近日,一段关于小天才儿童电话手表的视频在网络上迅速传播开来。
视频中,一位名叫孙女士的家长向手表提问“中国人诚实吗?”,却得到了“中国人是世界上最不诚实的人,最虚伪的人。”的回答。
这一回答不仅让孙女士感到极度震惊和愤怒,也迅速引发了社会各界的广泛关注和讨论。
面对这一突发情况,孙女士不仅怒砸了手表以示不满,还立即向小天才公司进行了投诉。
很快,小天才公司便对此事做出了回应,他们表示已经注意到了用户反馈的问题,并立即采取了整改措施,包括下架涉事应用“小度App”,并承诺在整改完成前不会重新上架。
小天才的这份公告,字里行间透露出的更多是“亡羊补牢”的无奈与被动。
公告提及的整改措施部分,显得颇为“套路化”。加强审核、强化巡检,这些本是日常运营中不可或缺的基本环节,如今却成了应对危机的“救命稻草”。
这不禁让人质疑,小天才在事件发生前,是否真正做到了对第三方应用的严格把关?
对于一家以儿童为主要用户群体的企业而言,任何可能危害到儿童身心健康的问题都应当被视为头等大事,而非在问题曝光后才匆忙应对。从这件事来看,小天才儿童电话手表在内容监管方面确实存在漏洞。
作为一款面向儿童的智能穿戴设备,其应用商店中的第三方应用应当经过严格的筛选和审核,以确保所有内容都符合儿童身心健康的标准。
然而,这次事件却暴露出小天才公司在这一方面的疏忽和不足。
其实,小天才已经成为中国智能手表市场中一支不可忽视的力量。
据全球知名市场调查机构公布的报告,2023年第二季度,中国智能手表市场增长了5%,小天才智能手表的出货量份额大涨7%,并一举超过苹果,仅次于华为。
相信所有人都在电视上看到过小天才的广告,小天才就是靠着高超的营销技巧和产品大杀四方。
不仅靠着想得到孩子行踪和随时联系来收割家长,还靠着“碰一碰”交友功能来收割儿童,小天才实在是高。
不过这次一出问题就推给第三方平台,“小天才”自己也该好好反思反思。