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“陈女士，您日前在酒店订下的婚宴，尚未支付剩余的款项，请尽快支付，否则我们将采取法律的行动。”
11月24日，陈秀珍接到日前负责孩子婚宴的酒店负责人——仇俊（化名）的催款电话。
对方在电话里面，催她支付孩子婚宴当天的剩余款项。
陈秀珍并非没钱支付婚宴的剩余款项，也不是想要赖账，只是婚宴当天发生了一些突发情况，酒店方面一直没有明确的说法；
于是，陈秀珍就拖着不支付剩余款项，就是想要逼酒店方面给她一个说法。
“那婚礼当天停电，给我们造成的精神损害和经济损失，你们打算怎么赔偿？”
陈秀珍在电话里面直接质问仇俊，想让仇俊给她一个正面的回答。
“婚礼当天我们已经及时、妥善处理了相关问题，不存在需要赔偿的情况啊。”
仇俊拒绝了陈秀珍赔偿的请求，依然态度强硬地要求陈秀珍，支付婚宴的剩余款项。
陈秀珍气的直接挂断了电话，想到仇俊表示即将采取法律行动，陈秀珍就想到媒体的力量，看看能不能找到专业的律师，询问一下相关的情况；
看看自己要求酒店赔偿，以及拖着不支付剩余款项的行为，是不是构成了违法的情况。
陈秀珍给孩子举办婚宴的当天，到底发生了什么事，才让陈秀珍和酒店方闹成这样呢？
11月26日，河南电视台的《都市报道》栏目，对济源某酒店发生的民生事件进行了报道。
求助人找到新闻栏目的负责人，希望可以知道这种情况下，是不是还需要照价支付酒店的相关费用。
《都市报道》栏目的记者为求助人找来了律师咨询，针对陈秀珍在婚宴当天遭遇的突发情况，律师的意见是：酒店的费用需要支付，却不是照价支付。
特别是在了解到，陈秀珍在婚宴举办前，已经给酒店方支付了19800元的定金。
哪怕没有签订书面的合同或者协议，也可以被认为形成了事实上的合约关系，对于婚宴举办过程中，酒店方出现过错导致的突发状况，酒店方是要负责任的。
听完律师的意见，《都市报道》的记者带着陈秀珍一行人，来到举办婚宴的酒店，想要进一步了解事情的经过。
酒店的负责人认为过错不在他们，他们也在问题出现以后，积极处理了问题，陈秀珍的做法是在故意为难他们。
听到仇俊这样说，陈秀珍神情更加激动了：“拖着不支付款项的只有我一家吗？你问问其他同一天举办婚宴的三家，他们支付了没有？”
原来当天发生的突发状况，不仅让陈秀珍孩子的婚宴无法正常进行，还影响了同在酒店举办宴席的其他三家人。
仇俊更觉得委屈了，确实不止陈秀珍一家拖着不肯支付剩余款项，出了这个事，酒店在济源当地的名声都不好了，其他三家人也嚷嚷着要酒店赔偿。
“你说，哪有酒店会在举办婚宴途中停电的，还一停就是40分钟！”
陈秀珍说起当天婚宴的情况，就气不打一处来。
孩子结婚本是欢欢喜喜的一天，她盼了20多年，就为了看到孩子风风光光的结婚，没想到酒店给她当头浇了一盆冷水。
“哪有40分钟，最多就停了10分钟，我们当时尽全力在恢复供电了。”
仇俊和陈秀珍各执一词，在停电的时长上就出现了很大的分歧。
“你做假证是要负法律责任的啊，要慎言！”
面对仇俊威胁意味十足的话，陈秀珍并不害怕，直接拿出手机亮出了相关的视频证据。
手机视频里的画面确实漆黑一片，从在座其他一些宾客亮起来的手机电筒，可以看到停电的场景确实是婚宴的现场。
“停电40分钟，很多宾客都等不及走了，500人的婚宴走了400多人，脸都丢尽了！”
提起400多位宾客因为停电离席，陈秀珍就更生气了，当场被气哭，这样丢面子的事情，她还是第一次遇到。
“宾客要离席我们也无法控制啊，把这责任推到我们身上不太好吧。”
仇俊据理力争，一点也不肯退让，更不承认是酒店停电，导致400多位宾客离席。
“宾客离席你们控制不了，那工作人员打包我们婚宴上的菜品，你们也无法控制吗？”
陈秀珍说出另一个更让众人震惊的事实，当天婚宴400多名宾客离席后，酒店的工作人员看这么多的菜品没人吃，竟然直接打包带回家了。
对于工作人员打包菜品这件事，陈秀珍也有视频为证。
在陈秀珍出示的视频中，确实有不少人拿着塑料袋打包的菜品，坐上电动车走了。
陈秀珍觉得自己给孩子办婚礼，遇到这么糟心的事情，酒店方竟然一概不管，只想着讨要剩余的款项，回想起当天的心情，陈秀珍快要被气哭了。
记者在安慰陈秀珍的时候，婚礼当天的新人表示：“我爸妈当天都被气哭了，就是停电这事闹的。”
新闻栏目的记者眼见调解不成，就打电话给当地市场监督管理所，市场监督管理所派出工作人员对事件进行调查。
看到现场有记者，市场监督管理所的工作人员也对着镜头表了态，称会约事件双方做进一步的协商，让事情可以有一个圆满的结局。
同一天酒店的另一位新人家长姚强，也在记者前往酒店采访的当天现身。
面对记者的采访，姚强表示自己当天感觉非常窝囊，好好地一桩喜事，搞得这样憋屈。
姚强还说，当时都停电了，酒店方竟然不是第一时间解决供电的问题，而是抹黑上菜，这样的操作显然让人无法接受。
有网友看到这则新闻报道，忍不住发出疑问：“这么大的酒店，连个备用电都没有？”
能在同一天接下4场婚宴，这家酒店的容量确实不小，酒店的负责人有着多年的管理经验，却没有想着给酒店储备一个备用供电系统，确实说不过去。
有观察细致入微的网友，看到酒店负责人仇俊在接受采访的时候，脸上甚至带着一丝若有似无得笑容，直接吐槽：
“妈呀，这个人还笑嘻嘻的，人家一辈子就这一次婚礼，太离谱了。”
甚至有网友现场支招，称酒店负责人的应急能力不行，供电暂时没能恢复，可以直接上蜡烛；
现场的氛围，立刻可以转换到浪漫的烛光晚餐，还能暂时解决光源的问题。
网友的建议确实很不错，另一方面也说明了这家酒店，在举办大型餐饮仪式的时候，并没有事先做一些应急预案，导致现场出现意外情况的时候，没有对应的方案可以启动。
重新亮灯后，一对新人以及新人的家长，看着原本坐得满满当当的座椅都空了出来，内心的情绪肯定是五味杂陈的，觉得这场婚宴办砸了。
酒店方在有明显过失的情况下，还一直在狡辩自己没有犯错，在记者上门采访、了解事情经过的时候，也没有端正态度，新人家长的心情肯定更差。
在这件事情上，酒店方肯定要给当天举办婚宴的费用打折，浪费的菜品并不能全算举办婚宴的主家上；
没有获得婚宴主家同意的情况下，酒店员工对菜品进行打包的行为，也是要算进去的。
希望在当地市场监督管理所的介入下，事情能得到妥善的解决。
新人的家长也不要太介意了，相信宾客们也能理解酒店停电，不是婚宴主家的过错；
只要孩子们婚后生活幸福美满，能得到宾客们的祝福，这场婚宴也不算举办得太憋气。
你们觉得呢？
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信源：《婚礼中途突然停电，400多人离席！新人爸妈被气哭：脸都丢尽了》2024-12-01 20:14·上观新闻
