丰田威飒车机严重故障,4S知情但拒绝维修

Volt电刊 2025-02-28 20:44:35

【电车质量网】了解到,这辆22款丰田威飒的车机,各种各样的故障层出不穷,已经严重影响了车主的用车体验,而4S店至今不解决问题。

车主表示,这辆威飒车机的故障频现,包括但不限于:1.无线充电致手机过热损坏,;2.导航经常无故闪退 3.车机音量随速功能无效 4.车机经常开机系统紊乱,致使部分设置、调整项目蓝屏,无法实现相应的操作 5.在车机开机系统紊乱时,致使方向盘多功能按键无法实现对车机的控制 6.APP远程启动空调总是无效 7.车机的无线网络连接经常无故反复出现断开/联机现象。

车主还说明,车机的部分问题自购买之日起就已存在,为此咨询过两家4S店,均表示车辆太新没有维修经验。后又与厂家反馈,被回复的确存在此类故障,但至今没有任何解决办法。一年时间里故障越来越多且频次越来越高。由于故障表现为一过性状态,经常为此和技术人员争吵,经常以“出现故障时再到店检测”为理由拒绝服务。

对此,车主的要求很简单,要求厂家书面承诺,延长保修至以上故障完全排除,且正常使用180天不能发生故障。

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