2000多块钱买的波司登羽绒服，洗了一次里面的鹅绒全碎了。对此波司登表示造成这种情况不属于产品的质量问题，而是因为顾客清洗不当所造成的。

羽绒服大家都知道，尤其适用于寒冷的冬季穿。而其保暖的性能主要归功于其填充的材料羽绒。而这个羽绒有可能是鹅绒，也有可能是鸭绒。但效果其实都差不多，都能够在保持轻盈的同时提供极高的保暖性。

事件的当事人在网上发了一个视频，说自己花2000多在当时实体店买的波司登羽绒服洗了一次，里面的羽绒全成了碎渣。整个视频给人们传达出的情绪就是不满和失望。

随后有媒体联系到了当地的波司登羽绒服专卖店，对方表示产品已送检，但遗憾的是检查出来的结果并不是产品有质量问题。现在羽绒服变成现在这个样子或许是因为顾客清洗不当所造成的。然后专卖店表示，如果对方对这个结果不满意，可以继续找地方检测。

另外当地的波司登羽绒服专卖店还表示：对方说羽绒服是2000多元买的。但事实是对方都拿不出购买时的发票（没发票怎么证明是我这里卖出的），另外这款羽绒服比较老旧，专卖店近两年都没卖过，很早之前卖的时候也没有卖到2000多元的价格。

但现在对于波司登回应网友们其实是不买账的

总的来说虽然波司登表示造成这种情况不属于产品的质量问题，但是作为消费者，我们仍然感到失望和不满。毕竟我们花费了2000多元购买了一件品牌的羽绒服，却在使用过程中出现了这样的问题。

首先，我们不能否认羽绒服的质量问题与其价格有关。对于消费者而言，购买品牌羽绒服就是想要得到品质的保证和良好的使用体验。如果一件羽绒服在第一次清洗后就出现了内部填充物破碎的情况，这无疑是对品牌质量的质疑和消费者信任的损害。其次，波司登的回应虽然强调了顾客清洗不当的可能，但是并没有给出明确的证据证明这一点。作为消费者，我们希望品牌能够提供更加详细和具体的解释，比如具体的清洗方式、注意事项等，以便我们更好地了解如何正确地保养和清洗羽绒服。

最后，我们希望波司登能够认真对待消费者的反馈和投诉，不仅仅是以回应的方式进行搪塞和推诿。消费者的满意度和信任度是品牌长期发展的基石，如果不能妥善处理消费者的反馈和投诉，将会对品牌的形象和声誉造成不可逆转的损害。综上所述，我们希望波司登能够采取更加积极的态度和行动，解决消费者的疑虑和问题，重拾消费者的信任和忠诚度。