新能源汽车领域的蔚来,这次带着它的咖啡香气“闯”进了我们的视野。6月17日,上海的朋友们可能已经注意到,多家蔚来中心悄然在各大外卖平台上架了自家的NIO Café,正式宣布了蔚来的跨界新动作。这也引起我们猜想:蔚来,这是为了宣传品牌还是创收?
蔚来咖啡目前上线的门店包括上海兴业太古汇、上海万象城、上海中心大厦等,而蔚来咖啡定价并不低调,一杯美式标价28元,与星巴克的中杯美式几乎持平。而特品调饮更是直接冲上了48元的高价。
而对于蔚来这家以电动汽车为核心的企业而言,进入咖啡市场似乎是一种品牌生态的拓展。毕竟,蔚来之前已经涉足了手机领域,共推出了三款机型,售价区间为6499~7499元,试图通过NIO Phone强化车手互联体验,打造闭环生态系统。此番跨界咖啡,也可能是蔚来品牌体验升级的一部分,想通过这种生活化的触点,让粉丝们对蔚来品牌的粘性更强。
当然,外界也有猜测,这是蔚来在寻求多元化收入来源的一次尝试。毕竟,一季度财报有点不尽人意,总营收同比下降7.2%的同时,净亏损51.846 亿元。市场竞争这么激烈,蔚来得想办法开源节流、寻找新的增长点,所以这咖啡店就是新模式。不过,咖啡市场虽热,却也拥挤,就连全球连锁咖啡的头部品牌,曾公开表示不参与咖啡“价格战”的星巴克也在偷偷降价。而瑞幸在疯狂打折的时候还在玩“9.9元促销”,新兴品牌库迪也在迅速扩张抢占市场,竞争那是相当激烈,蔚来要想突围并非易事。
这样看来,蔚来如果想要在咖啡界立足,必须找到自己的独特定位,结合汽车文化的特色体验和对用户需求的精准洞察,提供新的服务点。像之前,蔚来换电站就有了自动贩卖机的尝试,买杯咖啡,刚好换个电。还可以通过举办咖啡品鉴会、车主活动等,增强用户之间的互动。
跨界,对于任何品牌来说都不是容易的事。在我看来,需要做到这些:一是要求一定的技术创新,无论是智能手机的智能互联技术,还是咖啡服务中可能融入的智能化体验,都能展现企业的创新能力和科技实力,巩固自己的品牌形象。二是要保证收入来源多样化,这有助于企业财务结构的多元化,还能增加企业抗风险能力。
在这个快速迭代的时代,蔚来的这一步,或许正预示着未来商业生态将会更加多元化、互动化。所以,来说一说,你对蔚来开咖啡馆这事儿怎么看?