深用户,88会员开了好些年的那种,但有了这次购物经历后,就一发不可收拾。
前两天他发了个朋友圈感慨此事,居然引起不少好友的共鸣,而他们基本是媒体人和各大品牌公关。
“我在抖音买了一打破烂,但就想买”;
“绝了,虽然很讨厌抖音直播环境,吵得要死,但是真的控制不住自己的手疯狂下单,我逛淘宝都要犹豫半天”;
还有人一阵见血地指出“人找货,货找人的区别确实大”。
内容电商降维打击传统电商
和传统电商平台相比,抖音电商这种内容型电商,有好几个明显的优势,甚至可以说是“降维打击”。
首先是上面提到的“人找货和货找人”的区别。
传统电商平台,都是消费者有了消费需求后,才会想着打开App搜索相关内容。
刷抖音的消费者则没有明确的购物目的,可其中植入的广告商品视频,又基于他们的兴趣来布局,打的是消费者的潜在消费诉求与冲动消费场景——这是在没有明确购物消费需求的情况下,创造了新的需求。
我本不是一个喜欢收藏手办的人,但这两天刷到一个视频也忍不住下手了——谁能拒绝一个穿着背带裤还会打篮球的小黄鸡呢?
其次,内容电商免去了货架电商主动搜索的门槛,让消费者更容易下单和交易。
尤其是下沉市场的用户,淘宝那种复制交易码的操作太复杂了。当年拼多多崛起的很大一部分原因,就是有腾讯支持,能直接在微信内交易。
当然,传统电商平台也在学习抖音的操作,推出短视频和直播等板块。但平台属性决定了,大家不想买东西时,不会去打开淘宝。
而且,互联网世界里,谁占有的用户时间越长,谁就是王者,天然具有更高的黏性,增加了营销和消费的机会。这方面抖音对传统电商平台有着绝对优势。
知乎一位做了十几年电商的答主提到:最近一个朋友新开的抖店,全天从视频点击产品的流量,比我们一个做了几年的天猫店流量还多,并且转化也不低。我虽然表面上不想承认,但心里已经明白,抖音已经冲击到传统电商根本。
最关键的是,尽管抖音电商的成交总额(GMV)已经突破万亿,但是在很多品类上,价格还比其他平台便宜不少。
拿淘宝作对比,同样的2T固态硬盘。抖音商城里不少100元以下的产品,而淘宝基本在400元以上。
虽说一分钱一分货,抖音商品的品质是一个问题,但在如今的大环境下,便宜往往比品牌更吸引人。
抖音电商崛起淘宝天猫受到冲击
抖音凭借“用兴趣激发购买”的理念,乘上了内容电商的快车,一跃成为电商界最靓的仔。
据《晚点财经》在2023年1月的报道,2022年抖音电商成交总额非常接近既定目标之一的1.5万亿元,和拼多多2020年成交总额在一个水平线(1.66万亿元)。
2023年,抖音电商的成交总额目标是3万亿元,这是一个非常庞大的数字,接近去年淘宝成交总额的一半。
这其中,固然有很多成交总额,来自抖音电商开发出的“下沉市场”,但还有很大一部分,是传统电商平台那抢来的。
从数据来看,淘宝天猫受到的冲击相当之大。
阿里最新财报显示,2023财年,中国零售商业实现收入5653.32亿元,占收入比例达65%,相较于2022财年减少95.36亿元,同比下降2%。
这主要源于客户管理收入同比下降8%,因消费者需求减少、竞争持续等因素,导致淘宝和天猫的线上实物商品成交总额同比录得中单位数下降。
话说,现在的淘宝天猫也确实难受。
高端用户这边,搞不动有售后和物流做护城河的京东;拼价格,拼不过拼多多;与此同时,还要被抖音这类内容电商降维打击。
不知道未来从阿里分拆出来后,新的领导团队,能否带领淘宝天猫走出困局。
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时如逝水
抖音比淘宝贵,那些标的最低价不是同样东西,可能是配件[笑着哭]
时如逝水 回复 08-03 23:50
是的,现在太卷,真有亏本卖的[笑着哭]
时如逝水 回复 08-03 23:50
品牌的没事,哪里买都一样
威猛小老虎
抖音才是控诉无门好么
F H_222 回复 寿桃 08-04 04:06
同意,5斤装直接3斤,欺诈消费者
寿桃 回复 08-04 01:02
买了两次水果,售后都找不到,直接下架了就行[笑着哭]
其实很简单
我还是第一次听说抖店货便宜的[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
天外飞仙 回复 08-03 05:32
嗯,你可以撸一辈子吗?殊不知人家给你投喂的广告费而已。
其实很简单 回复 08-03 21:02
这个不算啥,一般就是新店刷数据这一类的,淘宝之前还有卖2块钱放张三元好评卷的呢[笑着哭]这不是正常的售卖价格,当然这对买家来说那肯定稳赚不亏,能碰见买买也无所谓[呲牙笑]
沿途的风景
中国网购,用京东的鄙视用淘宝的,用淘宝的鄙视用拼多多的,用拼多多的鄙视用抖音的
吃榴莲不吐榴莲皮 回复 08-03 17:34
用抖音的鄙视用京东的
丐嫖 零充能玩6元微氪 回复 08-03 22:04
笑话,我拼多多仅退款鄙视所有[得瑟]
笑卧醉红颜
抖音上同款东西都要比淘宝上的贵,我都是抖音上看淘宝上买[笑着哭]
你若安好丶便是晴天z
收钱软文,pdd才是对淘宝降维打击
新车上牌(惠州) 欧先生
淘宝比抖音便宜一些,我专门找过同样牌子的货物对比过。
_fain_
垃圾抖音,评价都看不到的玩意
我打你你还手就是互殴所以你就忍着吧我轻点 回复 08-04 07:34
你它么不知道评价都是水!绝壁刷出来的!
精神院-陈院长
买大品牌的去上京东。对比价格上淘宝,旗舰店比京东便宜就买。不要求质量的上拼多多。
晴月
在抖音上看见想买的东西,到淘宝去搜,价格便宜很多。
伏牛侠客
胡咧咧,100以下的2T的固态硬盘能用吗?
ㄢDismasς 回复 08-03 16:01
能用,但是不保证不丢数据[得瑟]。
请搜寻
直播卖货都是要从厂家获得大额优惠才卖得动,厂家实际赚不到钱,只是抢到了市场,这种搞法只会内卷,让整个行业也做死,对于这种低价倾销国家应该好好管管。
用户89xxx53
这就是张琦老师说的短视频开店的长处,开一个门店月租水电人工都要上万,而且引流很难,每天可能只有几百个人上门,那生意难做,但在短视频平台算上那些看一看就走的人一天起码上千上万,这就是本质的差别。
上官守辰
“在抖音商城里买东西,已经成为村里留守中老年人的常规操作”“我在抖音买了一打破烂,但就想买”有你这些话就够了。
抠脚大仙
不否认,视频展示肯定比图片好,但是大多数抖音商品,就拼多多一个供应商[笑着哭]
Versus.胜
只谈低端销量,不提整体没意义的,那个固态硬盘百元以下都是假货维权无门买了就退,留下来的忠实用户有多少大家都门清,拼夕夕努力了多少年还在靠百亿补贴寻找高性价比用户[笑着哭]
酒醉梦有你
京东上拼多多进货,电商早晚给自己干黄。
毁人不倦呀
抖音快手退货率居高不下充分说明问题了,还有啥可洗白的。另外淘宝是真不行了,拼质量拼不过京东,拼廉价拼不过多多,处在中间的位置很尴尬,作为老大哥已经没了优势,前景不妙啊
用户16xxx58
买了一堆垃圾,你能买多久?新鲜劲过去就不会买了
一个破名想三天
[得瑟]我是厂家,看着抖音商城我都怕![呲牙笑]我薅了好多1分钱和1块钱包邮的东西哈[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
广州用户95xxx27
在淘宝天猫买东西还不如路边摊靠谱,毕竟有些路边摊是持续在的,还可以找到卖家
畅哈哈123 回复 08-02 21:43
楼主脑袋被门夹了?
沿途的风景 回复 08-02 21:47
天猫还是靠谱,我买电子产品全是在天猫品牌的官方旗舰店买的
人民追随信仰国家富裕阳光
平台互相打很正常,波音和空客永远都是死对头
麦兜
不好意思多多、淘宝、京东、抖音我都有,瓜果蔬菜多多、手机平板京东、衣鞋日用淘宝,抖音刷有兴趣的就买[呲牙笑]
Aga1949
搞笑,我一同事辞职搞抖音去了,你知道她的货哪里来的吗?淘宝拼多多直接下的单。以前她刚做时候还会去批发网淘货,现在直接忽略,反正淘宝拼多多看了多人买的,她直接加价放抖音,反正就是有傻子买,何必费心去选品?
大话西游里的那条狗
假货比某多多还多
.小水
抖音货物比淘宝贵
中国一老愤青
我也是刷抖音或者看正版免费小说(书页中抖音广告)在抖音上买了许多东西(吃的,玩的,装饰品什么的),说实话抖音上的商品只有旗舰店的品质有保障外余的也一般甚至于差,在抖音上购物是否是旗舰店或者高评分很重要!
黎可
用西部,东芝和抖音杂牌对比价格,怎么想的
用户11xxx03
抖音买过两次种子,没有一款超过10个以上的,还都是用过的[笑着哭]
飞凡之雨
抖音最大的优点就是绝大部分店家都送运费险[笑着哭][笑着哭]
浊以静之徐清
抖音里的商品和小品《卖拐》一样。
用户14xxx63
抖音现在是看着热闹
没有声音
垃圾坑多多
ks
退货率是多少?为什么退货这么高?懂的都懂。
草民一个
抖音不便宜
肯辛顿的冬
这广告已经违反广告法了[呲牙笑]
用户10xxx79
淘宝买东西是越来越坑………………你说多花点钱要是质量好点也就不说了,关键是很容易遇到拼多多代购(淘宝店铺下单,拼多多店铺发货)有两次居然连上边的发货单都没改的,直接写的拼多多店铺………………那我还不如直接在那边买
夜晚的萤火虫 回复 08-03 17:20
那个平台都有这样的,抖音买淘宝pdd发货,京东买淘宝pdd发货,都是二道贩子
云南白药
抖音,快手都不下载的有几个?
Komory 回复 08-04 07:56
报个到
无敌的迪克
最开始推广期是投了不少钱做补贴,很多东西价格很实惠,现在已经没有任何优势了
梦中飞翔
抖音居然让我开退货包运费的月卡,包退货运费我都不敢在上面买,竟还想我买退货运费卡[呲牙笑][呲牙笑]神了
实名简单
抖音就是到拼多多拿货然后在抖音卖,神奇的生意
遥远
抖音还不如拼多多
lee
退货率呢
我需要一个亿
抖音就是另一个版本的拼夕夕
gqa
抖音的东西要比多多淘宝贵。佣金摆那里。做无货源很多都是多多发货的。
用户14xxx19
抖音买东西还不如拼夕夕
昊昊
抖音也就上市套现,能发现才邪了门
钢筋混凝土
抖音送卷不错,白撸了好些东西[呲牙笑]
雨de印记
抖音看到后入淘宝买便宜一半[呲牙笑]
出来吃个饭
抖音利用的是冲动消费,同样的东西比淘宝贵多了,
风居住的街道
除了一分钱对抖音没任何兴趣
A蒙面大侠缺颗牙
抖音都是从淘宝下单,
故事太无聊
没用过抖音,不过那种看了视频想买的东西,一般都会说价值不高,用于消遣,不一定有刚性需求,真要想买的东西你绝对会货比三家到处看。
A股是炸片
吹牛造势吸引大冤种[得瑟]
动漫影视搬运工
一个传统电商,一个兴趣电商能一样吗
求r
小便少吹抖音牛逼了,在抖音上买还不如在快手上买
雪 之 狐
抖音很多不包邮!!!这完全不能忍[点踩][点踩][点踩]
asdfghjkkl
电商太乱了,简直是诈骗。除了颜色,应该禁止不同产品用同一个链接。
Lll
只用淘宝路过
剥开壳壳吃米米
抖音东西太垃圾,退货率全网第一
Genius、
不得不承认,我几乎不网购,现在刷抖音,直接开个月付,不网购也经常网购了。
用户77xxx55
家电还是找品牌的好,而且不要找淘宝店,找天猫旗舰店,淘宝店倒闭快
小恒子
[得瑟]一锤子买卖……本质上大集套路搬到短视频……全靠演……假优惠……虚价高……原价9999……9.9福利了……特么本来就是几块钱的玩意……
一叶知秋
抖音上的任何商品都比其它平台贵,而且假冒伪劣产品横行
十七岁校花放学后老师轮流布置作业
说得我赶紧把抖音嘎了
啼天
正品除非厂家或大商家直播,要不然成本肯定是大过网购平台,不赚钱赚名声补贴的另说。
满城尽带猪队友
我在抖音3块多撸了个桌子,但是3个月不发货。还没客服可找[大笑]
用户18xxx08
降维还是降智有待商榷
柠檬日记
傻子而已,价格贵,质量也不行,也就开始几单一分购能薅薅羊毛[抠鼻]
赖大霄
这图片2TB券后价23块???拼多多用户真实在!淘宝在全世界来看都是一个成熟网购平台,唯一差距是人的智商和品质差距,总来说一分钱一分货还是有道理的阿。